Mein erstes Mal: Zalando Curated Shopping
Betreutes Einkaufen für Männer und Frauen bei Zalando - nur ein technischer Testlauf? Nein. Ohne großes kommunikatives Bohei ist Curated Shopping bei Zalando bereits in Betrieb. Also habe ich mich an meine wohl gefährlichste Recherche gewagt. Es könnte nämlich teuer werden.
Das im dicken Paket nach wenigen Tagen zugesandte Outfit kann sich gleichwohl sehen lassen.
Allerdings sehe ich schwarz. Zalando hat sich beinahe sklavisch an meine präferierte Lieblingsfarbe gehalten.
Die Auswahl ist indes stimmig, das Gesamtpaket kostspielig: 1200 Euro kämen da insgesamt zusammen. Aber man kann ja Teile, die einem nicht gefallen (oder für die das Geld nicht reicht) zurückschicken.
Details zeigen sich im Foto per Mouse-over bei den Sterne-Icons.
Für Zalando kann das Spin-off Sinn machen:
- Über die Beratung lassen sich neue Kunden gewinnen, die womöglich zu einem späteren Zeitpunkt als normale Besteller in den Shop wechseln.
- Curated Shoppping erzeugt eine langfristige Kundenbindung und - desto besser und feiner die Zusammenstellung mit jedem Paket wird - desto höher dürfte die Kaufbereitschaft des Kunden, also sein Umsatz sein.
- Curated Shoppping kann genutzt werden, und daran ist nichts ehrenrühriges, um einen Teil der Retouren abzuschleusen.
- Denkbar ist, dass man bei der Zusammenstellung der Produkte im Rahmen der Präferenzen des Kunden auch Marken berücksichtigt, die sich mittels Werbekostenzuschüssen ins Paket "einkaufen".
- Die Box bietet eine Gelegenheit, die Wahrnehmung der Eigenmarken zu erhöhen.
Chefredakteur
Olaf Kolbrück, 48, war lange Jahre Reporter Internet und E-Business bei Horizont. Seine Karriere bei Horizont, Fachmagazin für Marketing und Medien, startete er 2000 als Redakteur für Marketing, Web 2.0 und E-Commerce. Daneben gründete er den renommierten Marketing-Blog Off-the-Record.de und zählt zu den profiliertesten Bloggern für digitale Werbung und Marketing. Im Juli 2013 erschien sein Fachbuch "Erfolgsfaktor Online-Marketing - So werben Sie erfolgreich im Netz / E-Mail, Social Media, Mobile & Co. richtig nutzen" (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Anschließend ist von ihm der Kurzgeschichten-Band "Gebete an die Cloud - 5 phantastische digitale Geschichten" erschienen. (Printversion) 2009 gewann er den Innovationspreis des Deutschen Fachverlags. 2011 gehörte er zu den Gründungsmitgliedern des Vereins D64 – Zentrum für digitalen Fortschritt. Zu seiner früheren redaktionellen Tätigkeit zählen Positionen bei der Handelsgruppe Rewe in Köln und bei der Neue-Rhein-Zeitung. Nebenbei schreibt er Krimis. Sie finden den Autor bei Twitter unter dem Namen @OlafKolbrueck oder auch auf Facebook sowie bei Google+. Kolbrück bloggt auch noch hier. Mehr über Olaf Kolbrück als Autor gibt es auf kolbrueck.de.
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