Zalando, Otto, Globus, Konsumklima, Wachstum, American Eagle + Amazon, Alibaba + Taobao, H&M in Indien, Next, Flipkart

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Zalando stellt erste adaptive Kindermodekollektion vor
Zalando startet seine erste adaptive Kindermodekollektion, die auf die Bedürfnisse von Kindern mit Behinderungen zugeschnitten ist. Die Kollektion umfasst laut Pressemitteilung modische Basics mit Zusatzfunktionen, die das An- und Ausziehen erleichtern und wurde auf Basis von Elternfeedback entwickelt. Darüber hinaus erweitert Zalando sein Angebot um adaptive Styles von Markenpartnern wie Adidas, Jansport und Skechers, um die Lücke auf dem Modemarkt für Menschen mit Behinderungen zu schließen.

Otto verteilt Preise an seine Partner
Bei den „Otto Market Awards“ wurden laut Pressemitteilung vier der mittlerweile 6.500 Partner für ihre Leistungen ausgezeichnet. „Kundenliebling“ wurde die S&O Handelsgesellschaft, „Durchstarter des Jahres“ wurde Trade Point mit der Marke „Homexperts“ und in der neuen Kategorie „Pionier“ wurden mit Latupo und Souleway gleich zwei Kandidaten geehrt, die beide seit dem Marktplatz-Start 2019 an Bord sind. Die Preisträger erhalten neben der Trophäe auch Beratung und ein Werbebudget von Otto.

Globus startet Portal mit Verkaufs- und Kundendaten
Globus plant, seinen Lieferanten ab 2025 kostenpflichtig Zugang zu internen Verkaufs- und Kundendaten zu gewähren, berichtet Lebensmittelzeitung.net. Laut Einkaufschefin Stefanie Lotter zielt die Initiative darauf ab, „besser die Sortimentsentwicklung voranzutreiben und für beide Seiten Potenziale zu heben“. Das Portal wird Daten aus Kassensystemen, dem „mein Globus“-Programm und Payback nutzen und soll Einblicke in das Kaufverhalten von über 3,1 Mio. Kundenkartennutzern bieten.

Verbraucherstimmung verbessert sich nur marginal
Der GfK-Konsumklimaindex verzeichnet im Oktober trotz gestiegener Sparneigung der Verbraucher einen leichten Anstieg um 0,7 Punkte auf minus 21,2 Punkte. Während sich Einkommenserwartung und Anschaffungsneigung verbesserten, trübten sich die Erwartungen an die konjunkturelle Entwicklung ein. Konsumexperte Rolf Bürkl vom Nürnberger Institut für Marktentscheidungen spricht von einer Stabilisierung auf niedrigem Niveau und nicht von einer beginnenden Erholung.

Wachstum auf Jahre schwach
Das Bruttoinlandsprodukt in Deutschland wird 2024 voraussichtlich um 0,1 Prozent schrumpfen, gefolgt von nur schwachem Wachstum in den Folgejahren. Laut Projektgruppe Gemeinschaftsdiagnose belasten struktureller Wandel und konjunkturelle Schwäche besonders das Verarbeitende Gewerbe. Die zaghafte Erholung der kommenden Jahre wird von steigendem Privatkonsum und Außenhandel getragen sein, jedoch bremsen hohe Zinsen und geopolitische Unsicherheiten die Investitionen. Die Inflation nähert sich dem EZB-Ziel von zwei Prozent, während die Arbeitslosigkeit zunächst leicht steigt.

Es geht auch ohne E-Commerce
Das gibt es auch: Das Modehaus Henschel mit Sitz in Darmstadt und insgesamt fünf Filialen hat Ende 2023 den Online-Shop abgeschaltet. Er erreichte die falschen Leute, zahlte nicht auf die Marke ein, brachte Verlust. Und überhaupt sind die stationären Events, die Henschel mit viel Aufwand betreibt, deutlich erfolgreicher, sagte Geschäftsführer Moritz Koch während des diesjährigen Trendforums Retail in Frankfurt am Main. Etailment.de berichtet.

HANDEL INTERNATIONAL

USA: Online-Verkäufe zu Weihnachten wachsen 8,4 Prozent
Die Online-Verkäufe in den USA werden laut Adobe Analytics in der Weihnachtssaison 2024 voraussichtlich einen Rekordwert von 240,8 Mrd. Dollar erreichen, was einem Anstieg von 8,4 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Rabatte von bis zu 30 Prozent werden erwartet, besonders bei Elektronik und Spielzeug. Der Anteil mobiler Einkäufe soll auf 53,2 Prozent steigen, mit einem prognostizierten Volumen von 128,1 Mrd. Dollar.

