Tennis-Point, Internetstores, Zalando, Rewe, Tiktok, Digitec Galaxus, Chaumet + Tmall, KI-Entwicklungen, USB-C, The Body Shop

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Tennis-Point und Internetstores finden offenbar Investoren
Die laufenden Insolvenzverfahren von Signa Sports United, Internetstores, Tennis-Point, Publikat und Sports Media Services vor dem Amtsgericht Bielefeld gehen laut Textilwirtschaft.de in die nächste Runde. Während bei drei der Unternehmen Masseunzulänglichkeit angezeigt wurde, befindet sich die Investorensuche bei Internetstores und Tennis-Point laut Insolvenzverwalter Christian Gerloff „in einem fortgeschrittenen Stadium“; Gläubigerversammlungen sind für den 18. März angesetzt. Beide Unternehmen mussten im Oktober wegen Liquiditätsproblemen der Signa-Gruppe Insolvenz anmelden.

Ab dem 14. Februar 2024 startet die Durchführung des englischsprachigen CAS in International Retail Management! Hochkarätige Referenten aus Forschung und Praxis vermitteln das Rüstzeug, um Ihr Unternehmen erfolgreich in die Zukunft zu führen. Das flagship Programm orientiert sich an aktuellen Managementherausforderungen im Handel und fördert den informellen Austausch zwischen Branchenkollegen:innen. Weitere Details und Anmeldung bis 15. Dezember 2023

Rewe zieht positives Zwischenfazit zum Lieferbot-Experiment in Hamburg
Die Rewe Group ist mit dem „Rewe Lieferbot“ zufrieden, der seit Mai 2023 im Hamburger Stadtteil Eimsbüttel unterwegs war: „Das Pilotprojekt wurde gut angenommen und sorgte für positive Resonanz und Neugierde bei Kunden und Passantinnen“, heißt es von Rewe. „Im Rahmen der Testphase konnte der Rewe Lieferbot auch einige Stammkunden gewinnen, die sich ihre Lebensmittel regelmäßig nach Hause bringen ließen.“ Erste Erkenntnisse des Testbetriebs wurden umgesetzt: Unter anderem seien die Betriebszeiten des Bots mehr als verdoppelt worden, von ursprünglich 20 Stunden pro Woche (11:00 Uhr bis 15:00 Uhr montags bis freitags) auf 48 Stunden (12:00 Uhr bis 20:00 Uhr montags bis samstags). Seit Ende Dezember sei der Lieferbot in der Winterpause, die Planungen für 2024 laufen laut Rewe.

Zalando streitet mit Inditex um Plastik
Der spanische Textilkonzern Inditex, zu dem unter anderem Zara gehört, habe Zalando laut Fashionunited.com aufgefordert, künftig auf Plastikverpackungen zu verzichten. Dies habe das Berliner Unternehmen jedoch abgelehnt, weil es seine Logistik nicht umstellen könne, da es mit vielen verschiedenen Marken zusammenarbeite. Inditex hat sich zum Ziel gesetzt, bis Ende des Jahres keine Einweg-Plastikverpackungen mehr an seine Kunden auszuliefern. Hinter den Kulissen werden die so genannten Polybags jedoch weiterhin verwendet und die Artikel oft erst in den Filialen in recycelbare Verpackungen umgepackt. Zalando arbeite jedoch mit seinen Partnern bereits an einer nachhaltigeren Lösung.

