KI-Agenten im Category Management: „Dort wartet die Marge schon heute“

Die Flaschenpost verdoppelt laut Pressemitteilung ihr Lebensmittelsortiment auf 8.000 Artikel. Der Online-Supermarkt beziehe dafür künftig Ware von Kaufland, darunter Eigenmarken wie K-Classic. Am stärksten wachse das Frischeangebot: Die Auswahl an Obst, Gemüse und Fleisch habe sich mehr als verdoppelt. Einzelne Kategorien wie Obst und Gemüse verbillige das Unternehmen um über 20 Prozent. Der 2016 als Getränkelieferdienst gestartete Händler erreiche inzwischen über 40 Prozent der deutschen Haushalte.

Redaktion04.11.262 Min.

US-Kunden lassen sich im Weihnachtsgeschäft von KI beraten, das Bezahlen wickeln sie aber selbst ab, berichtet Retaildive.com. Eine Umfrage von William Blair zeige, dass fast zwei Drittel KI als Preisdetektiv einsetzen, umso eifriger, je höher das Haushaltseinkommen liege. Eine Mehrheit wolle der Software jedoch keinen Kauf ohne eigene Prüfung überlassen und ihr keine Bank- oder Kreditkartendaten anvertrauen. Gartner zufolge sei ein Drittel offen für KI-Geschenktipps, der Anteil tatsächlicher Nutzer liege aber erst bei 13 Prozent.

Redaktion04.11.263 Min.

Die geplante Investitionspflicht, die Sender und Streamingdienste zu Ausgaben für Film- und Serienproduktionen zwingen soll, kommt diese Woche doch nicht abschließend in den Kulturausschuss, berichtet Dwdl.de. Die Regierungsparteien seien offenbar weiter uneins. Die Motion Picture Association, Verband internationaler Anbieter, legt eine selbst beauftragte Umfrage vor: Demnach sei jeder fünfte Befragte dafür, doppelt so viele seien dagegen. Allerdings habe weniger als ein Drittel zuvor davon gehört. Amazons Deutschland-Chef Rocco Bräuniger warnt, das Gesetz schrecke Investitionen eher ab.

Redaktion04.11.263 Min.

Laut Studien von Scurri nehmen zwei Drittel der britischen Kunden im Weihnachtsgeschäft längere Lieferzeiten in Kauf, wenn der Versand dafür günstiger oder gratis ausfällt, berichtet Channelx.world. Gratisversand sei 61 Prozent wichtig, die Lieferung am Folgetag nur 29 Prozent. Mehr als Tempo zähle Verlässlichkeit: Fast die Hälfte verzeihe Verspätungen, wenn der Händler sie ankündige. 58 Prozent der Händler wollten die Lieferlogistik per KI steuern, doch 88 Prozent der Kunden bestünden auf einem menschlichen Ansprechpartner.

Redaktion04.11.262 Min.

Der deutsche Online-Handel steigert seinen Weihnachtsumsatz nominal um 4,1 Prozent auf 23,1 Mrd. Euro, prognostiziert der HDE. Der gesamte Einzelhandel lege im November und Dezember nur um zwei Prozent auf 129,2 Mrd. Euro zu. Im Nicht-Lebensmittelhandel stelle sich dennoch eine Mehrheit von 56 Prozent auf ein schwächeres Geschäft als im Vorjahr ein. Beim Geschenkebudget herrsche Stillstand: Jeder plane im Schnitt 262 Euro ein – einen Euro weniger als 2025.

Redaktion04.11.262 Min.

Private Weihnachtspakete innerhalb Deutschlands müssen bis 19. Dezember im Hermes-Paketshop liegen, meldet Haendlerbund.de. Für Pakete ins EU-Ausland nenne Hermes den 14. Dezember als Richtwert. An Spitzentagen der Cyber Week erwarte das Unternehmen bis zu drei Mio. Sendungen, doppelt so viele wie im Sommer und mehr als im Vorjahr. Dafür stocke Hermes den Fuhrpark um rund 3.500 Fahrzeuge auf und schicke täglich bis zu 12.000 Zusteller los.

Redaktion04.11.262 Min.

