Nur 1,8 Prozent der organischen TikTok-Posts von US-E-Commerce-Marken verweisen auf ein Produkt im TikTok Shop. Das geht aus einer Auswertung des Social-Media-Toolanbieters Metricool hervor. Klassische Verkaufsposts schneiden demnach im Vergleich zu anderen Inhalten am schwächsten ab.
David Wöllenstein2 Min.Unsplash
KI verändert nicht nur, wie Kunden nach Produkten suchen. Mit Agentic Commerce entsteht eine neue Form des Einkaufens: KI-Systeme recherchieren Produkte, vergleichen Angebote, geben Empfehlungen – und können perspektivisch auch Teile des Kaufprozesses selbstständig übernehmen.
Ob degressive Abschreibung für Maschinen oder 75-%-Sonderabschreibung für E-Fahrzeuge: Unternehmen und Selbstständige können ihre Steuerlast im laufenden Geschäftsjahr spürbar senken. Wer anstehende Investitionen vorausschauend plant, sichert sich entscheidende Liquiditätsvorteile.
Vier von zehn 14- bis 25-Jährigen haben schon Lebensmittel auf Influencer-Empfehlung gekauft, meldet der Verbraucherzentrale Bundesverband. Dass 87 Prozent angeben, Werbung auf Social Media leicht zu erkennen, wertet der Verband als Beleg: Kennzeichnung reiche nicht, Werbung wirke auch durchschaut. Er fordert von der Bundesregierung ein Werbeverbot für Influencer mit überwiegend jungem Publikum, und zwar bei Produkten, die laut WHO-Kriterien für Kinder zu viel Zucker, Fett oder Salz enthalten. 57 Prozent der Befragten gehen noch weiter: Influencer sollten für Ungesundes gar nicht werben dürfen.
Mit ChatGPT lösen IT-Azubis Aufgaben studierter Ingenieure, zeigt eine Studie des Ifo-Instituts. Bei Hochschulaufgaben steige der Punkteanteil mit KI von rund 41 auf 70 Prozent, bei Aufgaben der Abschlussprüfung verdreifache er sich von 22 auf 66 Prozent. Das Verständnis leide darunter zumindest kurzfristig nicht. Am besten schneide ab, wer die eigene KI-Kompetenz hoch einschätze. Die bringe sich die Mehrheit selbst bei: Von den 84 Prozent, die KI in der Berufsschule nutzen, lerne dort nur jeder Sechste den richtigen Umgang.
Google will KI-Agenten die lästige Routinearbeit beim Einkaufen überlassen, die Markenwahl und den Preisvergleich aber den Nutzern, und genau dort Werbung platzieren, berichtet Businessinsider.de. Nicht jeder Kunde wolle das billigste Angebot, oft entscheide auch Markentreue oder Serviceleistungen, argumentiere Chief Business Officer Philipp Schindler. Der Hintergrund: Der KI-Modus beschere Google mehr Suchanfragen als je zuvor, aber nicht im gleichen Maß Umsatz, was Investoren beunruhige. Der Konzern teste bereits gekennzeichnete gesponserte Links in KI-generierten Listen und Angebote bei der Reiseplanung.
Amazon streicht bis zu 250 Stellen in der Gerätesparte rund um Kindle und Echo, berichtet Reuters.com. Betroffen seien vor allem Softwareentwickler, die Nachricht sei frühmorgens per E-Mail und SMS eingetroffen. Bereits Anfang Oktober habe der Konzern knapp 1.000 Stellen im Handelsgeschäft gestrichen, darunter im Kundenservice und in der Händlerbetreuung. Amazon begründe die neuen Kürzungen mit Effizienz und der Produktplanung. Das Timing verwundere: Am Mittwoch habe Amazon fünf neue Alexa-Geräte vorgestellt.
Der vor wenigen Wochen gestartete Marktplatz easyShop aus der Easy-Markenfamilie bindet Klarna in 19 europäischen Märkten in den Checkout ein, berichtet Channelx.world. Wer dort einkauft, könne sofort zahlen, den Betrag in drei zinsfreie Raten aufteilen oder ihn ebenfalls zinsfrei erst nach 30 Tagen begleichen. Für easyShop stehe mit Black Friday und Weihnachten die erste Hochsaison an; BNPL lande also rechtzeitig vor dem Ansturm an der Kasse.