IT-Fachkräfte gefragt wie nie
Der Mangel an IT-Fachkräften in Deutschland hat sich weiter verschärft. Laut einer Bitkom-Umfrage sind derzeit 149.000 Stellen ausgeschrieben, 12.000 mehr als vor einem Jahr. Nur zwei Prozent der befragten Unternehmen halten das Angebot an IT-Fachkräften für ausreichend, 70 Prozent beklagen einen Mangel, drei Viertel gehen davon aus, dass sich die Situation in Zukunft sogar noch verschärfen wird. Ausgeschriebene Stellen im IT-Bereich bleiben derzeit durchschnittlich 7,7 Monate unbesetzt, im Vorjahr waren es 7,1 Monate. Nur acht Prozent der Unternehmen haben versucht, Fachkräfte aus dem Ausland zu rekrutieren, scheiterten aber häufig an bürokratischen Hürden, Ausländerfeindlichkeit und Problemen bei der Wohnungssuche. Rund die Hälfte der Befragten hofft daher, den Fachkräftemangel durch den Einsatz künstlicher Intelligenz zu lindern.

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HANDEL INTERNATIONAL

Montana streitet um das Verbot von Tiktok
Nachdem das für den 1. Januar geplante Verbot von Tiktok in Montana durch die vorläufige Entscheidung eines Bezirksrichters gestoppt wurde, hat der Generalstaatsanwalt von Montana, Austin Knudsen, Berufung eingelegt. Das Verbot war aufgrund von Bedenken über die Verwendung von Nutzerdaten und mögliche chinesische Spionage erlassen worden, wurde aber von Bezirksrichter Donald Molly mit der Begründung aufgehoben, dass der Staat Montana damit außenpolitische Befugnisse ausübe, die nur der Bundesregierung zustünden. In den USA ist laut Onlinemarktplatz.de die Nutzung von Tiktok auf den Endgeräten der Mitarbeiter bereits von der Regierung und mehreren Bundesstaaten verboten worden.

Der Vorteil einer Standortpartnerschaft? Eine Fläche, doppelter Nutzen.
Das Thema E-Mobilität ist das Thema der Stunde: In Deutschland sollen bis 2030 mindestens 15 MillionenE-Fahrzeuge auf die Straßen gebracht werden. Dieses Ziel kann nur mit einer stark ausgebauten Ladeinfrastruktur erreicht werden. An verkehrsgünstigen Orten wird deshalb in den nächsten Jahren verstärkt in Ladeinfrastruktur investiert werden. Mehr lesen

Neue EU-Vorschriften gegen Mehrwertsteuerbetrug im E-Commerce
Seit dem Jahreswechsel gelten neue Regeln, um den Mehrwertsteuerbetrug insbesondere im Online-Handel einzudämmen, erläutert Onlinemarktplatz.de. Betroffen sind vor allem Nicht-EU-Unternehmen, die ihre Waren im EU-Raum verkaufen, ohne für Umsatzsteuerzwecke registriert zu sein. Deren Zahlungsdienstleister sind nun verpflichtet, die Zahlungen zu überwachen und bei mehr als 25 grenzüberschreitenden Transaktionen pro Quartal Informationen an die Behörden zu übermitteln. Diese Informationen werden zentral in der europäischen Datenbank Cesop gesammelt und stehen allen Mitgliedstaaten zur Verfügung.

Digitec-Galaxus-Kunden können Produktdaten bearbeiten
Kunden des Schweizer Onlinehändlers Digitec Galaxus, die bereits eine Mindestzahl an Bestellungen getätigt haben, können künftig fehlerhafte oder ungenaue Produktdaten durch einen Klick auf „Spezifikationen bearbeiten“ ändern. Wie Konsider.ch berichtet, werden die Daten vor der Veröffentlichung derzeit noch vom Product Content Development Team geprüft, in einem späteren Schritt könnten die Prüfung bestimmter Parameter und Logiken, Kundenvotings und künstliche Intelligenz die Veröffentlichung automatisieren. Im vergangenen Jahr hat das Team 42 Millionen Eigenschaftswerte von über sechs Millionen angebotenen Produkten angepasst.

