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Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Zalando schraubt Erwartungen herunter
Wegen mangelnder Nachfrage fielen die Erlöse von Zalando um 3,2 Prozent auf 2,3 Mrd. Euro. Wie das Handelsblatt berichtet, sank auch das Bruttowarenvolumen im dritten Quartal um 2,4 Prozent auf 3,2 Mrd. Euro. Allerdings stieg das bereinigte Ergebnis vor Zinsen auf 23 Mio. Euro (13,5 Mio. im Vorjahr) und der Verlust sank auf 8,2 Mio. Euro (Vorjahr: 35,4 Mio. Euro). Das Jahresumsatzziel wurde auf bestenfalls 10,3 Mrd. gesenkt, im schlechtesten Fall erwartet man einen Rückgang auf 10 Mrd. Euro. Die Prognose für das bereinigte Ergebnis von 300 bis 380 Mio. Euro behielt das Management bei.

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EDI-Verfahren bleibt erhalten
Weil der Datenverkehr per EDI in vielen Branchen verbreitet ist, hat das Finanzministerium nach Beschwerden von Wirtschaftsverbänden nun eingeräumt, den Standard auch künftig zuzulassen, wie Lebensmittelzeitung.net meldet. Ein Entwurf des Wachstumschancengesetzes hätte bei seiner Umsetzung Rechnungen per EDI innerhalb Deutschlands ab 2028 verbieten können, Morning Briefing berichtete. Das Gesetz hätte zwar elektronische Rechnungen zwischen deutschen Unternehmen verpflichtend eingeführt, aber nur die Verwendung des europäischen CEN-Standards EN 16931 zugelassen.

Media Markt und Saturn führen Paketshops ein
Media Markt und Saturn bieten ihren Kunden laut Lebensmittelzeitung.net im Rahmen eines Pilotprojekts die Möglichkeit, Pakete aufzugeben oder abzuholen. Erprobt wird der Service, für den der Konzern je nach örtlichen Gegebenheiten mit DPD, GLS oder Hermes zusammenarbeitet, in 50 Märkten in Nord- und Westdeutschland. Nach Abschluss der Testphase Anfang nächsten Jahres werden die Erfahrungen ausgewertet und über das weitere Vorgehen entschieden.

Alibaba erweitert Angebot zertifizierter Produkte
Im sogenannten „Super September“ hatte der B2B-Marktplatz Alibaba einen „Europäischen Pavillon“ eingerichtet, in dem Einkäufer auf 1,5 Mio.Produkte mit EU-Produktzertifikaten von geprüften Lieferanten zugreifen konnten. Wie das Unternehmen in einer Pressemitteilung ergänzt, ist das Angebot in Zusammenarbeit mit dem TÜV Rheinland inzwischen auf acht Millionen Artikel mit den erforderlichen EU-Produktzertifikaten wie CE, RoHS, Reach, EMV oder UKCA angewachsen.

Zalando erweitert Tech-Hub in Zürich
Wie die Handelszeitung den DACH-Chef Lütke Schelhowe zitiert, plant Zalando sein IT-Team in Zürich zu einer zweiten Tech-Unit des Konzerns auszubauen. Angestrebt sind weiterhin 150 IT-Profis, auch wenn die Idee einer virtuellen Umkleidekabine auf Eis liegt. Momentan sind vier Stellen ausgeschrieben und das Arbeitsziel ist es, die Suchfunktion zu verbessern und weiter zu personalisieren.

Deutsche wollen sparen
Bazaarvoice und Savanta veröffentlichen die 17. Ausgabe ihres „Shopper Experience Index“ und kommen zu dem Ergebnis, dass 60 Prozent der Deutschen vorhaben, ihre Konsumausgaben in Zukunft zu reduzieren, insbesondere wenn es um den Kauf von Kleidung, Möbeln oder neuen Smartphones geht. 40 Prozent informieren sich über neue Produkte in sozialen Medien und 37 Prozent geben an, auf einen Kauf zu verzichten, wenn sie bei ihrer Entscheidung nicht durch nutzergenerierte Inhalte unterstützt werden. Insgesamt wurden 1.001 Personen und 54 Unternehmen in Deutschland befragt.

HANDEL INTERNATIONAL

Doordash meldet „bestes Quartal aller Zeiten“
Im zehnten Jahr seines Bestehens hat Doordash laut Fast Company das beste Quartalsergebnis seit seiner Börseneinführung 2020 gemeldet. Der Lieferservice erwirtschaftete einen Umsatz von 2,2 Mrd. Dollar, was eine Steigerung um 27 Prozent im Vergleich mit dem Vorjahresquartal bedeutet. Auch konnte der Nettoverlust auf 75 Mio. Dollar gedrückt werden, während man im Vorjahr noch 172 Mio. Dollar abschreiben musste. Die Aktien von Doordash sind im US-Frühhandel an der Nasdaq um sieben Prozent höher gehandelt worden.