US-Marken nutzen Tiktok als Schaufenster, verkaufen aber anderswo, zitiert Retailtechinnovationhub.com eine Studie von Metricool. Ein organischer Tiktok-Post verweise demnach fünfmal häufiger auf eine externe Webseite als auf Tiktoks hauseigenen Shop. Die meiste Resonanz der 3.234 untersuchten Beiträge von 72 E-Commerce-Marken liefere ohnehin Instagram: 293 Interaktionen pro typischem Post, gegenüber 74 auf Tiktok, neun auf Facebook und acht auf Youtube.
Bei einer Mastercard-Demonstration auf der Konferenz „Cloudflare Connect“ hat ein KI-Agent neun Zahlungen an zwei Dienstleister selbst ausgelöst, berichtet Retail-News.de. Er habe Social-Media-Daten und acht Werbemotive beschafft, ohne Kundenkonto und innerhalb eines vorab freigegebenen Budgets. Für jede Zahlung habe der Agent einen signierten Beleg erstellt; der Anbieter könne diesen prüfen und liefern, ohne auf das Geld zu warten. Die Belege könnten gesammelt und später gebündelt eingelöst werden, was auch kleine Beträge wirtschaftlich mache.
DoorDash übernimmt den Rivalen Instacart für 17 Mrd. Dollar, berichtet Engadget.com. Der Kauf vereine die zwei größten Lebensmittel-Lieferdienste der USA, sofern die Kartellwächter mitspielen. Groß geworden sei DoorDash mit Restaurantessen, liefere jetzt aber auch Lebensmittel; Instacarts Netz könne dieses Geschäft stärken. Für beide sei es der zweite Anlauf: Schon 2021 sei verhandelt worden, damals zu einer höheren Bewertung für Instacart. Diese Gespräche seien an Preis und Kartellbedenken gescheitert.
Meta muss in Frankreich zurück an den Verhandlungstisch: Das Pariser Berufungsgericht hat die Berufung des Konzerns gegen zwei einstweilige Maßnahmen der Wettbewerbsbehörde abgewiesen, berichtet Reuters.com. Die Behörde hatte Meta im Juli außerdem verpflichtet, Plattformumsätze und die Nutzung geschützter Inhalte offenzulegen und Presseinhalte nicht schlechter darzustellen. Hintergrund: Das EU-Recht erlaubt Verlagen, für die digitale Nutzung ihrer Inhalte Geld zu verlangen, das Abkommen mit Meta lief aber 2024 aus. Seit 2025 sei kein Cent mehr an französische Medien geflossen.
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© OpenAIDer vor wenigen Wochen gestartete Marktplatz easyShop aus der Easy-Markenfamilie bindet Klarna in 19 europäischen Märkten in den Checkout ein, berichtet Channelx.world. Wer dort einkauft, könne sofort zahlen, den Betrag in drei zinsfreie Raten aufteilen oder ihn ebenfalls zinsfrei erst nach 30 Tagen begleichen. Für easyShop stehe mit Black Friday und Weihnachten die erste Hochsaison an; BNPL lande also rechtzeitig vor dem Ansturm an der Kasse.
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© Black Forest Labs / FluxAb 1. November erhebt die EU eine Bearbeitungsgebühr auf Kleinsendungen aus Drittstaaten – nach Angaben der EU-Kommission 2 Euro pro Artikel. Sie ist Teil einer Zollreform, die Plattformen zu Importeuren macht und den Zoll bis 2028 digitalisiert.
© ShopifyBesucher aus ChatGPT und Co. kaufen öfter als andere – das sagt Shopify, und das sagt inzwischen auch Adobe. Wie groß der Vorsprung ist, hängt allerdings davon ab, wer zählt und was.
© Black Forest Labs / FluxImmer mehr Studien ergänzen echte Befragte um KI-generierte Personas, jüngst das ECC Köln mit fünf synthetischen B2B-Einkäufern. Vergleichsstudien zeigen, wo solche Personas brauchbare Richtungen liefern und wo sie systematisch danebenliegen.
