KI-Agenten im Category Management: „Dort wartet die Marge schon heute“

Nur 54 Prozent der Verbraucher halten Black-Friday-Preise für tatsächlich niedriger als sonst, zeigt eine Umfrage der Boston Consulting Group. Jeder Fünfte misstraue den Rabatten offen, noch etwas größer sei die Gruppe, die weniger ausgeben oder die Aktionstage auslassen wolle, denn Rabatte gebe es ohnehin ständig. Vertrauen stifte vor allem Handfestes: der Ruf des Händlers, Geld-zurück-Garantien, verifizierte Bewertungen und ein klarer Vergleich mit dem regulären Preis. Das Schlusslicht der vertrauensbildenden Maßnahmen sei Influencer-Marketing, der Hinweis auf knappe Lagerbestände schneide aber nur wenig besser ab.

Redaktion05.11.262 Min.

Estée Lauder hat im ersten Geschäftsquartal den Umsatz um 6,7 Prozent auf 3,7 Mrd. Dollar gesteigert und die Jahresprognose angehoben, berichtet Digitalcommerce360.com. Statt drei bis fünf Prozent organischem Wachstum peile der Kosmetikkonzern nun vier bis 5,5 Prozent an. Online wachse das Kosmetikunternehmen im hohen einstelligen Bereich, in Asien-Pazifik sogar zweistellig. Parallel weite es seine Präsenz auf Plattformen aus: Auf Amazon seien es inzwischen 13 Marken in 17 Märkten, auf Tiktok Shop 15 Marken in elf Märkten.

Redaktion05.11.263 Min.

Die Deutsche Umwelthilfe (DUH) hat laut Pressemitteilung Shein vor dem Landgericht Berlin verklagt. Labortests im Auftrag der DUH hätten in Shein-Textilien, vor allem in Kinder- und Jugendjacken, Überschreitungen der EU-Grenzwerte für PFAS-Ewigkeitschemikalien ergeben – bei einer Kapuzenjacke um mehr als das 12.000-Fache. Shein habe die Artikel aus dem Sortiment genommen, verweigere aber eine strafbewehrte Unterlassungserklärung. Von Bundesumweltminister Carsten Schneider fordere die DUH, „Ultra-Fast-Fashion“ mit dem geplanten Textilgesetz auszubremsen.

Redaktion05.11.263 Min.

Shopify hat seinen Umsatz im dritten Quartal um 32 Prozent auf 3,74 Mrd. Dollar gesteigert, berichtet Retail-News.de. Noch steiler sei der Betriebsgewinn geklettert: um 66 Prozent auf 568 Mio. Dollar. Der freie Cashflow habe um 61 Prozent auf 816 Mio. Dollar zugelegt. Über die Plattform seien Waren im Wert von 119 Mrd. Dollar gelaufen, knapp 30 Prozent mehr als im Vorjahr. Für das Schlussquartal rechne der Konzern erneut mit einem Umsatzplus von gut 30 Prozent.

Redaktion05.11.262 Min.

Wer regelmäßig KI nutzt, sitzt länger am Rechner als Kollegen ohne KI, zitiert Techradar.com eine Studie von ActivTrak. Der digital erfasste Arbeitstag der KI-Nutzer spanne 8,4 bis 9,1 Stunden, bei Nicht-Nutzern 7,6 Stunden – bis zu 90 Minuten Unterschied. Wer intensiv mit KI arbeite, hänge zudem 18 Minuten nach Feierabend an, springe häufiger zwischen Programmen und konzentriere sich in kürzeren Etappen. Immerhin liege bei ihm der Meeting-Anteil bei nur drei Prozent des Tages, gegenüber fünf Prozent ohne KI..

Redaktion05.11.263 Min.

ReFiBuy optimiert Produktdaten jetzt auch für Muse, den persönlichen KI-Agenten von Meta, berichtet Channelx.world. Laut Meta habe Muse binnen sechs Wochen über zehn Mio. Nutzer gewonnen, Einkaufen sei die häufigste Anwendung. Fehlten im Katalog Angaben wie Zielgruppe, Anlass oder Passform, empfehle Muse laut ReFiBuy eher ein Konkurrenzprodukt. Solche Lücken fülle ReFiBuy per KI. Nach Freigabe durch einen Mitarbeiter verfolge das System, ob und auf welchem Platz Muse das Produkt vorschlage. Metas Assistent shoppt bislang nur in den USA und Kanada.

Redaktion05.11.263 Min.

