Online-Umsätze im Firmenkundengeschäft steigen

Nach wie vor erwarten die befragten Entscheider auch für die kommenden zwölf Monate eine weitere Steigerung der E-Commerce-Umsätze. So liegt der B2B E-Commerce Konjunkturindex für die Erwartungen an das Jahr 2014 mit 180 (von 200 möglichen) Punkten deutlich über dem Indexwert von 166,7 Punkten für die Erwartungen an die Gesamtumsatz-Entwicklung.

Jeder vierte B2B-Webshop verweist auf Fachhändler

Rund die Hälfte der befragten B2B-Unternehmen hat bislang auf die Einbindung von nachgelagerten Vertriebsstufen in die eigene E-Commerce-Strategie verzichtet, so das Ergebnis der Zusatzfrage. Immerhin 24 Prozent der Anbieter ermöglichen in ihrem Onlineshop die Auswahl des betreuenden Fachhändlers.

Jeweils 17 Prozent der B2B-Unternehmen nutzen demnach ihren Online-Auftritt, um das Interesse der Konsumenten für angeschlossene Händler zu wecken ("Leadgenerierung") oder stärken diese mit eingebundenen Logistikleistungen wie den Streckenhandel ("Drop-Shipping"), bei dem ein Händler die Ware bei seinem Lieferanten erwirbt und sie an Kunden weiterverkauft, ohne physischen Kontakt mit der Ware zu aben. 

Demgegenüber betrachten 34,5 Prozent der B2B-Entscheider E-Commerce als eigenständigen, konkurrierenden Vertriebskanal.

Der vollständige Berichtsband zum kostenlosen Download und alle Informationen zum B2B E-Commerce Konjunkturindex und den Teilnahmemöglichkeiten als Panelist gibt es hier.