© OpenAIDas BGH-Urteil zu Amazon Prime zeigt, worauf Händler bei Versandabos und Kundenprogrammen achten sollten: klare Preisänderungen, verständliche Rechte und verlässliche Prozesse.
© Black Forest Labs / FluxOpenAI ergänzt Shopping in ChatGPT um Try-on und Favoriten. Modehändler sollten Feed, Varianten, Bilder, Größenhinweise und Retourenlogik prüfen.
© IkeaEine Woche nach dem Start in Deutschland meldet Ikea für seinen digitalen Second-Hand-Marktplatz mehr als 6.500 eingestellte Produkte. Wie viele davon bereits verkauft wurden, teilt das Unternehmen nicht mit.
Seit dem 12. August 2026 gilt die neue EU-Verpackungsverordnung PPWR. Sie soll Verpackungsmüll senken und die bislang zersplitterten nationalen Vorschriften durch ein einheitliches Regelwerk ersetzen. In der Praxis berichten Händlerverbände und einzelne Shopbetreiber jedoch von neuen Dokumentations- und Registrierungspflichten – mit der Folge, dass manche kleine Händler den Versand ins EU-Ausland einstellen.
Wenn Paypal den Besitzer wechselt, spüren Händler das am Kaufen-Button. Jetzt gehören Gebühren, Fallbacks und Conversion-Daten auf den Prüfstand.
Smart Glasses bringen KI an den POS – und heimliche Aufnahmen gleich mit. Händler brauchen jetzt Hausregeln, bevor der erste Streit an der Kasse eskaliert.
Die Streichung von AmbienteDirect, Design Bestseller und Flinders zeigt: Im Spezial-E-Commerce zählt nicht jede Domain – sondern operative Klarheit.
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Sinkende Pegel treffen Händler nicht nur bei Transporten. Teurer werden können Vorprodukte, Verpackungen und Energie – wer jetzt plant, schützt Marge und Verfügbarkeit.
Deutschland ist ein Flächenland, E-Grocery jedoch ein Ballungsraum-Business kleiner Königreiche. Dieser Deep Dive zeigt, warum die derzeitigen 3,6 Prozent nationaler Marktanteil im deutschen E-Grocery Markt nur wenig Aussagekraft haben und wer tatsächlich wo liefert.
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Wenn digitale Filme verschwinden, wackelt mehr als ein Regal im Playstation-Store. Händler müssen das Wort „kaufen“ neu absichern.
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Während Marken und Händler um die Gen Z werben, wächst eine andere Zielgruppe an Bedeutung. Marilyn Repp aus dem Etailment.de-Expertenrat argumentiert, warum die Generation 55 plus stärker in den Mittelpunkt unternehmerischer Strategien rücken sollte.
Knuspr, gurkerl und dm öffnen ihre Sortimente für KI-Agenten – ob Haushalte ihren Wocheneinkauf tatsächlich delegieren, ist offen. Im zweiten Teil skizziert Prof. Dr. Matthias Schu aus dem Etailment.de-Expertenrat zwei Szenarien für die Kundenschnittstelle und fünf Handlungsfelder für Lebensmittelhändler. Grundlage ist sein Buch „AI Disrupted“ (2026), das mit Unterstützung des Intralogistikanbieters KNAPP entstanden ist.
Kassenlose Läden schließen, Prognosesysteme senken messbar Abschriften: Im Lebensmittelhandel rechnet sich KI bislang vor allem im Maschinenraum. Im ersten Teil seines Beitrags zeigt Prof. Dr. Matthias Schu aus dem Etailment.de-Expertenrat, welche KI-Klassen sich belegbar auszahlen – und warum so viele Projekte im Pilotstatus stecken bleiben. Grundlage ist sein Buch „AI Disrupted“ (2026), das mit Unterstützung des Intralogistikanbieters KNAPP entstanden ist.
Erfahrungen, Standpunkte und Impulse von Gastautorinnen und Gastautoren.
