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Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

Der Einzelhandel steht niemals still: heute Social Commerce, morgen KI-Personalisierung
Käufer erwarten, dass an jedem Kontaktpunkt alles schnell und reibungslos funktioniert. Hinter den Kulissen ist dies jedoch komplex – daher verzichten führende Marken auf schwerfällige Software-Pakete und setzen stattdessen auf einen Composable-Ansatz, der schneller und flexibler ist und auf Veränderungen ausgelegt ist. Der Guide von Contentful zeigt, wie Sie konsistent bleiben, personalisieren, Omnichannel-Lösungen umsetzen und innerhalb weniger Wochen liefern können.
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HANDEL NATIONAL

Gericht kippt Amazons Prime-Preiserhöhung
Das Oberlandesgericht Düsseldorf hat Amazons Preisanpassungsklausel für Prime-Abos für unwirksam erklärt, berichtet Zeit.de. Der Konzern habe sich 2022 eigenmächtig das Recht zur Preiserhöhung zugesprochen und die Beiträge anschließend von 69 auf 89,90 Euro (Jahresabo) beziehungsweise von 7,99 auf 8,99 Euro (Monatsabo) angehoben. Die Verbraucherzentrale NRW habe erfolgreich geklagt, da Amazon die ausdrückliche Zustimmung der Mitglieder versäumt habe. Das Urteil sei noch nicht rechtskräftig – Amazon prüfe weitere Schritte.

„Der Handel“ 5/2025 – das E-Paper ist online
Chatbots können Einfallstore für Datendiebstahl sein. Das neue Heft von „Der Handel“ (5/2025) umreißt die Gefahren und zeigt, dass klassischer Schutz auch hier hilft. Außerdem geht es um Cyber-Versicherungen, die im Fall eines erfolgreichen Angriffs einen Teil der Kosten übernehmen. Die große Übersicht zu neuen Dienst- und Nutzfahrzeugen mit allen wichtigen technischen Daten und Preisen beweist, dass Stromer auf dem Vormarsch sind, Verbrenner sich aber noch lange nicht geschlagen geben. Zwei weitere Artikel kümmern sich um Parkplätze: Wieso können Bäume Parkplätze enkelfähig machen? Und was genau versprechen die Dienstleister, die Stellplätze auf Supermarkt-Parkplätzen über Nacht vermieten? Das E-Paper mit allen Inhalten des gedruckten Heftes können Sie kostenfrei hier lesen.

Ebay weitet Echtheitsprüfung auf Mode aus
Ebay erweitert ab November seine Echtheitsprüfung auf Kleidung, Schuhe und Accessoires, meldet das Unternehmen. Käufer könnten bei Artikeln ab 100 Euro für zusätzliche zehn Euro die optionale Prüfung buchen. Über 30 Marken seien abgedeckt. Im Prüfzentrum kontrolliere ein Team jedes Teil nach markenspezifischen Kriterien. Bei Schmuck ab 500 Euro erfolge die Prüfung gebührenfrei durch vom Gemological Institute of America geschulte Experten. Ab Mitte November ergänze Ebay das Angebot auf Handtaschen und Uhren im mittleren Preissegment.

Sneaker Squad expandiert nach Deutschland
Die niederländische Sneaker-Suchmaschine Sneaker Squad expandiert laut Pressemitteilung nach Deutschland. Die neue Plattform bündele Editorials, Release-Kalender und Integrationen deutscher Shops, um Preise und Verfügbarkeit transparent zu machen. Nutzer könnten per Whatsapp-Alert über neue Drops informiert werden und Sneaker direkt über das Portal kaufen. Nach Jahren als etablierte Größe in den Niederlanden investiere man nun in lokale Partnerschaften und eigene redaktionelle Inhalte für den deutschen Markt. Für 2026 seien weitere europäische Länder geplant.

Deutschlands Wirtschaft verharrt im Stillstand
Die deutsche Wirtschaft stagnierte im dritten Quartal mit einem Nullwachstum gegenüber dem Vorquartal, meldet das Statistische Bundesamt. Nach einem revidierten Rückgang von 0,2 Prozent im zweiten Quartal verharre das Bruttoinlandsprodukt auf der Stelle. Während Unternehmensinvestitionen zugelegt hätten, seien die Exporte im Quartalsvergleich geschrumpft. Im Jahresvergleich liege die Wirtschaftsleistung preis- und kalenderbereinigt dennoch 0,3 Prozent über dem Vorjahreswert – ein magerer Trost.

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HANDEL INTERNATIONAL

Q3: Alphabet meldet 102 Mrd. Dollar Umsatz
Alphabet erzielte im dritten Quartal einen Umsatz von 102,03 Mrd. Dollar, berichtet Googlewatchblog.de. Der Gewinn sei auf 34,9 Mrd. Dollar geklettert, 16 Prozent mehr als im Vorjahr. Google Cloud habe seinen Gewinn auf 3,59 Mrd. Dollar nahezu verdoppelt. Das Werbegeschäft spüle 74,18 Mrd. Dollar in die Kassen, Youtube steuere 10,26 Mrd. bei.

