Eine Woche nach dem Start in Deutschland meldet Ikea für seinen digitalen Second-Hand-Marktplatz mehr als 6.500 eingestellte Produkte. Wie viele davon bereits verkauft wurden, teilt das Unternehmen nicht mit.
David Wöllenstein4 Min.Ikea
Walmart öffnet seine Kasse für KI-Agenten, die im Auftrag von Kunden einkaufen und bezahlen, berichtet Reuters.com. Ab November könne jeder Kunde einzelne Agenten autorisieren, deren Käufe getrennt verfolgen, Ausgabenlimits setzen oder jede Bestellung einzeln freigeben. Ein Walmart+-Abo sei nicht nötig. Amazon geht den umgekehrten Weg und hält fremde Shopping-Agenten auf Abstand.
Axel Springer zeigt grundsätzlich Interesse an Tiktoks Europa-Geschäft, meldet Manager-Magazin.de. Aktuell stelle sich die Frage allerdings nicht, so der Medienkonzern. Er reagiere damit auf einen Bericht der Financial Times: Vorstandschef Mathias Döpfner habe dem US-Botschafter in Frankreich eine Springer-Beteiligung an einem Kauf vorgeschlagen. Vorbild seien die USA, wo Eigentümer ByteDance im Januar einem mehrheitlich amerikanischen Gemeinschaftsunternehmen zustimmte, um ein Verbot abzuwenden. Für Europa zeichne sich Vergleichbares noch nicht ab.
EU-Behörden haben 2025 mehr als 196 Mio. gefälschte Artikel beschlagnahmt, gut zwei Drittel mehr als im Vorjahr, zitiert ITBoltwise.de den Jahresbericht des EU-Amts für geistiges Eigentum (EUIPO). Den geschätzten Verkaufswert der Ware beziffere das Amt auf 6,3 Mrd. Euro, nach knapp 3,9 Mrd. im Vorjahr. Als größte Baustelle nenne es den Online-Handel: Je mehr Ware über Express- und Postdienste reise, desto weniger bewirke die klassische Stichprobe bei den knappen Kontrollkapazitäten. Ob die Fälscher fleißiger oder die Kontrolleure gründlicher geworden seien, lasse die Statistik offen.
Deutsche Mittelständler haben 2025 über Amazon mehr als 20 Mrd. Euro umgesetzt, berichtet Ecommercenews.eu. Den Auslandsanteil beziffere Amazon auf 5,9 Mrd. Euro. Nachdem sich das Exportgeschäft von 2019 bis 2024 mehr als verdoppelt habe, sei es zuletzt nur noch um wenige Prozent gewachsen. Auch der Händlerstamm wirke ausgedünnt: Amazon spreche von mehr als 40.000 deutschen Mittelständlern, dieselbe Angabe wie 2021. Vor einem Jahr habe der Konzern noch rund 47.000 genannt.
Sechs regionale Briefdienste schließen sich zum Gemeinschaftsunternehmen „Deutschlandversand“ zusammen und fordern die Deutsche Post bundesweit heraus, berichtet Haendlerbund.de. Das Joint Venture mit Sitz in Hannover wolle den zweitgrößten B2B-Briefdienstleister DVS und den Zusteller Xendis übernehmen. Zum 1. Januar, dem Tag der nächsten Portoerhöhung der Post, wandere das Werbesendungsgeschäft von Pin Direkt ebenso unter das gemeinsame Dach wie das Zustellnetz Mail Alliance.
Marley Spoon braucht mehr Geld und mehr Zeit: Der Kochboxen-Anbieter stockt seine Brückenfinanzierung bei Runway Growth Finance von 8,1 auf bis zu 11,7 Mio. Euro auf, berichtet Retail-News.de. Das Geld fließe nur gegen erreichte Sanierungsmeilensteine. Die eigentliche Refinanzierung rutsche von Ende November auf Ende März 2027. Dabei ist Marley Spoon laut Bonafideresearch.com in Australien hinter HelloFresh die Nummer zwei unter den Kochboxen-Anbietern. Im ersten Halbjahr sei der Konzernumsatz um 24 Prozent auf 105,6 Mio. Euro geschrumpft, der Nettoverlust auf 16,9 Mio. Euro geklettert.
