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Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Ach, würde man beim Premieren-Einsatz von Innovationen doch etwas mehr an die Nachwelt denken. 7-Eleven hat nun, noch vor Amazon, eine historische erste Lieferung per Drohne aus einem Laden in Reno auf den Weg gebracht. Im Paket unter anderem: Hühnchen-Sandwich und den quietschbunten Soft-Drink Slurpee. Was sollen da spätere Generationen denken? Wo bleibt die Botschaft? Der erste über das Internet verkaufte Artikel war übrigens (höchstwahrscheinlic...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Heute bin ich um 4 Uhr von der Katze, die mir ihre Pfote ins Gesicht patschte, geweckt worden. Das darf Ihnen herzlich gleichgültig sein. Mich erinnerte das aber an den Spruch "Hunde haben ein Herrchen. Katzen haben Personal". So ähnlich ist das auch bei manch einem Händler. Viele wünschen sich den Kunden als Hund, der gehorcht. Kunden gleichen aber eher Katzen. Sie machen, was sie wollen, sind eigenwillig, kommen und gehen, wie sie wollen. Und wen...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Unser Motto für den diesjährigen etailment Summit: "Omnichannel - The next generation". Auch die ersten Referenten stehen fest. Mit dabei ist unter anderem Neela Montgomery, Konzern-Vorstand Multichannel-Retail der Otto Group. Zudem stellen wir ein runderneuertes Programmkonzept auf die Beine. Es wird am 29. September in Frankfurt eine Mischung aus Inspiration und operativer Hilfe mit tiefen Brancheneinblicken geben. Denn neue Trends gibt es bald j...

Guten Morgen, etailment-Leserinnen und Leser! Lieber Evangelist und Berater, der du das Heil des Handels allein im Dasein als Pure Player gepredigt hast, du musst jetzt ganz tapfer sein. Laut Medienberichten plant Amazon hunderte neuer Buchläden in den USA. Wenn die Pläne wahr werden, werden die Multichannel-Prediger frohlocken. Nur für den stationären Handel ist das trotzdem kein Grund, Hosianna zu singen. Der langweilige, konzeptionslose Handel ohne Online-Präsenz wird trotz allem keine wun...

Auch in dieser Woche empfehlen wir Ihnen vier längere Lesestücke, die die Gedanken über den Horizont des Tagesgeschäfts hinauslenken. Er war das Schmückedaheim des Bürger

Amazon verbietet Verkauf von Apple TV und Chromecast: Der Monopol-Hammer schlägt zu. Amazon verbannt Apple TV und Google’s Chromecast aus seinem Marktplatz. In einer E-Mail an Marktplatz-Händler heißt es, dass ab 29. Oktober derartige Streaming-Geräte nicht mehr gelistet würden und nicht mehr verkauft werden dürfen. Grund: Weil sie nicht mit Prime Video harmonieren, blablaba: "Over the last three years, Prime Video has become an important part of Prime. It’s important that the streaming media...

Neue Shop-Software NewStore von Stephan Schambach: Kleinen Unternehmen ins mobile Web helfen, um deren Omnichannel-Optionen zu erweitern, wollen viele. Doch es lässt aufhorchen, wenn das nun auch Stephan Schambach versucht. Der ist immerhin Gründer von Intershop und Demandware. NewStore soll als Mobile Commerce Plattform Händler mit Apps versorgen und bei der Verknüpfung von Mobile, E-Commerce und Ladengeschäft helfen. Zu den ersten Kunden gehören laut WWD nun Jimmy Choo, Bally und Belstaff. ...

Locafox erobert sieben neue Städte: Das lokale Marktplatz-Portal Locafox startet zur Attacke gegen die Mitbewerber. Die Plattform tritt nun auch in Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dortmund, Bochum und Bielefeld an. In Bielefeld kooperiert Locafox dabei mit dem regionalen Zeitungsverlag „Neue Westfälische“ (NW). Das Berliner Startup von Karl Josef Seilern, Michael Wendt, Fabian Friede, Rob Morgan, Lukas Zels und Gunter Wakulat war bislang vor allem in Berlin präsent. Zu den Investoren zählen ...

Es kommt selten bis nie vor, dass E-Commerce-Experte Jochen Krisch seine Meinung binnen weniger Stunden um 180 Grad ändert. Gestern hat er es getan. Erst heißt es bei Exciting Commerce: „German Startups Group: Der dreisteste Börsengang seit Rocket Internet“. Weniger Stunden später ist der Beitrag verschwunden und an gleicher Stelle heißt es mit weniger Text: „Die German Startups Group ist toll!“ Was ist da passiert? Und was stand drin in dem verschwundenen Beitrag?

Drogeriemarkt dm startet Online-Shop mit Eigenheiten: Das Web, unendliche Weiten. Wir schreiben das Jahr 2015. Jetzt beginnen die Abenteuer der Drogeriemarkt-Kette dm im Web, die seit gestern mit seinem Webshop und mit einem 9000 Produkte starken Sortiment unterwegs ist, um fremde Märkte zu erobern. Dabei dringt dm in Servicebereiche vor, die nie ein Mensch zuvor gesehen hat. Naja, fast. Die Pakete der Kunden dürfen maximal 140 Liter oder 25 Kilogramm haben. Vermutlich all der Windeln wegen. ...

Händlersterben im Möbelhandel: Ein Drittel aller stationären Möbel- und Einrichtungsgeschäfte steht bis 2020 vor dem Aus. Das erwartet ein Thesenpapier von ECC Köln und Mücke, Sturm & Company (pdf). Gleichzeitig prognostiziert das Duo, dass der Online-Umsatz mit Möbeln bis 2020 auf 14 Milliarden Euro steigt. Der Markt werde aber nicht von einer Fülle von Pure Playern bestimmt, so das Thesenpapier, sondern neben einigen Nischenanbietern würden nur einige große Player überleben. Für alle Händle...