Mitarbeiter plus Tablet multipliziert mit dem Kunden gleich Mehrumsatz. So lautet die Gleichung für die digitale Regalverlängerung. Wenn das mal so einfach und billig wäre. Denn die Gleichung muss man noch durch so lange und teure Worte wie Warenwirtschaftssystem teilen. Was also kommt dabei rum, wenn das Tablet, pardon der Mitarbeiter, am Regal digital Gewehr bei Fuß steht?
Aber was bleibt dank des iPad in der Kasse? Laut einer internen Erhebung bei den 25 eher mittelständischen Partnern von Storeplus immerhin ein bisschen mehr. Storeplus spricht von einem durchschnittlichen Mehrzumsatz von 5 Prozent in der Filiale und bis zu 15 zusätzlich verkauften Artikeln pro Monat.
Das darf man überschaubar finden.
Storeplus beeeilt sich denn auch mit dem Hinweis, dass nicht allein der Mehrumsatz zählt, sondern auch der verbesserte Kundenservice und die damit höhere Kundenbindung.