Q3: Microsoft meldet 77 Mrd. Dollar Umsatz
Microsoft erzielte im ersten Quartal seines Geschäftsjahres 2026 einen Umsatz von 77,67 Mrd. Dollar – ein Plus von 18 Prozent gegenüber dem Vorjahr, berichtet Golem.de. Das Nettoergebnis sei auf 27,7 Mrd. Dollar geklettert, während das operative Ergebnis um 24 Prozent auf 38 Mrd. Dollar zugelegt habe. Motor des Wachstums bleibe die Cloud-Sparte, die 49,1 Mrd. Dollar umgesetzt habe – 26 Prozent mehr als zuvor, was die anhaltend robuste Nachfrage nach Cloud-Infrastruktur unterstreiche.

Q3: Meta meldet 51 Mrd. Dollar Umsatz
Meta knackte im dritten Quartal mit 51,24 Mrd. Dollar Umsatz die Wall-Street-Prognosen, doch eine Steuerrechnung von 15,9 Mrd. Dollar und ein enttäuschender Gewinn pro Aktie ließen die Börse kalt reagieren, berichtet Businessinsider.de. Die Reality-Labs-Sparte verbrenne weiterhin Geld: 4,43 Mrd. Dollar Verlust stünden mageren 470 Mio. Dollar Umsatz gegenüber. Für 2025 habe der Konzern bereits Infrastruktur-Investitionen von bis zu 72 Mrd. Dollar geplant, 2026 sollten die Ausgaben noch „deutlich größer“ werden.

Q3: Ebay meldet 2,8 Mrd. Dollar Umsatz
Ebay steigerte im dritten Quartal den Umsatz um neun Prozent auf 2,8 Mrd. Dollar, das Handelsvolumen kletterte um zehn Prozent auf 20,1 Mrd. Dollar, berichtet Retail-News.de. Neue KI-Funktionen wie visuelle Suche über Apple-Smartphones und verstärkte Second-Hand-Aktivitäten – etwa die Übernahme des norwegischen Marktplatzes Tise oder die Kooperation mit Marks & Spencer – hätten zur Entwicklung beigetragen. Die Werbeerlöse seien um ein Viertel auf 525 Mio. Dollar geklettert.

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TRENDS & TECHNOLOGIE

Globale Smishing-Welle lockt mit falschen SMS
Kriminelle imitieren in einer massiven Smishing-Kampagne (SMS-Phishing) Banken, Paketdienste und Kryptobörsen, warnt Palo Alto Networks laut Twilio. Seit Januar 2024 seien über 194.000 gefährliche Websites im Einsatz, die Opfer in Deutschland und weiteren Ländern mit gefälschten SMS auf Fake-Seiten lockten. Dort würden persönliche Daten wie Sozialversicherungsnummern abgegriffen. Verantwortlich sei die „Smishing-Triade“, eine chinesisch-sprachige Organisation. Der Kommunikationsanbieter Twilio empfehle RCS als sicherere Alternative: Das Format biete verifizierte Absenderprofile und Verschlüsselung.

Jeder Zweite nutzt bereits Augmented Reality
Jeder zweite Deutsche nutzt mittlerweile Augmented Reality, so eine Bitkom-Befragung. Am häufigsten kämen AR-Kamerafilter zum Einsatz (21 Prozent), gefolgt von Spielen wie Pokémon Go (16 Prozent). Bei kulturellen Anwendungen klaffe die größte Lücke: 51 Prozent zeigten sich offen für AR-gestützte Stadtführungen oder Museumsbesuche, obwohl erst sechs Prozent dies ausprobiert hätten. Vielen sei nicht bewusst, dass AR bereits auf dem eigenen Smartphone funktioniere.

Europa baut souveränen Tech-Stack
Europäische Tech-Unternehmen wie Nextcloud, Proton und Ionos gründen die „Eurostack Initiative Foundation“, um Europas digitale Souveränität zu stärken, berichtet Heise.de. Die von Wirtschaftswissenschaftlerin Cristina Caffarra geleitete Stiftung werde durch über 300 CEOs unterstützt. Die Initiative setze auf drei Säulen: „Buy European“ richte öffentliche Beschaffung auf europäische Anbieter aus, „Sell European“ integriere bestehende Lösungen zu einem interoperablen Stack, während „Fund European“ Investitionen in digital souveräne Technologien fördere.

Oma wirbt für Männermode: Metas KI-Werbechaos
Metas KI-Werbetools produzieren skurrile Anzeigen, berichtet Businessinsider.com. Die Modemarke True Classic, Zielgruppe junge Männer, habe nach drei Tagen eine fröhliche Oma in ihren Anzeigen entdeckt, bei der Schuhmarke Kirruna sei ein Modellbein um 180 Grad verdreht worden, E-Bike-Anbieter Lectric habe nur knapp fliegende Autos in den Wolken verhindern können. Das eigentliche Problem: Meta aktiviere Einstellungen wie „test new creative features“ eigenmächtig. Die Werbeagentur Flat Circle beispielsweise müsse der Kontrolle bis zu einer Stunde wöchentlich pro Account einräumen.