Verdi, ZF, Kaufdas Online + Kaufland, Pearl, Shein, Auctionet, European Imaging Group, Jiffy, Tiktok Shop, Self-Checkout-Kassen, Alibabas KI, Amazon, Nachhaltigkeit in der Werbung

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Verdi will Verbot von Logistik-Subunternehmen
Die Dienstleistungsgewerkschaft Verdi fordert ein Verbot von Subunternehmen in der Paketbranche, um „prekäre Arbeitsbedingungen, Ausbeutung und illegale Beschäftigung wirksam zu bekämpfen“, berichtet Lebensmittelzeitung.net. Wie eine Studie des Hugo-Sinzheimer-Instituts diagnostiziert, machen undurchsichtige Subunternehmerketten die Umgehung von Arbeits- und Arbeitsschutzbestimmungen erst möglich. In Deutschland sind derzeit 72.000 Paketdienstleister bei der Bundesnetzagentur registriert.

IAW-Messe bringt Best Deals in Retail nach Köln
Auf Europas führender Ordermesse für Aktionswaren und Importartikel finden Einkäufer aus allen Handelsbereichen preiswerte Waren für die kommende Saison. Mehr lesen

ZF entwickelt globale Plattform für Autoersatzteile
Der deutsche Automobilzulieferer ZF entwickelt gemeinsam mit dem Digitaldienstleister diva-e auf Basis einer Composable-Commerce-Lösung von Spryker eine Plattform, über die Geschäftskunden weltweit Autoersatzteile und Dienstleistungen bestellen können, meldet Cio.de. Das Unternehmen wurde 1915 als „Zahnradfabrik GmbH“ gegründet und ist an 187 Standorten in 32 Ländern vertreten.

Urteil: „Kaufdas Online“ ist „Kaufland“ zu ähnlich
Der polnische Online-Shop Kaufdas Online hatte 2019 den Schutz seines Namens als Wortmarke beantragt, wogegen die Supermarktkette Kaufland, die im Internet einen eigenen Online-Shop und einen Non-Food-Marktplatz betreibt, erfolgreich Widerspruch einlegte. Der Fall landete vor dem Europäischen Gerichtshof, der die Urteile der Vorinstanzen bestätigte. Insbesondere für Personen, die nicht Deutsch sprechen, seien die beiden Marken bildlich und klanglich zu ähnlich.

Urteil: Kostenpflichtiger Expressversand muss Opt-In sein
Das Landgericht Freiburg hat einer Klage der Verbraucherzentrale gegen den Versandhändler Pearl stattgegeben, weil dieser in seinem Online-Shop für bestimmte Artikel den kostenpflichtigen Expressversand voreingestellt hatte, wie der Verband in einer Pressemitteilung schreibt. Dies verstoße gegen das Kaufrecht, hieß es in der Urteilsbegründung, da der Expressversand nicht zur Hauptleistung gehöre und nur als Opt-In angeboten werden dürfe.

HANDEL INTERNATIONAL

Shein investiert weiter in Fashion-Communities
Der Fast-Fashion-Händler Shein hat erklärt, in den nächsten fünf Jahren weitere 85 Mio. Dollar zu investieren, um weltweite „Fashion-Communities“ zu stärken, so Tech in Asia. Bereits im April hatte das Unternehmen 70 Mio. Dollar für ähnliche Zwecke bereitgestellt. Konkret sollen 70 Mio. Dollar zur Unterstützung seiner Zulieferer, 50 Mio. Dollar für junge Designer und 35 Millionen Dollar an Frauen, junge Menschen und benachteiligte Personen fließen. Der Wert des Unternehmens wird auf 30 Mrd. US-Dollar geschätzt.

Drei Faktoren, die nachhaltigem Konsum im Wege stehen
„Nachhaltigkeit“ ist mittlerweile Bestandteil von sämtlichen Kommunikationsmaßnahmen in Unternehmen. Doch Konsumenten sind skeptisch.Zu oft wurde der Begriff als Buzzword genutzt. Wie stehen Konsumenten also zum Thema? Und wie können Unternehmen den Konsum von umweltfreundlichen Produkten und Dienstleistungen fördern? Mehr lesen

Auctionet realisiert mit Brite Payments Echtzeitzahlungen
Die Stockholmer Versteigerungsplattform Auctionet will in Zukunft Account-to-Account-Zahlungen in Echtzeit anbieten, so Onlinemarktplatz.de. Möglich wird dies durch eine Instant-Payment-Lösung des schwedischen Zahlungsdienstleisters Brite Payments, welche auf der Open-Banking-Infrastruktur der EU aufsetzt. Kunden können sich einfach mit den üblichen Identifizierungsmethoden ihrer Bank authentifizieren. Auctionet arbeitet derzeit mit 65 Auktionshäusern zusammen, die über die Plattform weltweit bereits über zwei Mio. Artikel verkauft haben.