Tiktok Shop erhöht Verkäuferprovisionen
Tiktop Shop will laut Erkenntnissen von The Information die Verkäuferprovisionen in den USA in zwei Schritten von zwei auf acht Prozent erhöhen. Die Änderungen würden jedoch nicht für alle Kategorien gelten, da für teurere Produkte niedrigere Sätze beibehalten würden. Gleichzeitig wolle man die eigenen Subventionen auf die meistverkauften Produkte beschränken und die Ausgaben der E-Commerce-Abteilung kürzen. Tiktok Shop war erst im September 2023 in den USA gestartet, nachdem eine Pilotphase in Großbritannien unbefriedigend verlaufen war, und hatte vor wenigen Wochen bekannt gegeben, die Umsatzschwelle von zehn Milliarden Dollar überschritten zu haben, so Fashionunited.com.

Chaumet verkauft auf Tmall
Der Pariser Luxus-Juwelier Chaumet startet einen eigenen digitalen Shop im „Luxus-Pavillon“ der B2C-Plattform Tmall, wie die Muttergesellschaft Alibaba in einer Pressemitteilung bekannt gab. Chinesische Kunden erhalten damit exklusiven Zugang zu beliebten Produkten wie dem Roségold-Collier „Bee My Love“, dessen Design mehr als 240 Jahre alt ist. Der chinesische Luxusmarkt entwickelt sich rasant und wird Schätzungen zufolge im Jahr 2025 einen Umsatz von 115 Mrd. US-Dollar erreichen.

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TRENDS & TECH

Was 2024 an KI-Entwicklungen bringt
2023 könnte als das Jahr gelten, das Künstlicher Intelligenz auf breiter Ebene zum Durchbruch verholfen hat. „Chat GPT“ machte allen klar, zu welchen Leistungen Generative KI fähig ist. Wie wird sich Künstliche Intelligenz im Jahr 2024 entwickeln? Etailment.de hat sich unter KI-Expertinnen und Experten umgehört und daraus zehn wichtige Trends abgeleitet.

Fragmentierung bremst Wachstum – Retail Media-Markt braucht Einheitlichkeit
Das steile Wachstum des Retail Media ist zugleich seine größte Herausforderung: im fragmentierten Markt fehlen Standards und Transparenz. Das Commerce Media-Unternehmen Criteo gibt einen Überblick über Auswirkungen, nächste Schritte und technologische Lösungen für einen einheitlichen Markt und gemeinsames ungebremstes Wachstum. Mehr lesen

Deutschland verpasst Frist für europäischen USB-C-Standard
Um einheitliche Ladegeräte zu gewährleisten, wollte die Europäische Union mit einer eigenen Richtlinie einen Standard für USB-C-Schnittstellen schaffen, der ab dem 1. Januar dieses Jahres gelten sollte. Dadurch könnten Tonnen von Elektroschrott vermieden werden, so Basicthinking.de. Die Bundesregierung hatte bereits eine Änderung des Funkanlagengesetzes zur Umsetzung in nationales Recht beschlossen, aber nicht fristgerecht bis zum 28. Dezember zur Abstimmung gebracht. Dies könnte ein Vertragsverletzungsverfahren gegen die Bundesrepublik zur Folge haben.

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NACHHALTIGKEIT

The Body Shop ist zu 100 Prozent vegan
Das britische Kosmetikunternehmen The Body Shop, das seine mehr als 1.000 Eigenprodukte in über 3.000 Niederlassungen verkauft, hat laut Wallstreet-Online.de mitgeteilt, sein gesamtes Sortiment auf vegane Inhaltsstoffe umgestellt zu haben, die von der Vegan Society zertifiziert sind. Dafür mussten über 4.000 Inhaltsstoffe in allen Bereichen – Hautpflege, Körperpflege, Haarpflege, Make-up und Parfüm – akribisch geprüft werden. Für die vegane Kosmetikindustrie wird zwischen 2023 und 2028 ein jährliches Wachstum von 6,3 Prozent erwartet, gerade für jüngere Zielgruppen ist das Siegel wichtig. Die „Vegan Society“ wurde 1944 gegründet und ist der Ursprung des Begriffs „Veganer“ für Vegetarier, die weder Eier noch Milchprodukte konsumieren.