Der Handel wächst wieder – und verdient trotzdem weniger

89 Prozent der Deutschen rufen Videos über das Internet ab, 81 Prozent schauen noch klassisch fern über Kabel, Satellit oder Antenne, zeigt eine Bitkom-Befragung. Audio würden 88 Prozent der Befragten streamen, aber 91 Prozent blieben auch dem Dampfradio treu. 69 Prozent nutzten zum Hören Videoplattformen, pures Audio-Streaming folge mit 63 Prozent erst auf Rang zwei. 91 Prozent verlangten die klare Kennzeichnung von KI-erzeugten Medieninhalten. 72 Prozent halten die künstliche Intelligenz für eine Bedrohung der Filmindustrie, 75 Prozent sind es bei der Musikindustrie.

Björn Böer01.09.263 Min.

Seoul öffnet seinen Bürgern den kostenlosen, unbegrenzten Zugang zu KI-Werkzeugen, berichtet Futureparty.com. Ein Viertel des Südkoreaner zahle bereits für seine KI-Nutzung, 20 Mio. benutzten kostenlose Alternativen. Durch das staatliche Angebot, das auf heimischen Apps von KT, SK Telecom und Kakao basiere und mit Behördendiensten verdrahtet sei, wolle man die Verbraucher von chinesischen und amerikanischen Systemen weglocken. Auch der komplette Tokenverbrauch sei vom Staat gedeckt. Im September starte der Betatest, der Vollstart folge später im Jahr.

Thomas Rehm01.09.262 Min.

Weltweit fragt fast jeder dritte Online-Shopper zuerst die KI um Rat, womit sich die Zahl in eineinhalb Jahren verdreifacht hat, zitiert Retail-News.de eine BCG-Studie. Jeder Fünfte folge den Empfehlungen regelmäßig und bei 70 Prozent dieser Gruppe lande der Vorschlag am Ende auch im Warenkorb. Bei mehr als der Hälfte solcher Einkäufe stießen die Kunden auf Marken, die sie nicht auf dem Zettel gehabt hätten. Online-Händler verlören den Einfluss auf die Empfehlungen der KI, was es aber auch Unbekannten ermögliche, ohne Werbebudget online zu verkaufen.

Thomas Rehm01.09.263 Min.

Google zeigt KI-Antworten bei ausgewählten Suchanfragen jetzt sofort in voller Länge, berichtet Haendlerbund.de. Der Klick auf „Mehr anzeigen“ entfalle, am Ende erscheine die „Frag einfach“-Zeile aus dem AI Mode. Die zehn organischen Treffer rutschten entsprechend noch weiter nach unten. Google habe das neue dynamische Ausklappen bestätigt: Nutzer empfänden die Suche so als hilfreicher und stiegen häufiger in Folgefragen ein. Für Online-Händler schrumpfe damit die Sichtbarkeit klassischer Links weiter und somit wohl auch der Traffic.

Thomas Rehm01.09.262 Min.

Österreich erhebt ab 1. Oktober eine Paketsteuer von bis zu 2,40 Euro je Sendung, berichtet Ad-Hoc-News.de. Dazu kommen die EU-Einfuhrgebühr von drei Euro, seit 1. Juli fällig für Kleinsendungen bis 150 Euro Warenwert, und ab 1. November eine Bearbeitungsgebühr von zwei Euro, was in der Summe 7,40 Euro ausmache. Seit der Einführung der EU-Gebühr habe der französische Zoll 30 bis 40 Prozent weniger Kleinsendungen gezählt, bei Temu und Aliexpress habe sich das Volumen sogar halbiert.

Thomas Rehm01.09.262 Min.

Der Bestand an .de-Domains hat die 18-Millionen-Marke überschritten, jede achte gehört einem Inhaber außerhalb Deutschlands. Zugleich prüft die Registrierungsstelle seit diesem Jahr die Daten der Inhaber mit Abschaltung als letzter Konsequenz. Was das Vertrauen in die deutsche Endung ausmacht, und was daran belegt ist.

David Wöllenstein31.08.264 Min.

Die Importpreise lagen im Juli um 6,8 Prozent über dem Vorjahresmonat, meldet das Statistische Bundesamt. Den Ausschlag gaben erneut Energie (plus 26,4 Prozent) und Vorleistungsgüter (plus 10,2 Prozent): Mineralölerzeugnisse verteuerten sich um 47,5 Prozent, Kupfer um 33,0 Prozent, elektronische Bauelemente um 15,0 Prozent. Importierte Konsumgüter dagegen kosteten 0,2 Prozent weniger als vor einem Jahr, Nahrungsmittel sogar 6,8 Prozent weniger.

Björn Böer31.08.263 Min.

Immer mehr Unternehmen setzen KI-Agenten produktiv ein, doch der Ertrag hinke immer noch hinterher, berichtet Techradar.com. Bei Firmen mit mehr als einer Mrd. Dollar Umsatz allerdings skalierten 40 Prozent Agenten, nach 27 Prozent im Vorjahr; kleinere Unternehmen verharrten bei 22 Prozent. Ein Fünftel habe die Nutzung wegen der Betriebskosten wieder gedrosselt, obwohl man weiter investieren wolle.

Björn Böer31.08.262 Min.