European Imaging Group erwirbt Vocas
Der britische Omnichannel-Fotofachhändler European Imaging Group, Muttergesellschaft von Calumet Photographic, Foto Sauter, Cyfrowe oder Sansa, hat eine Mehrheitsbeteiligung an Vocas erworben, einer niederländischen Plattform, die auf professionelles Video-Equipment spezialisiert und hauptsächlich in den Beneluxländern tätig ist. Laut Internetworld.de bleiben die Vocas-Eigentümer als Minderheitsaktionäre im Management.

Jiffy Software findet neue Investoren
Das britische Start-up Jiffy, welches Full-Stack-Softwarelösungen für den hyperlokalen Einzelhandel bereitstellt, um schnell ein robustes E-Commerce-System aufzubauen, hat unter Beteiligung vieler bestehender Investoren erfolgreich 2,2 Mio. US-Dollar eingesammelt, so das Unternehmen in einer Pressemitteilung. Jiffy war ursprünglich als Food-Delivery-Dienst an den Start gegangen, und hatte erst 2022 beschlossen, stattdessen die für den Eigenbedarf entwickelte Software zu vermarkten.

Tiktok Shop startet mit Rabattaktionen
Das integrierte Shopping-Angebot der Videoplattform Tiktok, das in der vergangenen Woche offiziell in den USA gestartet wurde, will laut The Verge Käufer mit Rabatten von bis zu 50 Prozent auf bestimmte Artikel locken, wenn in den USA am 27. Oktober die Weihnachtseinkaufssaison beginnt. Die offiziellen Black-Friday-Aktionen beginnen am 23. November und der sogenannte Cyber Monday wird vom 28. bis 30. November stattfinden, bestätigte ein Sprecher des Unternehmens.

TRENDS & TECH

Self-Checkout-Kassen auf dem Vormarsch
Laut Lebensmittelzeitung.net rüstet der deutsche Lebensmitteleinzelhandel immer mehr Filialen mit stationären Selbstbedienungskassen aus, an denen die Kunden ihre Artikel selbst scannen. Frank Horst vom EHI Retail Institute schätzt, dass bereits mehr als 10.000 SB-Kassen in über 3.000 Märkten installiert sind, was einer Verdreifachung in den letzten zwei Jahren entspricht. Spitzenreiter bei der Umrüstung dürfte die Rewe-Gruppe sein, die bereits 830 Rewe-Märkte und 230 Penny-Filialen mit Self-Checkout-Kassen ausgestattet hat.

Alibaba rüstet Taobao mit eigener KI aus
Die Alibaba Group hat in einer Pressemitteilung erklärt, dass es seine Consumer-to-Consumer-Plattform Taobao mit KI-Funktionen des hauseigenen Large-Language-Modelles „Tongyi Qianwen“ („Wahrheit aus tausend Fragen") ausgestattet hat. Im ersten Schritt der Integration bietet die KI den Besuchern der Website Unterstützung bei der Suche nach den gewünschten Artikeln. Alibabas neuer CEO Eddie Wu erklärte in seinem ersten Memo, dass die zwei Kernstrategien des Unternehmens in Zukunft „Benutzer zuerst“ und „Angetrieben durch KI“ wären.

Amazon bietet neue Tools für Händler
Amazon hat auf seiner jährlichen Verkäuferkonferenz Accelerate neue Tools für seine Händler vorgestellt, meldet ChannelX. Verbessert wurden die „Customer Sentiment Insights“ (Einblicke in die Kundenstimmung), mit denen Kundenfeedback auf Kategorieebene ausgewertet werden kann, um neue Produkte zielgruppengerecht zu gestalten. Das neue „Customer Loyalty Dashboard“ ermöglicht es, Kunden nach ihrer Loyalität zu sortieren und ihr Kaufverhalten zu analysieren. Die Ergebnisse können direkt in laufende Werbestrategien integriert werden.

NACHHALTIGKEIT

Amazon bietet eigene Benutzeroberfläche für Nachhaltigkeit
Ebenfalls auf der Accelerate vorgestellt wurde Amazons neuer „Sustainability Solutions Hub“, der es Händlern ermöglicht, ihre Bemühungen zur Umsetzung nachhaltiger Maßnahmen zu überwachen. Dazu gehören laut ChannelX beispielsweise Programme wie „Climate Pledge Friendly“, „Amazon Renewed“ und „Ships in Product Packaging“. Der Hub wird bis Ende Oktober allen Händlern in Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Großbritannien und den USA zur Verfügung stehen.

Umfrage: Mehr Nachhaltigkeit täte der Werbung gut
Welche Rolle Werbung in der Gesellschaft spielt, wurde zuletzt durch zahlreiche Krisen und drohende Werbeverbote immer wieder breit diskutiert. Im Auftrag der Dmexco ist das Marktforschungsinstitut Civey genau dieser Frage nachgegangen und hat herausgefunden, dass Marketer und Verbraucher vor allem in puncto Nachhaltigkeit nicht immer einer Meinung sind. Für die Zukunft erhoffen sich Konsumenten nicht nur mehr Informationen zu Nachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft, sondern auch mehr Transparenz über die Angebote im Markt, wie Etailment.de berichtet.