Vinted, Ebay, Front Row + BIA, Sperrgut, Übersee-Pakete: Zwei Euro Gebühr, Roblox, Klarna, Plan.net, Kryptos, agentisches Web

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

Webinar: Optimale Omnichannel-Prozesse
Fragmentierte Medienlandschaft, neue Technologien und immer heterogenere Systemlandschaften erhöhen die Komplexität im Einzelhandel. Systeme und Prozesse müssen nahtlos ineinandergreifen und in Echtzeit kommunizieren. Wie Händler diese Herausforderungen meistern und einen reibungslosen Omnichannel-Prozess schaffen, zeigt REMIRA im kostenfreien Webinar „Optimierung der Prozess- und Systemlandschaft im Omnichannel-Commerce“ am 23. Mai um 10 Uhr.

HANDEL NATIONAL

Vinted öffnet digitale Grenzen zu den Niederlanden
Vinted ermöglicht ab 3. Juni den Handel zwischen deutschen und niederländischen Nutzern, meldet Onlinehaendler-News.de. Die Second-Hand-Plattform habe bereits seit November die Marktplätze Italien und Frankreich für deutsche Kunden geöffnet. Laut einem Reddit-Thread reagiere die Community überwiegend positiv auf die Erweiterung, kritisiere jedoch vehement den weiterhin fehlenden Länderfilter. Diese seit Monaten geforderte Funktion würde den grenzüberschreitenden Handel deutlich erleichtern.

New people, new business: BRANDmate 2025
Die BRANDmate, das führende B2B-Networking-Event für Markenkoops, Licensing und Partnerships findet am 25. & 26.6. in der Zeche Zollverein in Essen statt. Starke Aussteller und ein sehenswertes Rahmenprogramm machen das Event zum Hotspot für Handel, IP-Owners & Hersteller. Ein Highlight ist der RetailDay in cooperation with Licensing International Germany & BRANDmate am 26.6., der sich an Händler richtet. Tickets und Infos

Ebay bietet seinen Händlern maßgeschneiderte Kredite
Ebay lanciert ein umsatzbasiertes Finanzierungstool, das Händlern mit wenigen Klicks Zugang zu Kapital ermöglicht, berichtet die Plattform. Statt Zinsen falle lediglich eine feste Gebühr an, die auch bei verlängerter Rückzahlungsfrist konstant bleibe. Als zweiten Partner habe Ebay dazu neben „Iwoca“ nun „Youlend“ ins Boot geholt, wodurch die Abhängigkeit von traditionellen Banken sinke. Anspruchsberechtigt seien Verkäufer mit mindestens 6.000 Euro Bruttowarenwert im vergangenen Jahr und dreimonatiger Verkaufshistorie. Für Kredite bis 25.000 Euro würden keine zusätzlichen Unterlagen benötigt.

Front Row schnappt sich Shopify-Spezialisten BIA
Die E-Commerce-Agentur „Front Row“ übernimmt die Shopify-Spezialisten von „Build in Amsterdam“, berichtet Ibusiness.de. Die Hamburger Firma erweitere damit, neben dem bisherigen Online-Marktplatz-Management, ihr Angebot um D2C-Geschäft. Die übernommene Agentur habe sich auf digitale Flagship-Stores für Premium- und Luxusmarken spezialisiert. Jan Bechler, Gründer von Front Row Europa, betone das enorme Potenzial des D2C-Geschäfts, trotz der damit zunehmenden Komplexität.

Sperriges aus dem Online-Shop bitte vor die Tür
Die mögliche Lieferung bis ins Wohnzimmer entscheidet bei Sperrgut oft über den Kaufabschluss, so eine Studie des Hermes Einrichtungs Service. Die Hälfte der Elektrogroßgeräte-Käufer wechsele den Anbieter, wenn keine Lieferung zum Verwendungsort angeboten werde und auch bei Möbeln sei dieser Anteil mit 42 Prozent beachtlich. Während Kunden die Lieferung „Frei Verwendungsort“ mit Traumwerten von 4,7/5 Punkten honorierten, führe die oft missverstandene „Bordsteinlieferung“ zu mäßiger Zufriedenheit. Auch ungenutzte Potenziale bei Zusatzservices lägen brach: 60 Prozent der Möbelkäufer würden die Verpackungsentsorgung nutzen, bekämen diese jedoch häufig nicht einmal angeboten.

HANDEL INTERNATIONAL

Pakete aus Übersee: EU bremst mit Zwei-Euro-Gebühr
Die EU erwägt die Einführung einer Zwei-Euro-Abgabe für Pakete aus Nicht-EU-Ländern, berichtet die Financial Times laut Fashionunited.de. Der noch nicht endgültige Vorschlag reagiere auf die drängenden Hilferufe überlasteter nationaler Zollbehörden, die unter der wachsenden Paketflut ächzten. Die generierten Einnahmen sollten zunächst die Bearbeitungskosten der Behörden decken, während Überschüsse direkt in den EU-Haushalt wanderten. Die neue Regelung könnte auch eine Verschnaufpause für den heimischen Online-Handel bedeuten.

