Hello Bello: Jedem Hund sein Rezept
Das Start-up Hello Bello aus dem bayerischen Bad Tölz vertreibt in seinem Onlineshop frisch gekochtes Hundefutter im Abo-Modell. Die Produkte kommen ohne Fleischmehl, künstliche Geschmacksverstärker, Konservierungs- und Farbstoffe aus und sollen all jene Hundehalter ansprechen, die derzeit lieber an sich selbst sparen als an ihrem Vierbeiner. Etailment stellt Hello Bello im Kurzinterview vor.
Bei Lieferung und Verpackung hat sich Hello Bello ebenfalls hohe Ansprüche gesetzt: Die Verpackungen sind biologisch abbau- und wiederverwendbar. Die Isolierung besteht aus gepresstem Stroh und einer stärkebasierten Hülle. Kartons, Strohpanele und Kühlelemente können per Retourlabel kostenfrei an Hello Bello zurückgesendet werden.Im Etailment-Kurzinterview stellt Wolfgang Maurer, Mitgründer von Hello Bello, das Unternehmen vor.
Mal ehrlich und ohne Buzzwords: Wie würden Sie Ihren Eltern das Start-up erklären?
Wir denken Hundeernährung völlig neu. Bei Hello Bello geht es uns darum, unseren Kunden zu ermöglichen, dass sie ihren Hund so versorgen können, wie man es mit einem Kind tun würde – denn oftmals haben die Vierbeiner eine ganz ähnliche Stellung innerhalb der Familie.
Wie beschreiben Sie Ihr Geschäftsmodell einem möglichen Partner in einem Tweet (280 Zeichen)?
Hello Bello liefert frisch gekochte, auf den individuellen Hund abgestimmte, gesunde Ernährung in Lebensmittelqualität im Abo direkt vor die Haustür. Unsere loyalen Kunden lieben die Hello-Bello-Experience! Der Hauptnutzen für sie: ein langes Hundeleben. Der Hauptnutzen für Hello Bello: treue Kunden mit hohem Customer Lifetime Value.Welche Unternehmen/Kunden konnten Sie bereits überzeugen?
Wir liefern ausschließlich direkt an unsere Kunden, sprich D2C, in Deutschland und Österreich. Bisher haben wir in etwa eine Million Rationen gekocht.
Mit wem würden Sie gerne ins Geschäft kommen?
Mit allen Hundebesitzern, die ihren Lieblingen ein langes Hundeleben ermöglichen wollen. Denn es geht um die Beziehung zwischen Mensch und Hund und darum wertzuschätzen, wie besonders diese ist.
Was war die wichtigste Erkenntnis seit dem Start?
Für den Erfolg eines Start-ups braucht es ein starkes Produkt. Das entwickelt sich nicht von selbst und deswegen kann ich die Kompetenzen unseres Kernteams nicht genug loben. Natürlich braucht es auch erfahrene Investoren und man muss zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein – aber über allem stehen die eigenen Leute. Jedes Start-up durchlebt schwierige und herausfordernde Phasen, die einem alles abverlangen. Nur durch starken Teamspirit, unermüdlichen Fleiß und Zusammenhalt schaffen es Start-ups in die Oberliga.Auf welche Erfolgszahl sind Sie besonders stolz?
Auf unsere Top-Kundenbewertung. Hello Bello hat bei Trustpilot den Bewertungsstatus “hervorragend” mit knapp 5 von 5 Sternen. Darauf sind wir alle besonders stolz.
Welche Schlagzeile würden Sie gerne in fünf Jahren über Ihr Start-up in einer Wirtschaftszeitung lesen?
Hello Bello hat es geschafft, Millionen von Hunden die Ernährung zu ermöglichen, die sie für ein langes Hundeleben brauchen
Redakteurin
Ulrike Sanz Grossón schreibt seit 2017 auf etailment.de über die digitalen Konzepte großer und kleinerer Einzelhandelsunternehmen. Die studierte Germanistin und Amerikanistin war journalistisch zunächst als freie Mitarbeiterin in der Lokalredaktion der "Taunus-Zeitung" (Frankfurter Neue Presse) und bei "Horizont" tätig. Es folgte das Volontariat bei der "Lebensmittel Zeitung". Seit 2003 schreibt sie als Redakteurin für verschiedene Publikationen des Deutschen Fachverlags.
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