Rund 2,15 Millionen .de-Domains sind laut DENIC im Ausland registriert. Stephan Schmidt, Geschäftsführer des Domain-Registrars united-domains, ordnet ein, was die Endung internationalen Händlern bringt. Seine zentrale Quelle, der Global Domain Report, stammt von InterNetX und Sedo, die wie united-domains zur IONOS Group gehören.
Mit TikTok Shop ist Social Commerce in Deutschland zum Handelskanal geworden. Lennart von Schlichting, Managing Director DACH beim Payment-Infrastrukturanbieter Mangopay, argumentiert, dass damit die Zahlungsabwicklung hinter dem Kauf wichtiger wird – von Abrechnungsfristen bis zur Wallet für Creators.
Für die erste Führungsebene leisten sich Händler einen sorgfältigen Suchprozess, eine Ebene darunter wird oft improvisiert. In ihrem Kommentar argumentiert Chris Höfner, Partner bei der Personalberatung EO Executives, dass gerade dort die Rollen sitzen, an denen der Umsatz hängt.
Ebay hat im dritten Quartal seinen Umsatz um 14 Prozent auf 3,2 Mrd. Dollar gesteigert und damit die eigene Prognose übertroffen, berichtet IT-Times.de. Das Handelsvolumen der Plattform sei um 15 Prozent auf 23,2 Mrd. Dollar gewachsen. Der Gewinn halte nicht Schritt: Das Nettoergebnis sei von 593 auf 497 Mio. Dollar geschrumpft, die operative Marge von 20,3 auf 19,2 Prozent gerutscht. Auch lasse der Schwung nach – im ersten Quartal habe das Umsatzplus noch 19 Prozent betragen.
Alphabet steuert nach Quartalszahlen auf den größten Kursverlust seiner Geschichte zu, berichtet Fastcompany.com. Die Aktie habe nachbörslich mehr als zehn Prozent verloren, vorbörslich setze sich der Rutsch fort. Dabei wuchs der Umsatz im dritten Quartal um 25 Prozent auf 127,6 Mrd. Dollar, Google Cloud legte um 103 Prozent zu. Die Börse hatte allerdings mit 128,2 Mrd. Dollar gerechnet. Noch deutlicher verfehlte der bereinigte Gewinn je Aktie die Prognose: 2,67 statt 3,02 Dollar.
Marktguru stellt Nutzern seiner Prospekt-App in Deutschland und Österreich laut Pressemitteilung einen KI-Chatbot zur Seite, der Angebote mit tatsächlich gezahlten Preisen abgleicht. Grundlage seien Prospekte mit rund 90 Prozent Marktabdeckung im Lebensmittel- und Konsumgüterhandel sowie rund 620.000 Kassenbons, die Nutzer monatlich einreichen. Der Bot beantworte Fragen per Text, Sprache oder Foto – etwa vom Kühlschrankinhalt – mit Angeboten in der Nähe, Rezepten und Vorratstipps.
Europa hängt bei Digitaltechnologien stärker am Ausland als 2010, zitiert Zeit.de eine Studie der Universität Bonn. Während China seinen Abhängigkeitswert um 10,8 Prozentpunkte gedrückt habe und die USA mit 0,38 auf einer Skala von null bis eins am unabhängigsten seien, sei der europäische Schnitt sogar leicht gestiegen. Deutschland lande mit 0,73 im Mittelfeld, gleichauf mit Österreich. Beide seien praktisch komplett auf ausländische Anbieter angewiesen, sobald es um Betriebssysteme, Suchmaschinen und Cloud-Dienste gehe.
Amazon Business rüstet seinen KI-Assistenten für Firmenkunden in den USA auf, berichtet Digitalcommerce360.com. Statt allgemeiner Auskünfte greife er nun auf Bestellungen und Ausgaben des jeweiligen Kontos zu, verfolge Sendungen, erkläre Freigabeprozesse und spüre Sparpotenzial auf. Neu sei zudem „Value Intelligence“: Das Werkzeug stelle eigene Einkaufsdaten neben externe Vergleichswerte und bündle Einsparungen, gewonnene Arbeitszeit und verhinderte Käufe außerhalb der Richtlinien in einer Übersicht. Damit solle der Einkauf der Finanzabteilung belegen können, dass er mehr liefere als günstige Preise.
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