Vom Game zum Kaufhaus: Roblox verkauft reale Produkte
Das Metaverse-Game Roblox transformiert sich zum digitalen Marktplatz für physische Produkte, berichtet Wortfilter.de. Die Gaming-Plattform führe zwei neue Funktionen ein: E-Commerce-APIs für den In-Game-Verkauf realer Waren und ein „Approved Merchandiser Program“, das Offline-Käufe mit digitalen Sammlerstücken verknüpfe. Mit knapp 100 Millionen täglichen Nutzern biete Roblox Marken die Chance, die kaufkräftige Gen Z durch immersive Erlebnisse zu erreichen. Für kleinere Händler bleibe der Zugang jedoch durch fehlende ERP-Schnittstellen vorerst erschwert. Nachtrag: Zur Pressemitteilung von Roblox geht es hier.

Klarna: 100-Millionen-Meilenstein trotz roter Zahlen
Klarna hat die Marke von 100 Mio. aktiven Nutzern geknackt, verzeichnet aber gleichzeitig einen Quartalsverlust von 92 Mio. Dollar, berichtet Luxtimes.lu. Die roten Zahlen seien auf Einmalkosten wie Mitarbeiteraktien und die inzwischen pausierte Vorbereitung des Börsengangs zurückzuführen. Der Umsatz sei im Vergleich zum Vorjahr um 15 Prozent auf 701 Mio. Dollar gewachsen, der US-Markt habe sogar um 33 Prozent zugelegt. CEO Siemiatkowski betone die Rolle künstlicher Intelligenz bei der Effizienzsteigerung, die seit 2022 zur einer Personalreduktion um 40 Prozent beigetragen habe.

TRENDS & TECHNOLOGIE

Internet-Agenturen schwächeln, Plan.net behauptet sich
„Plan.net“ verteidigt zum dritten Mal in Folge die Spitzenposition im Internetagentur-Ranking des BVDW. Die Serviceplan-Tochter habe ihren Honorarumsatz um vier Prozent auf 248 Mio. Euro gesteigert. Der Gesamtumsatz der 137 teilnehmenden Agenturen sei allerdings um fünf Prozent auf 2,35 Mrd. Euro gesunken. Auch die Personalzahlen schrumpften auf 19.285 Mitarbeiter. Im Schatten dieser gedämpften Entwicklung glänze jedoch „Codafish“ mit atemberaubenden 214 Prozent Wachstum.

Verbraucher zwischen Krypto-Neugier und Verlustangst
Ein Viertel der Deutschen zeigt sich offen für den Erwerb von Kryptowährungen wie Bitcoin oder Ether, meldet der Digitalverband Bitkom. Bei den 30- bis 49-Jährigen liege dieser Anteil sogar bei 31 Prozent. Hauptmotive der Krypto-Interessierten seien Unzufriedenheit mit der Geldpolitik der Zentralbanken (66 Prozent) und Hoffnung auf Wertsteigerungen (46 Prozent). Die Mehrheit der Deutschen bleibe jedoch skeptisch – vor allem aus Angst vor Wertverlusten (76 Prozent) und technischen Hürden beim Zugriff (50 Prozent).

KI-Agenten mit Gedächtnis: Microsofts Plan für ein neues Web
Microsoft kündigt eine fundamentale Weiterentwicklung für KI-Systeme an, berichtet T3N.de. Der Konzern wolle mit dem „agentischen Web“ eine Infrastruktur schaffen, die KI-Agenten verschiedener Hersteller zur nahtlosen Zusammenarbeit befähige. Als Schlüsseltechnologie diene dabei das von Anthropic entwickelte „Model Context Protocol“, das laut Technikchef Kevin Scott eine ähnliche Revolution wie einst HTML auslösen könne. Zudem arbeite Microsoft an einem verbesserten KI-Gedächtnis durch „Structured Retrieval Augmentation“ – einem Verfahren, das relevante Gesprächsausschnitte als digitalen Erinnerungspfad nutze.

NACHHALTIGKEIT

Deutsche wollen markenorientierten Gebrauchthandel
Nachhaltigkeit statt Schnäppchenjagd treibt Deutschlands Second-Hand-Markt an, so der Havas Trendreport „Re-Think, Re-Sell, Re-Consume“ laut Pressemitteilung. Mit 41 Prozent aktiven Wiederverkäufern zähle Deutschland zu den führenden Resale-Märkten weltweit, wobei Umweltschutz für fast jeden Zweiten das zentrale Kaufmotiv sei. Der Trend erstrecke sich längst über klassische Kategorien hinaus auf Elektrogeräte, Möbel und Spielzeug. Bemerkenswert sei die demografische Breite: Besonders die über 65-Jährigen gehörten zu den aktivsten Nutzern. Verbraucher forderten nun durchdachte, markengestützte Angebote mit Online-Vertrauensmerkmalen und stationären Erlebnissen.