Shop-Technik

Unternehmen bewerten die Benutzerfreundlichkeit mobiler Anwendungen höher als Sicherheit und Funktionsumfang. Wie aber lässt sich zuverlässig herausfinden, ob der neue Webshop-Entwurf den Erwartungen der Zielgruppe entspricht – und nicht zu Absprüngen und Kaufabbrüchen führt? Wiktoria Kleindienst, Vorstand der Digitalagentur dc, erklärt in einem Gastbeitrag, welche Arten von Usability-Tests es gibt - und warum sie unerlässlich für die Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit sind.

"Wenn der Kunde es nicht zu uns schafft, kommen wir halt zum Kunden." Das sagt Helmut Hagner von ModeFREYHaus. Manchmal geht es eben eher um die Einstellung, als um die Technik. Um die geht es aber auch ganz besonders. Das zeigt unser Blick auf die beliebtesten Beiträge im März.