Morning Briefing: Weihnachtsbudget, Visibility Charts, Wolt, Ebay + Klarna, Australien + Meta, Adobe, Swiggy, KI im Handel, Googles „Project Mariner“

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

Certificate of Advanced Studies (CAS) in International Retail Management an der Universität St.Gallen – Seien Sie dabei!
Ab dem 11. Februar 2025 startet die nächste Durchführung des englischsprachigen CAS in International Retail Management! Hochkarätige Referenten aus Forschung und Praxis vermitteln das Rüstzeug, um Ihr Unternehmen erfolgreich in die Zukunft zu führen. Das flagship Programm orientiert sich an aktuellen Managementherausforderungen im Handel und fördert den informellen Austausch zwischen Branchenkollegen:innen. Weitere Details und Anmeldung bis 1. Januar 2025

HANDEL NATIONAL

83 Prozent des Weihnachtsbudgets fließt in den Online-Handel
„Jetzt erst recht“, denken die Deutschen wohl und planen trotz der erwarteten wirtschaftlichen Eintrübung mit 566 Euro 30 Prozent mehr Ausgaben für Weihnachten, wie eine Umfrage von Bearingpoint zeigt. Der überwiegende Teil des Geschenkebudgets, nämlich 83 Prozent, soll in den Online-Handel fließen – ein historischer Höchstwert. Doch außer Trotz kann auch wirtschaftliche Weitsicht ein Motiv sein: Elf Prozent der 1.200 Befragten rechnen im neuen Jahr mit Preissteigerungen und wollen jetzt noch günstig einkaufen.

Visibility Charts E-Commerce: Die Senkrechtstarter im 4. Quartal
Ein weiteres spannendes E-Commerce-Jahr neigt sich dem Ende zu – und im vierten Quartal kehren die „Visibility Charts E-Commerce“ zur Top-100-Liste zurück. Gemeinsam mit den Datenspezialisten von Warehousing1 veröffentlicht Etailment wieder die Sichtbarkeitsrangliste der E-Commerce-Start-ups. Sie zeigt: Die Start-up-Szene bleibt in Bewegung, auf den vorderen Plätzen tummeln sich neben bekannten Namen auch wieder spannende Newcomer. Welche jungen Unternehmen gerade trotz Wirtschaftskrise und wachsender Verunsicherung bei den Verbrauchern voll durchstarten, lesen Sie in unserem kostenlosen Whitepaper.

Wolt liefert Artikel von Amorelie und Lego
Wolt erweitert in Berlin und Hamburg laut Pressemitteilung sein Sortiment um 80 Sexual-Wellness-Artikel von Amorelie und um 40 Lego-Bausets und Sondereditionen, die innerhalb von 35 Minuten geliefert werden können, falls der Weihnachtsmann mit seinem E-Schlitten im Stau steckt. Die Bestellung erfolgt über einen virtuellen Amorelie-Store in der App oder über den hauseigenen Wolt Market. Mit der neuen Funktion „Double Order“ können Kunden außerdem erstmals Waren von zwei verschiedenen Händlern in einer Lieferung bündeln.

Ifo-Konjunkturprognose: Wirtschaft am Scheideweg
Das Münchner Ifo-Institut warnt in seiner aktuellen Prognose vor einem wirtschaftlichen Scheideweg aufgrund des anstehenden Strukturwandels und präsentiert erstmals zwei unterschiedliche Szenarien für das Jahr 2025: ein Wachstum von 1,1 Prozent bei erfolgreicher Wirtschaftspolitik oder das sechste Stagnationsjahr in Folge mit nur 0,4 Prozent Wachstum aufgrund der weiterhin ungelösten Strukturprobleme. Zusätzlich erschwert wird die Prognose durch Unwägbarkeiten wie der Handelspolitik der künftigen US-Regierung oder dem Krieg im Nahen Osten.

HANDEL INTERNATIONAL

Ebay und Klarna weiten Zusammenarbeit aus
Der Onlinemarktplatz Ebay weitet seine Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna nach dem Erfolg in Deutschland auf Großbritannien, Österreich, Frankreich, Italien, die Niederlande und Spanien aus. Käufer können künftig zwischen verschiedenen Zahlungsoptionen wählen, etwa der zinslosen Zahlung in drei Raten oder der Zahlung nach 30 Tagen. Fast die Hälfte der Käufer der Generationen Z und Y nutzt bereits Ratenzahlung, zitiert Klarnas Pressemitteilung eine Studie von Pymnts Intelligence.

Australien plant Sondersteuer für journalistische Inhalte
Australiens Regierung plant laut Spiegel.de ab 2025 eine Sondersteuer für große Internetkonzerne mit einem Jahresumsatz über 160 Mio. Dollar, falls diese sich weigern, australische Medien für deren Inhalte zu vergüten. Meta hatte angekündigt, seine bestehenden Verträge mit australischen Medienhäusern wie News Corp nicht zu verlängern. Ob die Steuer hilft, ist fraglich: Das Mutterhaus von Facebook und Instagram reduziert allgemein den Anteil seiner Nachrichteninhalte, in Kanada beispielsweise werden Nachrichten-Links bereits blockiert.

