Eis.de ist kundenfreundlichster Erotikshop
Mehr als 2.500 Kunden wurden befragt - das Urteil ist eindeutig: Eis.de hat die höchste Servicequalität aller deutschen Erotikshops.
Steffen GerthRedakteur Der Handel und etailmentOrion bester stationärer Händler
Hinter dem 2006 in Bielefeld gegründeten Versender rangieren die stationären Läden von Orion (69 Punkte), der Orion-Webshop (66) und den Filialen von Beate Uhse (65). An letzter Stelle liegt der Spezialversender Boutique Bizarre (52).
Für diese Wertung hat Servicevalue 2.600 Kundenurteile zu 20 Leistungs- und Kundenmerkmalen eingeholt. Bei Boutique Bizarre sowie beim Versender Erotiktoys (Platz 8/60 Punkte) wurde der Umgang mit Beschwerden bemängelt. Hier liege der Beate Uhse als bekanntester Händler eher in der Verfolgergruppe, schreiben die Berater.
Redakteur Der Handel und etailment
Steffen Gerth ist Redakteur bei Der Handel und etailment. Für das Digital-Commerce-Magazin der dfv Mediengruppe schrieb er unter anderem die wöchentliche Kolumne "Die Woche im Handel" mit Analysen zum Strukturwandel im deutschen Einzelhandel.
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