
Den Kunden verstehen: Persönlichkeit statt Algorithmen
Ein stationärer Händler besinnt sich auf seine Kompetenzen: Bei dem neuen Onlineportal „ModeFREYHaus.de“ stellen die Fachberater in den Filialen passende Outfits für die Distanzkunden zusammen.
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Ein stationärer Händler besinnt sich auf seine Kompetenzen: Bei dem neuen Onlineportal „ModeFREYHaus.de“ stellen die Fachberater in den Filialen passende Outfits für die Distanzkunden zusammen.

Für Gefühle ist im Business kein Platz. Also gehen auch Gegner zuweilen Hand in Hand. Umso mehr spielen dabei Gefühle in der Beziehung zum Kunden eine Rolle. Machmal geben sogar eher die Instinkte den Ton an. Für Kopf und Bauch: Unsere Top 10 der vergangenen Woche.