Bei der Beurteilung der Projekte beachten die Fachleute vor allem, wie das Projekt umgesetzt wurde, wie gut sich die Ergebnisse messen lassen, welche Vorteile sich für den Kunden ergeben haben und ob auch andere Organisationen von den Erfahrungen profitieren können. (KC)
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Redakteur
David Wöllenstein ist Redakteur bei etailment und „Der Handel“. Er schreibt über E-Commerce, Retail-Technologie und digitale Geschäftsmodelle — zuletzt intensiv über Agentic Commerce und den Einsatz von KI im Handel.
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