Lieferzusage statt Rabattwettlauf: Wie Händler den Black Friday operativ vorbereiten

Thailands Kabinett hat Einfuhrzölle von bis zu 30 Prozent auf Waren ausländischer E-Commerce-Plattformen gebilligt, berichtet Thestar.com.my. Finanzminister Ekniti Nitithanprapas begründe den Schritt mit ungleichen Lasten: Der heimische Handel zahle Steuern und Löhne und müsse Gesetze und Produktstandards einhalten, während billige und unsichere Ware aus dem Netz bequem ins Land ströme. Ausbremsen wolle die Regierung vor allem Einfuhren, für deren Sicherheit kein Unternehmen in Thailand geradestehe.

Redaktion12.11.262 Min.

Das Bundeskartellamt sieht in Paypals Verbot von Zahlungsaufschlägen einen möglichen Kartellrechtsverstoß, berichtet Teltarif.de. Paypal verlange von Händlern höhere Entgelte als viele andere Zahlungsdienste, untersage aber seit 2018, diese Kosten gesondert an Kunden weiterzureichen. Die Gebühr verschwinde so im allgemeinen Preis, mitbezahlt auch von Kunden mit günstigeren Zahlungsmethoden. Ihnen fehle der Anreiz zum Wechsel, der Konkurrenz die Chance, niedrigere Entgelte auszuspielen. Bestätige sich der Verstoß, erwäge das Amt, den erlangten Vorteil abzuschöpfen.

Redaktion12.11.262 Min.

Chinesische Unternehmen halten trotz steigender Kosten an Deutschland fest, zitiert Tagesspiegel.de eine Umfrage der Chinesischen Handelskammer. Fast jede dritte Firma plane höhere Investitionen, die Mehrheit bleibe beim bisherigen Niveau. Für 83 Prozent seien Arbeitskosten und Arbeitsrecht ein Hemmnis; für gut die Hälfte sei es Energie. Trotzdem plane gut jede vierte Firma Investitionen in eine Produktion hierzulande. Deutschland liege damit vor Polen, Spanien und Ungarn.

Redaktion12.11.262 Min.

Digitec Galaxus öffnet seinen Produktkatalog für Claude und ChatGPT, berichtet IT-Magazine.ch. Der Händler sei nach eigenen Angaben der erste in der Schweiz, der sich an beide Chatbots anbindet. Technisch laufe das über das „Model Context Protocol“ (MCP): Der Chatbot greife direkt auf den Katalog zu, statt das Netz abzugrasen. Die Treffer erschienen im Galaxus-Design, ein Button führe zur Produktseite. Bestellen lasse sich im Chat noch nichts. Die Idee liege natürlich auf dem Tisch, zunächst wolle Galaxus aber erst Erfahrungen sammeln.

Redaktion11.11.262 Min.

Fast drei Viertel der britischen Gen Z wollen Weihnachtsgeschenke am Black Friday kaufen, zitiert Channelx.world eine Studie von Ebay Advertising UK. Die Generation reserviere dafür 37 Prozent ihres Festbudgets, im Schnitt aller Altersgruppen seien es nur 22 Prozent. Ein Drittel kaufe vorwiegend auf Marktplätzen oder in Händler-Apps, nur 15 Prozent im Laden. Gesponserte Platzierungen in der Marktplatzsuche seien für 59 Prozent der Jungen wichtig, Videos für 56 Prozent. Sichtbarkeit allein reiche aber nicht: Klare Produktbilder seien für 97 Prozent aller Befragten Pflicht.

Redaktion11.11.262 Min.

Im deutschen Online-Handel laufen die Kosten den Umsätzen davon, zitiert IT-Boltwise.de eine Analyse der Beratung Alvarez & Marsal. Deren Modell setze ein jährliches Marktwachstum von 3,9 Prozent an, bei einem Kostenplus von 6,1 Prozent. Größter Treiber sei die Neukundengewinnung, die sich jährlich um rund neun Prozent verteuere. Dazu drücke wachsender Aufwand für Logistik, Personal und IT auf die Marge. Ein Händler mit 2,5 Prozent operativer Startmarge rutsche so ohne Gegensteuern im vierten Jahr in die Verlustzone, nach fünf Jahren stehe er bei minus 1,1 Prozent.

Redaktion11.11.262 Min.

