Home 24, Holzland, Deichmann + Klarna, Getir, DHL-Verträge, JD.com, Alibaba, Ebay, Amazon, KI, GLS, Oxid, Secondhand-Mode

HANDEL NATIONAL

Home 24 bekommt einen neuen Aufsichtsrat
Der Online-Möbelhändler Home 24, frisch übernommen von XXX Lutz, steht vor größeren Veränderungen in der Führung: Am 30. Juni soll der vierköpfige Aufsichtsrat neu gewählt werden, schreibt Moebelmarkt.de. Einzig Philipp Kreibohm, einer der Unternehmens-Gründer, sei zur Wiederwahl vorgeschlagen, die drei anderen Namen (Michael Seifert, Nikola Seifert und Matthias Ley) seien XXX-Lutz-Manager. Home-24-COO Brigitte Wittekind habe das Unternehmen Ende Mai verlassen.

Holzland erweitert den Marktplatz um B-to-B-Geschäft
Holzland, eine Verbundgruppe für den Groß- und Einzelhandel mit Holz, hat den bisherigen Endkunden-Online-Marktplatz in "eine gemeinsame Online-Plattform für B2B- und B2C-Commerce" umgebaut. Wie Technologie-Dienstleister Novomind mitteilt, der das umgesetzt hat, sei das nun der größte digitale Holzhändler-Marktplatz in Deutschland. Der Handel von Holzland-Mitgliedern untereinander sei ebenso vereinfacht worden wie der Verkauf an Endkunden. Die sähen jetzt unter anderem die Verfügbarkeit von Waren bei den Händlern.

Deichmann und Dosenbach bieten Rechnungs-Zahlung via Klarna
Wer in den Online-Shops von Deichmann (in Deutschland) und Dosenbach (in der Schweiz) bestellt, kann jetzt die Zahlungsoption "Kauf auf Rechnung" wählen. Die wird von Klarna bereitgestellt, teilt der Zahlungsdienstleister mit, und sei zins- und gebührenfrei. Damit könnten die Kunden ihre Einkäufe an- und ausprobieren, bevor sie sie bezahlen, wirbt Klarna. Die Rücksendung sei kostenfrei möglich, ebenso wie die Rückgabe in den stationären Filialen. (Die in Oberhausen und Schwerte beherbergen seit April testweise Packstationen, so Deichmann, allerdings nicht für "Click & Collect".)

Getir will Darkstores an Franchisenehmer abgeben
Der Lebensmittel-Lieferdienst Getir will alle seine deutschen Darkstores an Franchisenehmer übergeben. Wie Lebensmittelzeitung.net berichtet, sei Getir Vollmitglied im Deutschen Franchiseverband geworden. Im Heimatmarkt Türkei seien mehr als 95 Prozent der Darkstores in Franchisenehmer-Hand, in Großbritannien etwa 75 Prozent. Das Blatt vermutet das Ziel, Kosten und Risiko auszulagern.

Schwach genutzte DHL-Verträge können automatisch enden
DHL ändert am 1. Juli 2023 die AGB an einer wesentlichen Stelle. Wie Paketda.de berichtet, war es DHL bisher möglich, Geschäftskunden zu kündigen, die innerhalb von zwölf Monaten weniger als 200 Packstücke aufgaben. Dazu waren aber ein wichtiger Grund und eben eine Kündigung nötig. Der neue Passus dagegen sehe vor, dass der Vertrag automatisch endet, sobald die Zahl 200 "über einen beliebigen Zeitraum von 12 Monaten" nicht erreicht wird. "Vermutlich war die Vertragskündigung bislang ein manueller Prozess mit entsprechend hohem Aufwand", schreibt die Website und tippt auf künftiges automatisches Tracking. Ziel sei wohl, "Mischversender" an sich zu binden, die für jedes Paket die günstigste Option suchten. (Via Ibusiness.de.)

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HANDEL INTERNATIONAL

Festival I: "618 Grand Promotion" von JD.com ist gestartet
Der 18. Juni ist noch ein paar Tage hin, doch JD.com hat am Abend des 31. Mai sein Einkaufsfestival "618 Grand Promotion" eröffnet, zum 20. Mal. 23 Prozent mehr Marken als im Vorjahr, so jubelt die Plattform, hätten in den ersten zehn Minuten die Marke von 100 RMB Umsatz erreicht (etwa 13,1 Mio. Euro). Apple habe das innerhalb der ersten Sekunde erreicht. 60 Prozent der neuen Händler hätten in der Zeit ihre durchschnittlichen Mai-Tagesumsätze übertroffen, und 50 Prozent der kleinen und mittelgroßen Unternehmen hätten dreimal soviel verkauft wie sonst. Das Ganze scheint sehr orchestriert zu laufen: In 300 Städten hätten Kunden in diesen Minuten zudem vorbestellte Ware geliefert bekommen. Auch die Alibaba-Plattformen Taobao und Tmall laden zum "6.18 Mid-year Shopping Festival", das vom 31. Mai bis zum 3. Juni dauert, wie Alibaba ankündigt.

