"Wir möchten unseren Kunden ein einheitliches Markenerlebnis bieten und das Offline- mit dem Online-Einkaufserlebnis zusehends weiter verbinden", sagt C&A-Sprecher Thorsten Rolfes. "Click & Collect ist dabei ein wichtiger Schritt."
Falls ein online bestelltes Kleidungsstück nicht passt, kann dieses auch in der Filiale zur Rücksendung abgegeben werden.
Sowohl im C&A-Onlineshop als auch in den Filialen werden die Kunden auf das neue Serviceangebot aufmerksam gemacht - stationär etwa durch großformatige Aufkleber auf den Schaufenstern.
Auch Karstadt bietet seit wenigen Tagen das System "Click & Collect" an.
Falls ein online bestelltes Kleidungsstück nicht passt, kann dieses auch in der Filiale zur Rücksendung abgegeben werden.
Sowohl im C&A-Onlineshop als auch in den Filialen werden die Kunden auf das neue Serviceangebot aufmerksam gemacht - stationär etwa durch großformatige Aufkleber auf den Schaufenstern.
Auch Karstadt bietet seit wenigen Tagen das System "Click & Collect" an.
RedaktionDavid Wöllenstein
Redakteur
David Wöllenstein ist Redakteur bei etailment und „Der Handel“. Er schreibt über E-Commerce, Retail-Technologie und digitale Geschäftsmodelle — zuletzt intensiv über Agentic Commerce und den Einsatz von KI im Handel.
Alle Beiträge