Heute ist der Versender ein Gemeinschaftsunternehmen von Otto und dem Baumarktbetreiber Hagebau. Geschäftsführer Volker Treffenstädt betont, dass das Unternehmen bereits früh bei sich den Multichannel-Ansatz etabliert habe: "Der Erfolg gibt uns recht."
E-Commerce boomt
Der DIY-Händler vertreibt seine Produkte über die Online-Plattformen von Hagebau sowie der Versender Otto, Baur, Bonprix und Schwab. "Der Eintritt stationärer Wettbewerber in den DIY-Distanzhandel sorgt für eine verstärkte Wahrnehmung des Online-Geschäftes für Heimwerkerprodukte. Wir profitieren von dieser Entwicklung", sagt Geschäftsführer Treffenstädt.
Der E-Commerce-Anteil am Gesamtumsatz von Baumarkt direkt lag im vergangenen Jahr bei etwa 60 Prozent und überstieg damit erstmals deutlich den Anteil des Kataloggeschäftes, schreibt der Versender - und hat ehrgeizige Ziele.
"Wir möchten innerhalb der nächsten zehn Jahre der europäische Marktführer im Multichannel-Handel im DIY- und Gartensegment sein“, sagt Treffenstädt. Für 2011 sind der Markteintritt in der Schweiz sowie der Start einer optimierten Mobile Shopping-Lösung geplant.
Redakteur Der Handel und etailment
Steffen Gerth ist Redakteur bei Der Handel und etailment. Für das Digital-Commerce-Magazin der dfv Mediengruppe schrieb er unter anderem die wöchentliche Kolumne "Die Woche im Handel" mit Analysen zum Strukturwandel im deutschen Einzelhandel.
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