
Online-Handel unter Zugzwang: Fehlende Barrierefreiheit kostet Kundschaft und Umsatz
Sechs Monate nach Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes zeigt sich: Deutsche Online-Shops hinken bei der digitalen Zugänglichkeit hinterher. Jan Stedul vom Anbieter für digitale Barrierefreiheit AccessiWay analysiert, welche wirtschaftlichen Folgen das für den E-Commerce hat und welche konkreten Schritte Händler jetzt gehen müssen, um Kunden zu halten und Umsätze zu sichern.


