Wo B2B-Händler im Alltag Umsatz verlieren
57 Prozent der B2B-Unternehmen verlieren Umsatz durch Defizite in der Customer Experience. Wo genau, zeigt Matthias Schmidt-Pfitzner, Managing Director des Beratungsunternehmen Publicis Sapient in seinem Gastbeitrag.
Matthias Schmidt-PfitznerManaging Director DACH, Publicis Sapient4 Min.· Aktualisiert am
Geschrieben vonMatthias Schmidt-Pfitzner
Managing Director DACH, Publicis Sapient
Matthias Schmidt-Pfitzner ist seit März 2022 Managing Director der DACH-Region bei der Digitalberatung Publicis Sapient. Zuvor leitete er fünf Jahre lang McKinsey Digital; weitere Stationen seiner mehr als 25-jährigen Karriere in der Digitalwirtschaft waren unter anderem Deutsche Telekom, King, Yahoo, ricardo.de und AOL Europe.
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