Wenn der KI-Agent einkauft und Ihre Fraud-Prevention es nicht merkt
Autonome KI-Agenten verändern den Checkout und werfen Fragen zur Fraud-Prevention auf. Gleichzeitig geraten Mandat, Kontrolle und Haftung im Zahlungsprozess neu in den Fokus.
Gastbeitrag
587 Beiträge
Warum sich Preisdynamiken im B2B-Handel gerade grundlegend verschieben
Was auf den ersten Blick wie ein Vorteil wirkt, entwickelt sich in der Praxis zunehmend zum Problem: Häufig wechselnde Preise und Aktionen können den Absatz zwar kurzfristig steigern, erhöhen aber gleichzeitig die operative Komplexität.
KI-generierte Shop-Designs: Was Online-Händler 2026 realistisch erwarten können
Der Versprechen sind viele: In wenigen Minuten zum fertigen Online-Shop, individuelles Design per Texteingabe, Agenturkosten auf null reduziert. Dass generative KI die Shop-Entwicklung verändert, steht außer Frage. Wie weit diese Veränderung trägt – und wo die Grenzen liegen – ist für Entscheider im Handel die relevantere Frage.
Wo B2B-Händler im Alltag Umsatz verlieren
57 Prozent der B2B-Unternehmen verlieren Umsatz durch Defizite in der Customer Experience. Wo genau, zeigt Matthias Schmidt-Pfitzner, Managing Director des Beratungsunternehmen Publicis Sapient in seinem Gastbeitrag.
Wenn KI einkauft: Warum Betrugsprävention im Check-out neu gedacht werden muss
Agentische Käufe stellen die Fraud Prevention im E-Commerce vor neue Fragen: Handelt ein Mensch, ein beauftragter KI-Agent oder ein Angreifer? Pascal Neuhaus, Director Retail/eCommerce bei Experian DACH, plädiert in seinem Gastbeitrag für präzisere Datenbewertung statt strengerer Regeln.
E-Commerce zwischen Preisfokus und Spontankauf: Was Händler aus dem aktuellen Kaufverhalten lernen können
Deutsche Online-Shopper gelten als ausgemachte Schnäppchenjäger. Eine aktuelle YouGov-Studie im Auftrag von Coupons.de zeigt: Was tatsächlich zum Kauf bewegt, ist differenzierter als viele Händler annehmen. Marcel Schöne, Gründer der Performance-Partnership-Agentur uppr, erklärt, was das für Rabatt- und Kanalstrategien bedeutet.
Instagram, TikTok & Co erst ab 16: Was ein Verbot für Handel und Marken wirklich bedeutet
Die Debatte um ein mögliches Social-Media-Verbot für Kinder und Jugendliche hält an. Im Raum stehen strengere Altersgrenzen und Nutzungsbeschränkungen. Für den Handel ist das mehr als eine gesellschaftspolitische Frage, denn ein solcher Eingriff würde nicht nur Kommunikation regulieren, sondern auch die Erreichbarkeit junger Konsumentinnen und Konsumenten verändern.
Vom Fang bis zur Theke: Was die EU-Fischereikontrollverordnung für den Handel bedeutet
Papierbasierte Fangbescheinigungen, eingescannte PDFs, händische Vermerke auf Lieferscheinen – seit dem 10. Januar 2026 reicht das nicht mehr. Die EU-Fischereikontrollverordnung (EU) 2023/2842 schreibt digitale Rückverfolgbarkeit vom Fang bis zur Theke vor. Leonhard Kipphan vom Softwareanbieter osapiens erklärt in seinem Gastbeitrag, was das konkret für den Einkauf, die Frischetheke und das Lieferantenmanagement bedeutet.
Drei Stufen für kleine und mittelständische Onlineshops, um datengestützte Entscheidungen zu treffen
Viele Onlineshops treffen Gestaltungsentscheidungen auf Basis von Erfahrungswerten – nicht auf Basis von Daten. Wie eine systematische Testing-Routine auch ohne große Data-Teams aufgebaut werden kann, beschreibt Fabian Muessig, Head of Solutions Engineering EMEA bei Shopify, in diesem Gastbeitrag.
Amazons Kampf gegen die KI: Schutz der Plattform oder Innovationsbremse?
Seit dem 4. März 2026 müssen sich KI-Agenten bei Amazon identifizieren und können jederzeit gesperrt werden. Gleichzeitig blockiert der Konzern die Crawler von ChatGPT, Claude und anderen Modellen. Das Ergebnis: Amazon macht sich für eine wachsende Zahl von Konsumenten unsichtbar. Tobias Dziuba von der Performance-Marketing-Agentur Adsmasters analysiert in seinem Gastbeitrag, was hinter Amazons KI-Doppelstrategie steckt und welches Risiko sie birgt.
Wie Künstliche Intelligenz den Kaufprozess verändert
KI-gestützte Empfehlungen verändern, wie Verbraucher online nach Produkten suchen und Kaufentscheidungen treffen. Stefanie Exel vom Marktforschungsunternehmen Kantar ordnet die Ergebnisse einer aktuellen Befragung ein und zeigt, wo die Offenheit groß ist und wo die Grenzen liegen.
Vom statischen Shop zum absichtsbasierten Erlebnis: Warum E-Commerce am Anfang einer neuen Entwicklungsstufe steht
70 Prozent aller Warenkörbe werden abgebrochen – häufig nicht aus Desinteresse, sondern weil Shops im entscheidenden Moment nicht reagieren. Sören Stamer, CEO von Coremedia, erklärt, warum der klassische Funnel ausgedient hat und wie Intent-basierte Aktivierung Conversion aus bestehendem Traffic steigert.