Drei Faktoren, die nachhaltigem Konsum im Wege stehen
„Nachhaltigkeit“ ist mittlerweile Bestandteil von sämtlichen Kommunikationsmaßnahmen in Unternehmen. Doch Konsumenten sind skeptisch.Zu oft wurde der Begriff als Buzzword genutzt. Wie stehen Konsumenten also zum Thema? Und wie können Unternehmen den Konsum von umweltfreundlichen Produkten und Dienstleistungen fördern? Mehr lesen

Paypal macht mehr Umsatz, aber weniger Gewinn
Auch Paypal hat seine Zahlen zum letzten Quartal veröffentlicht und meldet laut Heise.de ein Umsatzplus von acht Prozent auf 7,4 Mrd. Dollar im Vergleich zum Vorjahresquartal. Der Betriebsgewinn erhöhte sich zwar um vier Prozent, doch der Nettogewinn verlor 23 Prozent und kratzt an der Ein-Milliarden-Marke. Weniger User als im Vorjahr benutzten den Bezahldienst dafür häufiger, das Transaktionsvolumen beträgt 387,7 Mrd. Dollar. Die Anleger nahmen die Zahlen positiv auf, der Aktienkurs stieg um vier Prozent.

Schweizer Verbraucher sind verstimmt
Gemäß der Oktoberumfrage des Staatssekretariats für Wirtschaft ist die Konsumstimmung in der Schweiz deutlich gesunken – auf minus 40 Punkte bei einem langfristigen Mittelwert von minus sechs Punkten. Auch die Einschätzung der eigenen finanziellen Lage taumelt laut Konsider.ch auf den Negativrekord des Oktobers 2022 zu, während sich die Bereitschaft für größere Anschaffungen – rechtzeitig zum Weihnachtseinkauf – leicht verbesserte. Die Arbeitslosenquote liegt in der Schweiz bei 2 Prozent, die Inflation bei 1,7 Prozent.

TRENDS & TECH

So kann kreative Automatisierung helfen, den Black Friday zu retten
Black-Friday-Kampagnen werden meist schon Monate im Voraus geplant, dennoch müssen Händler auch darauf eingestellt sein, dass beispielsweise ihre Preise unterboten werden. Dann ist es wichtig, kurzfristig reagieren und dies auch entsprechend kommunizieren zu können, um Kunden nicht an den Wettbewerb zu verlieren. Wie "Creative Automation" dabei helfen kann, erklärt Barbara Stadler vom Softwareanbieter Varycon.

BSI warnt vor der Verwendung von KI
Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik bewertet in seinem Lagebericht die Situation der Cybersicherheit in Deutschland als kritisch, berichtet Lebensmittelzeitung.net. Täglich würden durchschnittlich 68 neue Schwachstellen in Softwareprodukten dokumentiert, ein Anstieg von 24 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Hacker würden zunehmend kleine Unternehmen, Schulen oder Universitäten ins Visier nehmen, um Erpressungen mit Ransomware durchzuführen. Das BSI warnt auch vor den Risiken von KI, die zur Desinformation genutzt werden könne, da sich Large-Language-Modelle aufgrund ihrer Architektur als „Black Boxes“ erwiesen – insbesondere wenn sie zur Programmierung genutzt würden.

NACHHALTIGKEIT

Cobblers Direct für Wiederverkäufer
Cobblers Direct aus Austin, Texas, bietet über seinen Online-Shop Leder- und Schuhreparaturen per Post an und hat nun ein neues Reparaturprogramm mit Mengenrabatten eingeführt, berichtet FashionUnited. Das Programm richtet sich an Online-Händler von Second-Hand- und Vintage-Lederwaren wie Handtaschen, Schuhen und Gürteln. Ziel ist es, wiederverwendbare Lederwaren vor der Mülldeponie zu retten und hochwertige Luxusartikel für alle erschwinglicher zu machen. Im Oktober startete das Unternehmen bereits einen Reinigungsservice für Luxus-Sneaker.

Sellpy startet Upcycling-Kollektion
Die schwedische Secondhand-Plattform Sellpy hat eine exklusive Upcycling-Kollektion angekündigt, für welche die drei Modekünstlerinnen Julia Dang, Johanna Burai und Yoyo Nasty aus getragener Kleidung neue Designerstücke kreieren. Laut FashionUnited ist der neue Upcycling-Shop ab dem 2. November zugänglich.