Klarna lässt Kunden bei angeschlossenen Händlern Auslandsbestellungen ab sofort in ihrer Heimatwährung bezahlen und verzichtet dabei auf gesonderte Wechselgebühren, berichtet Retail-News.de. Den Kurs sehe der Käufer schon vor dem Kaufabschluss. Wer Klarna anbiete, brauche dafür weder neue Schnittstellen noch ausländische Bankkonten oder Gesellschaften; den regulatorischen Papierkram übernehme Klarna. Bei teilnehmenden Händlern sei die Konversionsrate um fünf, der Umsatz um sechs Prozent gestiegen, so Klarna.
Samsung verkauft generalüberholte Smartphones nicht mehr nur im eigenen Online-Shop, sondern in den USA auch über Amazon, berichtet ITMagazine.ch. Dort gebe es nun 14 Modelle der S24- und S25-Reihe, ab 489 Dollar und mit einem Jahr Garantie. In Deutschland, Frankreich und Großbritannien habe der Konzern sein Angebot an Refurbisheds bereits im Januar ausgeweitet, zunächst nur im eigenen Shop.
Gartner stuft Shopware laut Pressemitteilung im „Magic Quadrant for Digital Commerce 2026“ erneut als „Visionär“ ein. Insgesamt habe der Marktforscher 14 Plattformen weltweit nach Umsetzungsstärke und Vollständigkeit der Vision bewertet. Shopware sei zum siebten Mal in Folge dabei und diesmal der einzige Visionär. Laut Gartner erkenne ein „Visionary“, wohin der Markt steuere, oder wolle seine Regeln umschreiben, aber bei der Umsetzung hapere es noch. Laut CEO Sebastian Hamann, wolle Shopware den Handel nicht nur verwalten, sondern „ihn immer wieder neu überdenken“.
Entferne alle Markdown-Formatierung und Links von "Relaxdays will seine Haushalts-, Garten- und Freizeitartikel künftig auch in Discountern und Baumärkten verkaufen, berichtet Handelsblatt.com. Bisher vertreibe der Online-Händler aus Halle sie nur über den eigenen Shop und Marktplätze. So solle der Umsatz binnen fünf Jahren von 130 Mio. auf mindestens 300 Mio. Euro klettern. Dafür habe Relaxdays Kay Linke geholt, zuvor langjähriger Chef von Mäc Geiz. Er solle die 20.000 Eigenmarkenartikel auch anderen Händlern öffnen, unter der Marke Relaxdays oder als Handelsmarke des jeweiligen Abnehmers.", ändere ansonsten nichts und gibt das Original zurück.
Die Slim-Familie baut über ihre Grupo Carso in Mexiko eine KI-Plattform aus, die Händlern in Minuten zu einem eigenen Online-Shop verhelfen soll, berichtet ITBoltwise.de. Zielgruppe seien vor allem kleine Unternehmen, denen Programmierung, Integration und teure Berater bisher den Einstieg verbauten. Während ein lateinamerikanischer Staat nach dem anderen digitale Steuern einführe und Daten im Land halten wolle, setze der Konzern auf Software statt auf neue Konzessionen.
Sechs regionale Briefdienste schließen sich zum Gemeinschaftsunternehmen „Deutschlandversand“ zusammen und fordern die Deutsche Post bundesweit heraus, berichtet Haendlerbund.de. Das Joint Venture mit Sitz in Hannover wolle den zweitgrößten B2B-Briefdienstleister DVS und den Zusteller Xendis übernehmen. Zum 1. Januar, dem Tag der nächsten Portoerhöhung der Post, wandere das Werbesendungsgeschäft von Pin Direkt ebenso unter das gemeinsame Dach wie das Zustellnetz Mail Alliance.
Samsung verkauft generalüberholte Smartphones nicht mehr nur im eigenen Online-Shop, sondern in den USA auch über Amazon, berichtet ITMagazine.ch. Dort gebe es nun 14 Modelle der S24- und S25-Reihe, ab 489 Dollar und mit einem Jahr Garantie. In Deutschland, Frankreich und Großbritannien habe der Konzern sein Angebot an Refurbisheds bereits im Januar ausgeweitet, zunächst nur im eigenen Shop.
© Black Forest Labs / FluxKlarna lässt Kunden bei angeschlossenen Händlern Auslandsbestellungen ab sofort in ihrer Heimatwährung bezahlen und verzichtet dabei auf gesonderte Wechselgebühren, berichtet Retail-News.de. Den Kurs sehe der Käufer schon vor dem Kaufabschluss. Wer Klarna anbiete, brauche dafür weder neue Schnittstellen noch ausländische Bankkonten oder Gesellschaften; den regulatorischen Papierkram übernehme Klarna. Bei teilnehmenden Händlern sei die Konversionsrate um fünf, der Umsatz um sechs Prozent gestiegen, so Klarna.