Uber vermittelt in den USA jetzt auch Stellplätze, berichtet Engadget.com. Grundlage von „Uber Parking“ sei der im Februar eingekaufte Dienst „SpotHero“. Der Kunde buche und bezahle einen Stellplatz in einem Parkhaus nahe dem Ziel in der App und fahre per QR-Code oder Kennzeichenerkennung ein. Wer Uber One abonniere, erhalte zehn Prozent als Guthaben zurück. Zudem plane Uber, die Flächen als Wartezone für Robotaxis seiner Partner zu testen.

Redaktion11.11.262 Min.

Uber hält nach Ablauf der Annahmefrist 66,56 Prozent an Delivery Hero, berichtet Tagesspiegel.de. Nachzügler könnten ihre Aktien noch bis 24. November für 41,50 Euro abgeben. Kartellbehörden und weitere Regulierer müssten allerdings noch zustimmen, den Vollzug erwarte Uber in der zweiten Jahreshälfte 2027. Die Berliner hätten seit Jahren Verluste verbucht, aber zählten dank Asien, Südeuropa, arabischer Halbinsel und Afrika zu den größten Essenslieferdiensten der Welt. In Deutschland ist Delivery Hero operativ nicht mehr aktiv, das Geschäft ging vor Jahren an Just Eat Takeaway.

Redaktion11.11.262 Min.

Fast jeder zweite Deutsche fürchtet, eine selbstständig handelnde KI könne die Menschheit auslöschen, zeigt eine Umfrage des Bitkom. Bei Menschen ab 65 Jahren seien es 61 Prozent, bei den 16- bis 29-Jährigen nur ein Drittel. Einen Not-Aus-Schalter für alle KI-Systeme wünsche sich eine Mehrheit von 92 Prozent, quer durch alle Altersgruppen. Trotzdem sehe eine knappe Mehrheit von 56 Prozent in KI eher eine Chance als ein Risiko, bei den Jüngsten sogar zwei Drittel.

Redaktion11.11.262 Min.

Mehr als die Hälfte der Amerikaner möchte an den Feiertagen lieber verreisen oder Live-Events besuchen, doch nur 15 Prozent sind bereit, Geld für Erlebnisse auszugeben, zitiert Fastcompany.com eine Umfrage von Visa. Reisen sei für viele unerschwinglich geworden, doch jeder Vierte plane Sachgeschenke zu Weihnachten. Nur die Gruppe ab 200.000 Dollar Jahreseinkommen buche mehr Flüge. Ein Drittel der Amerikaner mit einem Einkommen unter 100.000 Dollar wolle zu günstigeren Marken und Läden wechseln. Visa erwarte zwar 4,5 Prozent mehr Weihnachtsumsatz, das stärkste Plus seit 2021, doch inflationsbereinigt blieben davon nur magere 1,1 Prozent.

Redaktion11.11.262 Min.

Tiktok Shops US-Geschäft liegt inzwischen überwiegend in den Händen von Managern mit China-Erfahrung, berichtet Businessinsider.com nach Einblick in ein internes Organigramm. Nur einer von sieben US-Kategorieleitern habe keine China-Vergangenheit, viele der amerikanischen Manager seien per Kündigung oder Entlassung ausgeschieden. Darunter leide das Gespür für den US-Markt: So habe Tiktok alle Händler zum hauseigenen Fulfillment samt Gebühr verpflichten wollen und den Plan erst nach heftigen Protesten wieder gekippt.

Redaktion11.11.263 Min.

Amazons KI-Assistentin Alexa+ läuft in Deutschland jetzt auch im Browser, berichtet Heise.de. Über Alexa.com könnten vorerst nur Teilnehmer des kostenlosen Early-Access-Programms mit ihr chatten, zehn Monate nach den US-Kunden. Später sei der Dienst Teil des Prime-Abos. Alexa+ pflege Kalender, reserviere Restaurants, bediene Lampen, werte hochgeladene Dokumente aus und plane Mahlzeiten für die Woche. In den USA wanderten dann die passenden Zutaten direkt in den Amazon-Fresh-Warenkorb.

Redaktion11.11.263 Min.

Die Bundeswehr startet am Donnerstag einen eigenen Online-Shop für Kleidung, Werkzeug und Alltagsgegenstände mit Schriftzug und Eisernem Kreuz, berichtet FAZ.net. Das Sortiment reiche bis zur Badeente mit Sturmgewehr. Laut Verteidigungsministerium solle es die Truppe sichtbarer und nahbarer machen; zum Tragen an der Uniform seien die Fanartikel allerdings nicht gedacht. Die Bundeswehr folgt damit dem Bundesnachrichtendienst, der bereits einen eigenen Shop betreibt.

Redaktion11.11.262 Min.