Ebay, Zalando, Galaxus, Walmart, Inflation Österreich, Deepfake, Personalisierungen, Sizekick, nachhaltige Verpackungen

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

Ein skalierbares Loyalty-Programm in weniger als drei Monaten entwickeln und umsetzen? So geht’s!
Seit Herbst 2023 setzt Möbelhändler porta bei Kundenbindung und -aktivierung auf ein gemeinsam mit dem Loyalty-Experten KNISTR in Rekordzeit entwickeltes und umgesetztes Loyalty-Programm. Ein großer Erfolg! Wie haben porta und KNISTR das geschafft? In einem kostenfreien Webinar präsentieren Michael Fischer von KNISTR und Christian Walka, Head of CRM porta Möbel, das Projekt und wichtige Erkenntnisse. Zur Anmeldung

HANDEL NATIONAL

Ebay eröffnet das Weihnachtsgeschäft
Das Weihnachtsgeschäft 2024 wird laut einer Pressemitteilung von Ebay Advertising voraussichtlich stabil bleiben. 49 Prozent der Deutschen wollen mindestens genauso viel oder mehr für Geschenke ausgeben als im Vorjahr. Besonders junge Zielgruppen und Familien zeigen eine höhere Ausgabebereitschaft. Die Nachfrage nach Weihnachtsgeschenken soll bereits ab Ende August steigen und ihren Höhepunkt in den drei Wochen vor der Cyber Week erreichen. Deutliche Umsatzzuwächse werden von Elektronik-, Mode- und Beauty-Artikeln sowie saisonale Produkte aus den Bereichen Sport, Möbel und Spielwaren erwartet.

Alibaba.com: Champion für KMU bei den Olympischen Spielen Paris 2024
Die Olympischen Spiele sind ein Synonym für sportliche Höchstleistungen und einen unbedingten Willen zum Erfolg. Alibaba.com, der offizielle E-Commerce-Servicepartner der Olympischen Spiele Paris 2024, verbindet diese herausragenden Prinzipien des Sports mit der Welt des Unternehmertums. Durch innovative Technologien, die Beteiligung an der Athlete365-Initiative, Inspiration für ehemalige Athleten und die Unterstützung deutscher kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) setzt Alibaba.com neue Maßstäbe im globalen E-Commerce. Mehr

Zalando meldet Gewinnsprung
Zalando verzeichnet im zweiten Quartal 2024 mit einem bereinigten Ebit von 171,6 Mio. Euro einen Gewinnsprung von fast 20 Prozent. Der Nettogewinn stieg um 70 Prozent auf 95,7 Mio. Euro, während der Umsatz um 3,4 Prozent auf rund 2,6 Mrd. Euro zulegte. Besonders stark war die Nachfrage in den Bereichen Sport, Designer und Beauty. Laut Businessinsider.de profitierte das Unternehmen von Effizienz- und Sparmaßnahmen sowie einem verbesserten Bestandsmanagement.

HANDEL INTERNATIONAL

Galaxus Logistikzentrum in Rafz wird diskutiert
Der Schweizer Onlinehändler Digitec Galaxus plant laut NZZ.ch den Bau eines gigantischen Logistikzentrums mit einer Fläche von 60.000 Quadratmetern in Rafz im Kanton Zürich. Das Projekt sieht 550 Arbeitsplätze und täglich 1.500 Lastwagenfahrten vor, was in der 4.500-Einwohner-Gemeinde starke Bedenken wegen des Verkehrsaufkommens auslöst. Laut Galaxus sollen jedoch nur 5 Prozent der Fahrten durch das Dorfzentrum führen, während der Grossteil des Verkehrs über eine Umfahrungsstrasse und die Bahn abgewickelt werden soll. Eine Abstimmung über den Bebauungsplan ist für Frühjahr 2026 geplant, eine mögliche Inbetriebnahme frühestens Mitte 2028.

Walmarts E-Commerce in zwei Jahren profitabel
Walmart verzeichnete laut Lebensmittelzeitung.net im ersten Quartal des laufenden Geschäftsjahres online ein Wachstum von 21 Prozent. Seit 2018 lag die Steigerung im E-Commerce jährlich bei 31,8 Prozent, die Profitabilität soll in zwei Jahren erreicht werden. Wichtige Strategien sind die Kundenbindung durch Walmart plus, die Ansprache einer zahlungskräftigeren Zielgruppe und ein schneller Lieferservice, der bereits ab 7 Uhr morgens innerhalb einer halben Stunde liefert.

