Händler des Jahres: Auch Kik geht auf Distanz

Aber an den Wert dieser Abstimmung glaubt das Unternehmen selber nicht mehr. Bei der Kommunikation zu dem Titel habe Kik mit den Informationen gearbeitet, die das Unternehmen vom holländischen Marktforschungsinstitut Q&A Research & Consultancy zur Verfügung gestellt bekommen habe. "Allerdings waren uns die Detailwerte nicht bekannt", heißt es in der Kik-Stellungnahme weiter.

"Nicht optimale Kommunikation"

Die Redaktionen des TV-Magazins "Panorama - Die Reporter" wie auch derhandel.de hatten aufgedeckt, dass die stets verbreitete Zahl von 48.000 Konsumenten, die an dieser Abstimmung teilgenommen haben, lediglich die Gesamtmenge der Probanden dokumentiert.

Für die einzelnenen Unternehmen der insgesamt 24 Kategorien votierten viel weniger Verbraucher - und nicht stets 48.000. Kik räumte ein, dass "durch eine nicht optimale Kommunikation" dieser Eindruck bei den Verbrauchern habe entstehen konnte.

Mittlerweile hat sich der HDE von der Auszeichnung deutlich distanziert: Der Vertrag mit Q&A werde nicht mehr verlängert und laufe Ende des Jahres auf. Eine Sprecherin der ebenfalls ausgezeichneten Buchhandelskette Thalia sagte zu derhandel.de, das Unternehmen müsse "diese Auszeichnung neu bewerten".

Bisher liegt auf Anfrage von derhandel.de keine Antwort von Q&A vor, wie das Unternehmen die aktuelle Diskussion um den Handelswettbewerb einschätzt.