Gartner stuft Shopware laut Pressemitteilung im „Magic Quadrant for Digital Commerce 2026“ erneut als „Visionär“ ein. Insgesamt habe der Marktforscher 14 Plattformen weltweit nach Umsetzungsstärke und Vollständigkeit der Vision bewertet. Shopware sei zum siebten Mal in Folge dabei und diesmal der einzige Visionär. Laut Gartner erkenne ein „Visionary“, wohin der Markt steuere, oder wolle seine Regeln umschreiben, aber bei der Umsetzung hapere es noch. Laut CEO Sebastian Hamann, wolle Shopware den Handel nicht nur verwalten, sondern „ihn immer wieder neu überdenken“.
Entferne alle Markdown-Formatierung und Links von "Relaxdays will seine Haushalts-, Garten- und Freizeitartikel künftig auch in Discountern und Baumärkten verkaufen, berichtet Handelsblatt.com. Bisher vertreibe der Online-Händler aus Halle sie nur über den eigenen Shop und Marktplätze. So solle der Umsatz binnen fünf Jahren von 130 Mio. auf mindestens 300 Mio. Euro klettern. Dafür habe Relaxdays Kay Linke geholt, zuvor langjähriger Chef von Mäc Geiz. Er solle die 20.000 Eigenmarkenartikel auch anderen Händlern öffnen, unter der Marke Relaxdays oder als Handelsmarke des jeweiligen Abnehmers.", ändere ansonsten nichts und gibt das Original zurück.
Die Slim-Familie baut über ihre Grupo Carso in Mexiko eine KI-Plattform aus, die Händlern in Minuten zu einem eigenen Online-Shop verhelfen soll, berichtet ITBoltwise.de. Zielgruppe seien vor allem kleine Unternehmen, denen Programmierung, Integration und teure Berater bisher den Einstieg verbauten. Während ein lateinamerikanischer Staat nach dem anderen digitale Steuern einführe und Daten im Land halten wolle, setze der Konzern auf Software statt auf neue Konzessionen.
© Black Forest Labs / FluxAb 1. November erhebt die EU eine Bearbeitungsgebühr auf Kleinsendungen aus Drittstaaten – nach Angaben der EU-Kommission 2 Euro pro Artikel. Sie ist Teil einer Zollreform, die Plattformen zu Importeuren macht und den Zoll bis 2028 digitalisiert.
© OpenAISeit dem 27. September gelten die neuen Informationspflichten. Für Amazon-Händler wird nicht das Labelbild zum Engpass, sondern die Frage, wer Marke, Modell und Garantiedauer an der ASIN pflegen darf.
© Black Forest Labs / FluxImmer mehr Studien ergänzen echte Befragte um KI-generierte Personas, jüngst das ECC Köln mit fünf synthetischen B2B-Einkäufern. Vergleichsstudien zeigen, wo solche Personas brauchbare Richtungen liefern und wo sie systematisch danebenliegen.
© OpenAIDer Rollout läuft bis zu zwei Wochen. Händler sollten Traffic-Ausreißer seit dem 24. September nach Templates, Kategorien und Content-Flächen prüfen.
© OpenAIDas BGH-Urteil zu Amazon Prime zeigt, worauf Händler bei Versandabos und Kundenprogrammen achten sollten: klare Preisänderungen, verständliche Rechte und verlässliche Prozesse.
© Black Forest Labs / FluxOpenAI ergänzt Shopping in ChatGPT um Try-on und Favoriten. Modehändler sollten Feed, Varianten, Bilder, Größenhinweise und Retourenlogik prüfen.
Seit dem 12. August 2026 gilt die neue EU-Verpackungsverordnung PPWR. Sie soll Verpackungsmüll senken und die bislang zersplitterten nationalen Vorschriften durch ein einheitliches Regelwerk ersetzen. In der Praxis berichten Händlerverbände und einzelne Shopbetreiber jedoch von neuen Dokumentations- und Registrierungspflichten – mit der Folge, dass manche kleine Händler den Versand ins EU-Ausland einstellen.
Wenn Paypal den Besitzer wechselt, spüren Händler das am Kaufen-Button. Jetzt gehören Gebühren, Fallbacks und Conversion-Daten auf den Prüfstand.
Smart Glasses bringen KI an den POS – und heimliche Aufnahmen gleich mit. Händler brauchen jetzt Hausregeln, bevor der erste Streit an der Kasse eskaliert.