Einzelhandelsvolumen in Europa gesunken
Das Handelsvolumen im Einzelhandel sank im Juni 2024 in der Eurozone um 0,3 Prozent und in der EU um 0,1 Prozent gegenüber dem Vormonat, wie Eurostat berichtet. In der Eurozone sank der Umsatz bei Lebensmitteln, Getränken und Tabak um 0,7 Prozent, während er bei Kraftstoffen um 0,5 Prozent stieg. Die größten monatlichen Rückgänge wurden in Kroatien, Österreich, Lettland und Litauen registriert, während Rumänien, Bulgarien und Dänemark die stärksten Zuwächse verzeichneten.

Inflation in Österreich bei 2,9 Prozent
Die Inflationsrate in Österreich sank im Juli 2024 auf 2,9 Prozent, den niedrigsten Wert seit drei Jahren, liegt aber immer noch über dem Durchschnitt des Euroraums, meldet Handelsverband.de. Bei Lebensmitteln liegt die Teuerung in Österreich hingegen unter dem EU-Durchschnitt, was auf sinkende Umsätze im Lebensmittelhandel zurückzuführen ist. Dessen Rentabilität liegt laut Eurostat nur zwischen 0,5 und 2,5 Prozent des Umsatzes, während der weltweite Durchschnitt zehnmal so hoch ausfällt.

TRENDS & TECH

China genehmigt 487 Deepfake-Algorithmen
Die Internetaufsichtsbehörde CAC hat 487 Deepfake-Algorithmen chinesischer Tech-Unternehmen genehmigt. Dies ist die zweitgrößte Liste seit Inkrafttreten der Regulierung im Januar 2023, meldet Scmp.com. Die genehmigten Algorithmen umfassen Anwendungen wie Baidus Porträtbild-Diffusionsgenerator und Tencents WeChat-Suchalgorithmus. Nicht registrierte Algorithmen können in chinesischen App-Stores entfernt werden.

Personalisierung: Verbraucher haben noch Bedenken
Eine Studie von Packlink zeigt, dass 30 Prozent der Online-Kunden sich durchaus ein personalisiertes Einkaufserlebnis wünschen, allerdings befürchten 34 Prozent den Kontrollverlust über automatisierte Einkäufe und 27 Prozent erwarten höhere Ausgaben durch gezielte Vorschläge. Auch der Datenschutz bleibt ein zentrales Anliegen, da 60 Prozent der Befragten Bedenken hinsichtlich der Sicherheit ihrer persönlichen Daten äußern.

Sizekick reduziert mit KI-Größenberatung Retourenquoten
Das Münchner Start-up Sizekick entwickelt laut Fashionunited.com eine KI-basierte Software zur individuellen Größenberatung im Online-Modehandel. Mithilfe von Deep-Learning-Modellen und einer umfangreichen Körperdatenbank erreicht Sizekick eine Genauigkeit von 1,0 bis 1,5 Zentimetern Abweichung bei den Körpermaßen. Das Unternehmen konnte bei einem seiner ersten Kunden die Retourenquote von 32 auf 25 Prozent senken und arbeitet bereits mit 20 namhaften Online-Shops wie Marc Cain, Joop, OutletCity oder Black Diamond zusammen.

Kinder und Jugendliche zwei Stunden online
92 Prozent der Kinder und Jugendlichen in Deutschland verbringen laut einer Bitkom-Umfrage zwei Stunden am Tag im Netz. Bei den 16- bis 18-Jährigen sind es dann bereits mehr als drei Stunden täglich auf dem Smartphone. Für ein Drittel der Befragten ist ein Leben ohne Social Media unvorstellbar, wobei YouTube mit 87 Prozent Nutzung mit Abstand die beliebteste Plattform ist. 39 Prozent der Internetnutzer ab 10 Jahren gaben an, bereits Erfahrungen mit Hasskommentaren gemacht zu haben.

NACHHALTIGKEIT

Online-Shopper setzen auf recycelte Wellpappe
Die Zahlungsbereitschaft für nachhaltige Verpackungen ist laut einer Studie von Simon-Kucher seit 2021 von 83 auf 64 Prozent gesunken, wobei ein Aufpreis von sechs Prozent für diese 64 Prozent weiterhin als akzeptabel empfunden wurde. Im Online-Handel allerdings gaben nur 20 Prozent der Befragten an, dass die Nachhaltigkeit der Versandverpackung für sie keine Priorität hat – hier favorisieren 42 Prozent Wellpappe aus Recyclingpapier, 18 Prozent Mehrwegbehälter aus Hartplastik, weitere 14 Prozent brauchen gar keine Verpackung.