Im Migros-Online-Shop fehlen seit Wochen Produkte wie Eier, Tampons und WC-Papier, berichtet 20min.ch. Die Migros habe ihr Sortiment gezielt ausgedünnt: Schuld sei das Ende Mai eröffnete Verteilzentrum in Regensdorf bei Zürich, das die Standorte Pratteln und Bremgarten ablöse. Man fahre die Prozesse kontrolliert hoch, weswegen einzelne Artikel deshalb zeitweise vergriffen sein könnten. Auf die Bestellzahlen schlage das nicht durch; dank zusätzlicher Liefertermine am Folgetag wachse das Geschäft sogar.

Thomas Rehm31.08.263 Min.

Seit dem 25. August können Kundinnen und Kunden im deutschen dm-Online-Shop mit Wero bezahlen. Die technische Anbindung lief über den Zahlungsdienstleister Nexi Germany. Nach Lidl ist dm binnen fünf Wochen der zweite reichweitenstarke Händler mit Wero im Checkout.

David Wöllenstein25.08.264 Min.

Ab dem 15. September müssen Transportdaten für Wareneinfuhren nach Norwegen digital vorliegen, bevor der Lkw die Grenze erreicht. Das System ist seit 2022 nutzbar und wurde bis kurz vor dem Stichtag nur von einer Minderheit verwendet. Für den deutschen Handel ist weniger die norwegische Frist relevant als das Muster dahinter.

David Wöllenstein26.08.265 Min.

Hyundai denkt den Showroom weiter: Roboter könnten über Autohäuser verkauft werden. Für Händler wird der POS damit zum Demo-, Service- und Vertrauenskanal.

Piotr Kaczmarek29.08.264 Min.

Anamorphe Screens kaufen Aufmerksamkeit. Für Händler wird 3D-DOOH erst spannend, wenn der Effekt messbar in Store, App und Shop führt.

Piotr Kaczmarek25.08.264 Min.

Der Fall Lott Autoteile zeigt, wie aus Bestandsdaten ein Vertrauensproblem wird. Für Plattformkäufer zählt jetzt die Prüfung von Lieferanten, Listings und Fulfillment.

Piotr Kaczmarek30.08.263 Min.

Der Suchpeak zum iPhone 16 ist kein Apple-Thema allein. Händler sollten Hüllen, Trade-in, Shop-Suche und mobilen Checkout jetzt sauber ziehen.

Piotr Kaczmarek29.08.263 Min.

Eight Sleep will nach Deutschland. Für Händler entsteht kein neues Matratzenregal, sondern ein Tech-Sortiment mit Daten-, Retouren- und Servicefragen.

Piotr Kaczmarek29.08.263 Min.

Salesforce und Anthropic verzahnen ihre Plattformen enger und starten „Claudeforce“, berichtet ITMagazin.ch. Das Sprachmodell Claude könne über eine Steuerungsschicht auf die Daten, Workflows und Geschäftslogik von Salesforce zugreifen. Ein Plug-in liefere 37 vorgefertigte Vertriebsfunktionen: Claude könne z. B. aus aktuellen Umsatzzahlen Schlüsse ziehen und selbst registrieren, wie weit ein Verkauf gediehen sei. Zunächst würden ausgewählte Pilotkunden testen, im September folge eine offene Beta, weitere Funktionen gegen Jahresende.

Björn Böer31.08.262 Min.

Rund ein Drittel seines Umsatzes macht Best Buy inzwischen online, berichtet Digitalcommerce360.com. Im zweiten Quartal des Geschäftsjahres kletterte der Gesamtumsatz um 3,6 Prozent auf rund 9,78 Mrd. Dollar. Das US-Geschäft steuerte 92,7 Prozent bei und wuchs um 4,3 Prozent auf 9,07 Mrd. Dollar, während das Auslandsgeschäft um 4,2 Prozent auf 709 Mio. Dollar schrumpfte. Wachstumstreiber seien der Marktplatz und das Retail-Media-Geschäft.

David Wöllenstein31.08.262 Min.

Die Übernahme von Paypal durch den Finanzinvestor Advent und den Zahlungsabwickler Stripe ist geplatzt, berichtet Standard.at. Das Konsortium habe zuvor mehr als 50 Mrd. Dollar geboten, verfolge den Kauf nun aber nicht mehr weiter. Die Paypal-Aktie sei nachbörslich um fast 14 Prozent abgesackt; in den letzten fünf Jahren habe sie rund 80 Prozent an Wert verloren. Bei veränderten Rahmenbedingungen könne ein neues Angebot erfolgen.

Björn Böer31.08.262 Min.

Suchmaschinen holen sich den ersten Klick der Schweizer zurück: 45 Prozent der Online-Käufe beginnen dort, berichtet Carpathia.ch. Auf Rang zwei folge die Suche bei Digitec Galaxus (42 Prozent) und Zalando (40 Prozent). Amazon klettere binnen eines Jahres von 18 auf 33 Prozent, Temu von zehn auf 28. Spezialisierte Online-Shops hingegen seien von 39 auf 22 Prozent abgesackt. Bei neun Prozent beginne die Suche inzwischen im Chat mit der KI.

Thomas Rehm31.08.263 Min.