Omnichannel? Pfff. Gerade einmal 13 Prozent der deutschen CEO sehen eine integrierte Supply Chain als oberste Priorität. Damit droht "Neuland" im internationalen Vergleich einmal mehr den Anschluss zu verlieren.
Einer der Gründe: Man glaubt nicht so recht an drohende Gefahren. Während in China und den USA die befragten CEO den Wettbewerbsvorteil von Online- und Retail-Giganten durch Same-Day/Next-Day Delivery fürchten (76 Prozent), sehen nur 51 Prozent der deutschen CEO die neue Konkurrenz.
Immerhin stehen neue Services, wie beispielsweise Click&Collect, auch in Deutschland oben auf der Agenda. Das gaben über 61 Prozent der Befragten an – weit mehr als der internationale Durchschnitt von 53 Prozent. Das liegt aber auch daran, dass ein Teil der internationalen Wettbewerber das Thema bereits von der "To-do-Liste" streichen konnte.
Zur Studie befragt wurden 410 CEOs aus Australien, China, Frankreich, Deutschland, Japan, Mexiko, Großbritannien und den USA. 22 Prozent der befragten CEO gehören zu den Top-250-Handelsunternehmen mit einem jährlichen Umsatz von über 5 Milliarden US-Dollar. 51 Prozent der befragten Unternehmen werden zu den Top-1000-Handelsunternehmen gerechnet.