Vergleichende Werbung ist erlaubt, braucht aber einen tragfähigen Beleg, berichtet Haendlerbund.de. Ein Pharmaunternehmen scheitere voraussichtlich vor dem OLG Hamburg, weil es seinen Hundeimpfstoff ohne direkten Vergleich als überlegen beworben habe. Zulässig sei ein Vergleich, wenn die Produkte demselben Zweck dienen und er wesentliche, überprüfbare Eigenschaften oder den Preis betrifft. Er dürfe den Mitbewerber nicht herabsetzen, nicht von dessen Ruf zehren und nicht in die Irre führen. Wer mit Preisen vergleiche, solle den Stand regelmäßig prüfen und dokumentieren.

Redaktion05.11.262 Min.

Nach der Deutschen Post und Hermes hat jetzt auch GLS seine Weihnachtsfristen veröffentlicht, meldet Haendlerbund.de. Für Pakete innerhalb Deutschlands gelte Montag, der 21. Dezember, bis 12 Uhr mittags, als letzte Abgabemöglichkeit. In die EU-Nachbarländer müsse die Ware bis Freitag, 18. Dezember beim Logistiker liegen, in die übrigen EU-Staaten bis Donnerstag, 17. Dezember. Für internationale Sendungen ende die Frist bereits am Dienstag, 15. Dezember.

Redaktion05.11.262 Min.

Die Revolve Group hat ihren Umsatz im dritten Quartal um 20 Prozent auf 356 Mio. Dollar gesteigert, berichtet Fashionnetwork.com. Beim Gewinn hält der Online-Händler aus Los Angeles nicht Schritt: Der Überschuss sei um 27 Prozent auf 15,5 Mio. Dollar geschrumpft. Der Auslandsumsatz sei mit 22 Prozent etwas stärker gewachsen als das US-Geschäft. Im Oktober habe der Umsatz um einen Wert im mittleren Zehnerbereich angezogen, allerdings gegenüber einem Vorjahresmonat mit nur einstelligem Wachstum.

Redaktion05.11.263 Min.

Der HDE wertet die neue Bearbeitungsgebühr für Pakete aus Nicht-EU-Ländern in einer Medienmitteilung als weiteren Erfolg gegen Plattformen wie Temu und Shein. Für die zwei Euro pro Warenkategorie, die Online-Händler oder Importeure seit 1. November zahlen, habe er sich jahrelang eingesetzt. Schon die Zollgebühr seit Juli wirke: Kleinsendungen aus China seien laut französischem Zoll um 30 bis 40 Prozent zurückgegangen. Der HDE erwarte, dass Händler die Gebühr teils über die Preise weitergeben und die Importe weiter sinken.

Redaktion05.11.262 Min.

Die Flaschenpost verdoppelt laut Pressemitteilung ihr Lebensmittelsortiment auf 8.000 Artikel. Der Online-Supermarkt beziehe dafür künftig Ware von Kaufland, darunter Eigenmarken wie K-Classic. Am stärksten wachse das Frischeangebot: Die Auswahl an Obst, Gemüse und Fleisch habe sich mehr als verdoppelt. Einzelne Kategorien wie Obst und Gemüse verbillige das Unternehmen um über 20 Prozent. Der 2016 als Getränkelieferdienst gestartete Händler erreiche inzwischen über 40 Prozent der deutschen Haushalte.

Redaktion04.11.262 Min.

US-Kunden lassen sich im Weihnachtsgeschäft von KI beraten, das Bezahlen wickeln sie aber selbst ab, berichtet Retaildive.com. Eine Umfrage von William Blair zeige, dass fast zwei Drittel KI als Preisdetektiv einsetzen, umso eifriger, je höher das Haushaltseinkommen liege. Eine Mehrheit wolle der Software jedoch keinen Kauf ohne eigene Prüfung überlassen und ihr keine Bank- oder Kreditkartendaten anvertrauen. Gartner zufolge sei ein Drittel offen für KI-Geschenktipps, der Anteil tatsächlicher Nutzer liege aber erst bei 13 Prozent.

Redaktion04.11.263 Min.

Die geplante Investitionspflicht, die Sender und Streamingdienste zu Ausgaben für Film- und Serienproduktionen zwingen soll, kommt diese Woche doch nicht abschließend in den Kulturausschuss, berichtet Dwdl.de. Die Regierungsparteien seien offenbar weiter uneins. Die Motion Picture Association, Verband internationaler Anbieter, legt eine selbst beauftragte Umfrage vor: Demnach sei jeder fünfte Befragte dafür, doppelt so viele seien dagegen. Allerdings habe weniger als ein Drittel zuvor davon gehört. Amazons Deutschland-Chef Rocco Bräuniger warnt, das Gesetz schrecke Investitionen eher ab.

Redaktion04.11.263 Min.