e-map whitepaper "Multichannel" - Jetzt herunterladen
Kunden erwarten heute ein Kauferlebnis, das unabhängig vom Vertriebskanal ist. Und die Anforderungen wachsen stetig. Wie gehen die Händler mit dieser Erwartung um und welche Lösungen si
Die Händler stehen vor der Herkulesaufgabe, ihr Angebot heutzutage viel abwechslungsreicher, kreativer zu gestalten und zu kommunizieren, während sie gleichzeitig dem Kunden mehr Convenience, exzellenten Service und mehr Individualisierung an allen Ecken und Enden bieten müssen. Wie das gehen soll, zeigen Best Cases im whitepaper auf. Studien liefern Hintergrundinformationen zu den Erwartungen der Kunden.
Aus dem Inhalt:
- So clever macht Deichmann den Onlinehandel zum Erfolg
- Beacon: Was darf der Handel erwarten?
- Die Lücken der Retailer im Omnichannel
Lesen Sie jetzt kostenfrei das e-map whitepaper "Multichannel".
Chefredakteur
Olaf Kolbrück, 48, war lange Jahre Reporter Internet und E-Business bei Horizont. Seine Karriere bei Horizont, Fachmagazin für Marketing und Medien, startete er 2000 als Redakteur für Marketing, Web 2.0 und E-Commerce. Daneben gründete er den renommierten Marketing-Blog Off-the-Record.de und zählt zu den profiliertesten Bloggern für digitale Werbung und Marketing. Im Juli 2013 erschien sein Fachbuch "Erfolgsfaktor Online-Marketing - So werben Sie erfolgreich im Netz / E-Mail, Social Media, Mobile & Co. richtig nutzen" (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Anschließend ist von ihm der Kurzgeschichten-Band "Gebete an die Cloud - 5 phantastische digitale Geschichten" erschienen. (Printversion) 2009 gewann er den Innovationspreis des Deutschen Fachverlags. 2011 gehörte er zu den Gründungsmitgliedern des Vereins D64 – Zentrum für digitalen Fortschritt. Zu seiner früheren redaktionellen Tätigkeit zählen Positionen bei der Handelsgruppe Rewe in Köln und bei der Neue-Rhein-Zeitung. Nebenbei schreibt er Krimis. Sie finden den Autor bei Twitter unter dem Namen @OlafKolbrueck oder auch auf Facebook sowie bei Google+. Kolbrück bloggt auch noch hier. Mehr über Olaf Kolbrück als Autor gibt es auf kolbrueck.de.
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