Festival II: Ebay legt Aktion im "Re-Store" auf
Auch Ebay gibt gerade Rabatte: Wer im "Ebay Re-Store" für gebrauchte Waren den Code "Promorestore23" nutze, erhalte zehn Prozent Rabatt, und zwar bis zu zweimal. Das sei bis zum 14. Juni möglich, schreibt Ebay. Der Maximalrabatt betrage 50 Euro.

Ebay zertifiziert jetzt auch Luxus-Alltagskleidung
Es ist die sechste Produktkategorie, für die Ebay eine Echtheitsprüfung anbietet: Luxus-Streetwear von Marken wie Supreme, Off-White und Vetements. Sie muss in den USA gekauft worden sein, mindestens 200 Dollar gekostet haben und dort weiterverkauft werden, hat Fashionunited.com herausgefunden. Auch Adidas soll bald dazugehören. Das Suchwort "Streetwear" sei im April doppelt so häufig eingegeben worden wie im April 2022.

Amazon in Kürze

• Amazon teste in den USA ein neues Layout der Mobile App, unter anderem wandere die "Search-Amazon"-Eingabezeile an den unteren Rand des Bildschirms, hat GeekWire.com beobachtet. Ziel sei die einfache Eingabe mit nur einer Hand und die weltweite Einführung.
• Ebenfalls GeekWire.com hat gezählt, wie viele Amazon-Angestellte am gestrigen 1. Juni aus Protest für eine Stunde das Büro im Hauptquartier in Seattle verlassen haben: 300 bis 500. Der Protest richtet sich unter anderem gegen die Pflicht zur Rückkehr aus dem Homeoffice.
• In einem sehr ausführlichen Artikel bewirbt das Unternehmen "Amazon One", seine Technik zum Bezahlen durch Handflächen-Scans. Auffällig die Zusicherung, die gespeicherten Scans unter keinen Umständen nach außen zu geben, auch nicht auf Anfrage der Regierung. Ausnahme: eine rechtsgültige und verbindliche Anordnung.
• TheGuardian.com berichtet, Amazon UK Services in Großbritannien habe bereits im zweiten Jahr keine Unternehmenssteuern gezahlt.
• Aufgrund des neues Gesetzes "Inform Consumers Act" fordert Amazon Marktplatz-Händler in den USA auf, ihre Identität zu bestätigen, sofern sie mehr als 200 Transaktionen oder mehr als 5.000 Dollar Umsatz im Jahr erzielen. Laut Marketplacepulse.com gilt das Gesetz auch für Ebay, Etsy, Walmart und andere Marktplätze.

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TRENDS & TECH

KI im E-Commerce: Das müssen Händler beim Datenschutz beachten
Die Bedürfnisse der Käufer vorhersagen, drohende Kundenabwanderung rechtzeitig erkennen und sinnvolle Kundensegmente beispielsweise für die Kampagnenansprache ermitteln – die Möglichkeiten, die künstliche Intelligenz Onlinehändlern eröffnet, scheinen fast grenzenlos. Doch beim Einsatz von KI gibt es rechtliche Hürden, vor allem beim Thema Datenschutz. Rechtsanwalt Dr. Nils Lölfing erklärt in einem Gastbeitrag auf Etailment.de, worauf E-Commerce-Unternehmen achten müssen.

GLS mit neuem Geschäftskunden-Portal
Der Paketdienst GLS Germany hat ein neues Online-Portal für Geschäftskunden. Die Pressemitteilung verspricht intuitives Design, tagesaktuelle Informationen und individuelle Dashboards. Nach einer Testphase mit 200 Kunden seien mehr als 35.000 GLS-Geschäftskunden für das Portal freigeschaltet, es sei "ab sofort für alle geschäftlichen Versender verfügbar".

"Oxid" jetzt als Version 7 erhältlich
Oxid E-Sales, Anbieter der E-Commerce-Software „Oxid“, kündigt per Pressemitteilung die neue Version 7 an: Optimierte grundlegende Funktionen erlaubten "schnellere Installation und eine sichere Anwendung". Die Mandantenfähigkeit erleichtere die Internationalisierung des Geschäfts, selbst in Hochzeiten blieben die Reaktionszeiten kundenfreundlich. Überhaupt sei "Oxid 7" am Prinzip des Composable Commerce orientiert, was die Anpassung an verschiedene Geschäftsmodelle ermögliche.

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NACHHALTIGKEIT

Statista erwartet wachsendes Secondhand-Online-Geschäft mit Kleidung
Das Statistik-Portal Statista prognostiziert dem Geschäft mit Secondhand-Kleidung eine gute Zukunft: Der Anteil der Secondhand-Kleidung am Umsatz im DACH-Raum werde 2025 auf 9,0 Prozent gestiegen sein, im Vergleich zu 2022 (6,0 Prozent) wäre das ein Anstieg um drei Punkte, also 50 Prozent. Über den E-Commerce, erwartet Statista, werden 2025 52 Prozent davon laufen, was einem Plus von 12 Punkten oder 30 Prozent entspräche (2022: 40 Prozent).