KI-Assistenten rücken in Support, CRM und Mailboxen vor. Händler brauchen jetzt Filter, Protokolle und klare Freigaben – nicht nur bessere Prompts.
Die Streichung von AmbienteDirect, Design Bestseller und Flinders zeigt: Im Spezial-E-Commerce zählt nicht jede Domain – sondern operative Klarheit.
Sinkende Pegel treffen Händler nicht nur bei Transporten. Teurer werden können Vorprodukte, Verpackungen und Energie – wer jetzt plant, schützt Marge und Verfügbarkeit.
Deutschland ist ein Flächenland, E-Grocery jedoch ein Ballungsraum-Business kleiner Königreiche. Dieser Deep Dive zeigt, warum die derzeitigen 3,6 Prozent nationaler Marktanteil im deutschen E-Grocery Markt nur wenig Aussagekraft haben und wer tatsächlich wo liefert.
Punkteprogramme werden zur First-Party-Datenquelle. Händler brauchen dafür nicht mehr Tricks, sondern klare Gegenwerte, Datendiät und sichtbare Regeln.
Wenn digitale Filme verschwinden, wackelt mehr als ein Regal im Playstation-Store. Händler müssen das Wort „kaufen“ neu absichern.
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Die Hintergründe zu den Nachrichten. Mit Antworten, die Ihnen im Handelsalltag weiterhelfen.
Verpackungen, Fristen und Versand in der EU: Grundlagen verstehen, offene Fragen klären und die eigene Vorbereitung strukturieren.
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Was bleibt nach Werbung, Waren und Retouren? ROAS richtig einordnen, Deckungsbeiträge berechnen und Kosten mit einer praktischen Checkliste prüfen.
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Versandkosten steuern, Sendungen nachvollziehen und Rückgaben sauber abwickeln: eine praktische Entscheidungshilfe für Onlinehändler.
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Passt Wero in Ihren Checkout? Was Onlinehändler zu Einbindung, Konditionen und Rückzahlungen klären sollten – mit Checkliste für den Praxistest.
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Einordnung und Empfehlungen von Fachleuten aus Handel, Wissenschaft und Beratung.
Knuspr, gurkerl und dm öffnen ihre Sortimente für KI-Agenten – ob Haushalte ihren Wocheneinkauf tatsächlich delegieren, ist offen. Im zweiten Teil skizziert Prof. Dr. Matthias Schu aus dem Etailment.de-Expertenrat zwei Szenarien für die Kundenschnittstelle und fünf Handlungsfelder für Lebensmittelhändler. Grundlage ist sein Buch „AI Disrupted“ (2026), das mit Unterstützung des Intralogistikanbieters KNAPP entstanden ist.
Kassenlose Läden schließen, Prognosesysteme senken messbar Abschriften: Im Lebensmittelhandel rechnet sich KI bislang vor allem im Maschinenraum. Im ersten Teil seines Beitrags zeigt Prof. Dr. Matthias Schu aus dem Etailment.de-Expertenrat, welche KI-Klassen sich belegbar auszahlen – und warum so viele Projekte im Pilotstatus stecken bleiben. Grundlage ist sein Buch „AI Disrupted“ (2026), das mit Unterstützung des Intralogistikanbieters KNAPP entstanden ist.
Wer zu früh automatisiert, finanziert monatelang leere Kapazität. Wer zu lange im Laden kommissioniert, verschenkt Marge. Matthias Schu aus dem Etailment.de-Expertenrat zeigt, wie E-Grocery-Händler den richtigen Zeitpunkt für den Modellwechsel bestimmen und warum Retention dabei der stille Hebel ist.
Erfahrungen, Standpunkte und Impulse von Gastautorinnen und Gastautoren.
KI-Agenten sollen Angebote vergleichen und Käufe auslösen – vorausgesetzt, sie finden eindeutige Daten vor. Simon Rabente, Mitgründer und Geschäftsführer der Kölner E-Commerce-Agentur Webmatch, beschreibt, welche Grundlagen Händler klären sollten, bevor der erste Agent auf ihr Sortiment zugreift.
Auf Fachkonferenzen gilt der KI-gestützte Umbruch im Handel oft als ausgemachte Sache. Eine eigene Verbraucherbefragung legt nahe, dass der Markt differenzierter ist. Leif-Eric Marx, Managing Director DACH & CEE beim Geschenkkarten-Anbieter BHN (Blackhawk Network), zeigt, welche digitalen Kanäle bereits im Alltag angekommen sind und wo Anbieterversprechen der tatsächlichen Nutzung vorauseilen.
