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Ein Mittelständler gehe mit seinen Mitarbeitern sehr viel behutsamer um als so mancher Manager in einem Konzern, betonte der Verbandschef.
Fachkräfte seien inzwischen heiß begehrt. "Es ist sogar so, dass viele Betriebe weiterhin geeignetes Personal suchen und einstellen wollen. In den letzten Jahren hat sich in vielen Branchen ein gravierender Mangel von mehr als 400.000 Facharbeitern aufgestaut", sagte Ohoven.
David Wöllenstein ist Redakteur bei etailment und „Der Handel“. Er schreibt über E-Commerce, Retail-Technologie und digitale Geschäftsmodelle — zuletzt intensiv über Agentic Commerce und den Einsatz von KI im Handel.