Adobe enttäuscht die Anleger
Der Aktienkurs von Adobe ist nach einer verhaltenen Umsatzprognose für 2025 um zwölf Prozent eingebrochen, wie Reuters.com berichtet. Dies bedeutet eine Marktwertsenkung von fast 25 Mrd. Dollar. Das Softwareunternehmen erwartet für das Geschäftsjahr 2025 einen Umsatz zwischen 23,30 und 23,55 Mrd. Dollar, was unter den Erwartungen der Analysten von 23,78 Mrd. Dollar liegt. Während Adobe erheblich in KI-gestützte Bild- und Videotechnologien investiere, würden die Anleger konkrete Angaben zur wirtschaftlichen Nutzung dieser Innovationen vermissen.

Swiggy führt Premium-Abo auf Einladung ein
Der indische Lieferdienst Swiggy führt laut Pressemitteilung ein neues Premium-Abonnement namens „One BLCK“ ein, das nur auf Einladung verfügbar ist und für umgerechnet acht Dollar pro Quartal schnellere Lieferungen mit Pünktlichkeitsgarantie bietet und kostenlose Getränke, Cocktails oder Nachspeisen beim Restaurantbesuch beinhaltet. Das Luxus-Angebot ist ein bemerkenswertes Experiment für den indischen Quick-Commerce-Markt, in dem der Wettbewerb eher über Preise und Lieferzeiten ausgefochten wird.

Schweizer Online-Trends: Staubsaugerroboter, Parfum & Lichterketten
Schweizer Online-Händler verzeichnen in der Weihnachtssaison eine Verschiebung im Kaufverhalten, berichtet Handelszeitung.ch: Während bei Migros und Coop die günstigen Eigenmarken die Premium-Produkte überholen, erlebt der Online-Händler Brack.ch einen Boom bei KI-fähigen Geräten wie intelligenten Überwachungskameras und Roboterstaubsaugern. Bei Digitec Galaxus stehen besonders Heißluftfritteusen, arabische Parfums und durch soziale Medien beworbene Spielsachen hoch im Kurs. Nachdem die Energiepreise wieder gesunken sind, haben auch Lichterketten mit einem Plus von 60 Prozent ihr weihnachtliches Comeback.

TRENDS & TECHNOLOGIE

KI im Handel: Wie der E-Commerce gleich doppelt profitiert
In Sachen Datennutzung ist der Online- gegenüber dem stationären Handel klar im Vorteil, und dank KI können datenbasierte Entscheidungen in Echtzeit getroffen und sofort umgesetzt werden. Außerdem erleichtert die digitale Infrastruktur des E-Commerce die Automatisierung vieler Prozesse. Danilo Schmidt, Gründer von Brandible, beleuchtet in einem neuen Gastbeitrag sechs Felder, in denen Onlinehändler KI unbedingt nutzen sollten.

Googles „Project Mariner“ kann im Netz shoppen
Google gibt erste Einblicke in seine selbstständig arbeitende Browser-KI „Project Mariner“: Die auf Gemini 2.0i basierende Chrome-Erweiterung kann eigenständig durch Webseiten navigieren, Formulare ausfüllen und Online-Einkäufe vorbereiten. In einem Test für Techcrunch.com verwandelte die KI eine einfache Einkaufsliste in gefüllte Warenkörbe, indem sie passende Online-Shops auswählte und die gewünschten Artikel selbständig hinzufügte. Aus Sicherheitsgründen ist es der KI – momentan – untersagt, Cookies anzunehmen oder Kreditkarteninformationen auszufüllen.

Die KI hat im Zweifel recht zu haben
In einem Experiment der Frankfurt School of Finance and Management haben Führungskräfte laut Techradar.com Mitarbeiter bestraft, wenn diese KI-Empfehlungen ignorierten – selbst wenn die menschliche Entscheidung zu besseren Ergebnissen geführt hätte. Diese problematische Praxis könnte dazu führen, dass Beschäftigte aus Angst auf ihr Fachwissen verzichten und sich auch auf fehlerhafte KI-Empfehlungen verlassen. Besonders in sensiblen Bereichen wie Gesundheitswesen, Luftfahrt oder bei autonomen Fahrzeugen könnten die Auswirkungen fatal sein.

BLACK-FRIDAY-NACHLESE

Gutes Marketing braucht Vorbereitung
Die wichtigsten Erfolgsfaktoren für für Black-Friday-Kampagnen sind gezielte Vorbereitung, datengesteuerte Strategien und hochwertige Werbemittel, zeigt eine aktuelle Auswertung der Berliner Agentur Smarketer. Händler steigerten ihre Verkaufsquoten durch flexible Gebotsstrategien wie Smart Bidding und zielgerichtete Werbekampagnen für Bestandskunden. Multimedia-Anzeigen im Microsoft-Werbenetzwerk erwiesen sich als besonders effektiv, da sie Banner-Werbung mit Such-Performance verbinden und auch im KI-gestützten Copilot ausgespielt werden. Die Experten empfehlen, Kampagnen über die gesamte Cyber Week auszudehnen und Werbematerial bereits Anfang November vorzubereiten.