Keines der Werbearchive von sieben großen Plattformen erfüllt die Vorgaben des Digital Services Act, zeigt eine Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands. Unter der Lupe: Aliexpress, Amazon, Google, Meta, Tiktok, X und Zalando. Dabei müssten sie jede Anzeige zwölf Monate lang samt Auftraggeber archivieren. Die Suche funktioniere überall nur eingeschränkt oder gar nicht, Angaben seien teils lückenhaft oder fehlerhaft. Der Vzbv ruft die EU-Kommission zum Durchgreifen auf und verlangt Suchstandards, maschinenlesbare Pflichtangaben sowie einen Direktlink von jeder Anzeige ins Archiv.

Redaktion04.11.262 Min.

MediaMarkt und Saturn liefern Elektronik über Lieferando jetzt in 141 statt zehn deutschen Städten aus, berichtet Heise.de. Laut Lieferando seien 236 Märkte angebunden, das Sortiment wachse auf bis zu 10.000 Artikel pro Standort – zehnmal so viel wie zuvor. In neun von zehn Großstädten komme das Ladekabel binnen einer Stunde an, zum üblichen Regalpreis.

Redaktion04.11.263 Min.

Ob degressive Abschreibung für Maschinen oder 75-%-Sonderabschreibung für E-Fahrzeuge: Unternehmen und Selbstständige können ihre Steuerlast im laufenden Geschäftsjahr spürbar senken. Wer anstehende Investitionen vorausschauend plant, sichert sich entscheidende Liquiditätsvorteile.

Die EU-Kommission hat die Übernahme von Ceconomy durch JD.com für 2,2 Mrd. Euro genehmigt, berichtet die Financial Times. Erstmals habe Brüssel einen chinesischen Zukauf nach der Verordnung über drittstaatliche Subventionen untersucht und sei fündig gerworden: Vorzugskredite, Steuervorteile und Zuschüsse aus Peking hätten JD.com Logistik- und Technik-Know-how verschafft, mit dem die MediaMarkt-Saturn-Mutter Konkurrenten unterbieten könne. Als Ausgleich müsse JD.com zehn Jahre lang anderen Händlern Lager, Logistik und Technik zu denselben Konditionen anbieten wie Ceconomy und konzerninterne Geschäfte zu Marktpreisen abwickeln.

Redaktion04.11.262 Min.

DoorDash verkauft in Teilen von mehr als 20 US-Städten Menüboxen für 12 Dollar, berichtet Businessinsider.com. Lokale Restaurants füllten sie mit Protein, Gemüse und Beilage, die Liefergebühr entfalle, die Servicegebühr schrumpe. Die Inflation bei Lebensmitteln drücke aufs Budget, doch viele Amerikaner bestellten weiter Essen nach Hause und sparten lieber anderswo. Der Lieferdienst wolle mit den Boxen Alltagsbestellungen verstetigen und Restaurants neue Kunden zuführen. Das alte Sparmenü-Prinzip: Der Preis lockt, die Zusatzbestellung zahlt.

Redaktion04.11.262 Min.

Zalandos bereinigtes Ebit ist im dritten Quartal um 10,6 Prozent auf 107 Mio. Euro gestiegen, berichtet Drapersonline.com. Den Schub liefere das B2B-Geschäft: 28 Prozent mehr Umsatz (354 Mio. Euro), mehr als doppelt so viel bereinigtes Ebitda. Der Konzernumsatz sei dagegen um 5,1 Prozent auf 3,2 Mrd. Euro gewachsen. Ab 2027 solle ein KI-Agent für Kunden selbst zur Kasse gehen; schon jetzt hole der KI-Dienst „Zalando Extended“ Ware fremder Händler in App und Website.

Redaktion04.11.262 Min.

Amazon verlängert die Rückgabefrist für Weihnachtseinkäufe in zehn europäischen Ländern, auch bei Marktplatz-Händlern, meldet Haendlerbund.de. Wer zwischen 1. November und 25. Dezember bestellt, könne Ware bis zum 31. Januar 2027 zurückgeben, oder binnen 30 Tagen nach Lieferung, falls das später ist. Spanien erhalte mehr Zeit, einige Kategorien in Deutschland, Italien und Frankreich weniger. Handlungsbedarf für Verkäufer bestehe laut Amazon nicht. Der Händlerbund sieht das anders: Weichen die Rechtstexte von der tatsächlichen Frist ab, drohe eine Abmahnung wegen Irreführung.

Redaktion03.11.262 Min.