Mit Rabatten und Reichweite allein lassen sich junge Zielgruppen nicht dauerhaft gewinnen. Tim Christiansen, General Manager DACH beim Social-Media-Anbieter Snapchat, erklärt, wie Augmented Reality und Storytelling Kundinnen und Kunden bei der Einschätzung helfen, ob ein Produkt zu ihren Bedürfnissen und ihrem Alltag passt.
Glance und Google bringen in Indien, den USA und Japan KI-gestütztes Shopping auf Android-Fernseher, berichtet Storyboard18.com. Wer zustimmt, könne Googles Standard-Ruhebildschirm durch die Einkaufsoberfläche von Glance ersetzen. Dort sollen kuratierte Angebote aus Mode, Reisen, Essen und Wellness laufen. Virtuelle Anproben machten das Sofa zur Umkleidekabine. Ein Shopping-Agent verknüpfe Smartphone und Fernseher und greife dazu auf Produkte Hunderter angebundener Händler zurück.
Tiktok Shop steuert 2026 auf ein Bruttowarenvolumen von rund 123,5 Mrd. Dollar zu, zitiert 36kr.com eine Prognose von Momentum Works. 2025 habe es bei 64,3 Mrd. Dollar gelegen, 2023 bei 16,3 Mrd. Erstmals habe das US-Geschäft im ersten Halbjahr Indonesien als größten Markt abgelöst, mit 11,8 Mrd. Dollar und einem Plus von 103 Prozent. In den USA trage der Livestream-Verkauf nur 8,2 Prozent bei. Gut die Hälfte entstehe direkt im Shop, 40 Prozent über Kurzvideos.
Ebay streicht rund neun Prozent seiner Stellen, berichtet Reuters.com. Betroffen seien etwa 1.100 der zuletzt 12.300 Mitarbeiter. Bereits im Februar habe der Marktplatz 800 Jobs abgebaut. So wolle Ebay die Abläufe verschlanken und Ressourcen in die am schnellsten wachsenden Bereiche verschieben. Der Abbau fällt in ein starkes Börsenjahr. Der Fokus auf authentifizierte Luxusware, Sammlerstücke und generalüberholte Produkte ziehe zahlungswillige Kundschaft an und habe die Aktie seit Januar um fast 40 Prozent steigen lassen.
Die EU-Kommission hat ein Verfahren nach dem Digital Services Act gegen Booking.com eröffnet, berichtet Manager-Magazin.de. Brüssel prüfe, ob das Portal gefälschte Unterkünfte, Identitätsbetrug und Phishing ausreichend abwehrt und die Gästedaten schützt, die es an Gastgeber weiterreicht. Im ersten Halbjahr seien laut Kommission 1.072 Betrugsmeldungen mit 82.000 Euro Schaden eingegangen, eine Verzehnfachung gegenüber dem Vorjahr. Zweiter Prüfstein sei die Werbung: Wer als Gastgeber mehr Provision zahle, rutsche in den Suchergebnissen nach oben. Zu klären sei, ob Nutzer das als Werbung erkennen.
Shein-Kunden in den USA kaufen laut Pressemitteilung zu Weihnachten am häufigsten für sich selbst ein. Von 24.863 befragten App-Nutzern zähle die größte Gruppe, 61 Prozent, sich selbst zu den Beschenkten. Gut jeder Fünfte starte schon vor November. Ganz oben auf dem Zettel stehe Kleidung mit 65 Prozent, knapp vor Accessoires mit 62 Prozent; Kosmetik und Wohnartikel kämen auf 53 und 52 Prozent. Der Großteil, mehr als 70 Prozent, plane mindestens so hohe Ausgaben wie im Vorjahr.
© OpenAIDie EU-Kommission hat ein Verfahren nach dem Digital Services Act gegen Booking.com eröffnet, berichtet Manager-Magazin.de. Brüssel prüfe, ob das Portal gefälschte Unterkünfte, Identitätsbetrug und Phishing ausreichend abwehrt und die Gästedaten schützt, die es an Gastgeber weiterreicht. Im ersten Halbjahr seien laut Kommission 1.072 Betrugsmeldungen mit 82.000 Euro Schaden eingegangen, eine Verzehnfachung gegenüber dem Vorjahr. Zweiter Prüfstein sei die Werbung: Wer als Gastgeber mehr Provision zahle, rutsche in den Suchergebnissen nach oben. Zu klären sei, ob Nutzer das als Werbung erkennen.
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