American Eagle verklagt Amazon
Der US-Bekleidungshersteller American Eagle Outfitters (AEO) hat Klage eingereicht, da Anzeigen auf Google und Amazon fälschlicherweise den Verkauf seiner Marken „Aerie“ und „Offline by Aerie“ auf dem Amazon-Marktplatz suggerierten. Trotz vorheriger Benachrichtigung durch AEO wurden die Anzeigen lediglich mit leicht abgeänderten Markennamen weitergeführt, berichtet Onlinehaendler-News.de. AEO wirft Amazon vor, Verbraucher absichtlich zu täuschen und den Verkauf von Fake-Mode zu fördern, und fordert nun sowohl Unterlassung als auch Schadensersatz.

Hongkong: Alibaba investiert in Taobao
Alibaba investiert 142 Mio. Dollar in den kostenlosen Versand für Taobao-Nutzer in Hongkong bei Bestellungen über 14 Dollar. Die dreimonatige Aktion umfasst Kategorien wie Mode, Elektronik und Kosmetik. Die Bestellungen können an über 800 Lieferstationen des Cainiao Smart Logistics Network abgeholt werden, berichtet Scmp.com.

H&M expandiert online nach Indien
Der indische Online-Modehändler Ajio nimmt die Marke H&M in sein Sortiment auf: Das Angebot umfasst mehr als 10.000 Produkte aus den Bereichen Damen-, Herren- und Kindermode sowie Heimdekoration; die Preise beginnen bei 399 Rupien (4,28 Euro), berichtet Indiatimes.com. Die neue Herbst-/Winterkollektion 2024 der schwedischen Fast-Fashion-Marke wird ebenfalls bei Ajio erhältlich sein. Ajio ist Teil von Reliance Retail, dem größten Einzelhandelsunternehmen Indiens, gemessen am Umsatz.

Next launcht Luxus-Marktplatz
Next startet mit „Seasons“ einen neuen Online-Marktplatz für aufstrebende Premium- und Luxusmarken wie Ganni, Joseph und Rixo. Gleichzeitig erwirbt das Unternehmen einen 16-prozentigen Anteil an der Haushaltswaren- und Lifestyle-Marke Rockett St George für 800.000 britische Pfund (etwa 959.000 Euro), was laut Fashionunited.de darauf abzielt, das eigene Homewear-Angebot zu stärken. Next ist der größte Bekleidungseinzelhändler im Vereinigten Königreich, gemessen am Umsatz.

TRENDS & TECH

Live- und In-Stream-Shopping: Bekannt aber kaum genutzt
Neue Shopping-Formate wie Live- und In-Stream-Shopping stoßen laut dem aktuellen Trend Check Handel des ECC Köln trotz steigender Bekanntheit auf geringe Nutzung. So wissen 60 Prozent der Befragten, was Live-Shopping ist, aber nur acht Prozent nutzen es. Soziale Medien bieten Händlern hingegen großes Potenzial: 88 Prozent der Befragten nutzen mindestens ein soziales Netzwerk, bei den 18- bis 29-Jährigen sogar alle. Die Nutzerzahlen sind über fast alle Social-Media-Plattformen gestiegen, wobei YouTube generationsübergreifend am beliebtesten bleibt.

UK: Konto-Übernahmen im Online-Handel nehmen drastisch zu
Fälle von Konto-Übernahmebetrug im Mode- und Einzelhandel Großbritanniens sind im ersten Halbjahr um 142 Prozent gestiegen, zitiert Fashionunited.com die National Fraud Database. Die Altersgruppe der 30- bis 50-Jährigen macht 56 Prozent der über 13.700 gemeldeten Übernahmen aus. Besonders betroffen davon waren, aufgrund des hohen Wiederverkaufswerts ihrer Produkte, Online-Händler im Luxussegment.

Trustpilot meldet 67 Mio. aktive Nutzer
Der aktuelle Halbjahresreport 2024 der dänischen Bewertungsplattform Trustpilot zeigt einen signifikanten Anstieg der Nutzerzahlen um 28 Prozent auf 67 Mio. monatlich aktive Nutzer. Die Anzahl der Bewertungen wuchs laut Pressemitteilung um 24 Prozent und überschritt damit erstmals 300 Mio. Bewertungen auf über einer Million Domains. Laut Burkhard Leimbrock, General Manager DACH, unterstreicht dieses Wachstum die zentrale Bedeutung von Vertrauen in der digitalen Geschäftswelt.

Social-Media-Nutzer wünschen sich Kennzeichnung von KI-Inhalten
54 Prozent der Nutzenden gehen davon aus, dass mindestens die Hälfte der Inhalte in sozialen Medien von künstlicher Intelligenz erzeugt wurde, so eine Umfrage von Appinio. 91 Prozent befürworten eine klare Kennzeichnung und 81 Prozent wünschen sich eine Regulierung synthetischer Inhalte auf Social-Media-Plattformen. Allgemein herrscht aber Akzeptanz vor: So sagen 60 Prozent, dass der Einsatz von KI ihre Einstellung gegenüber Nachrichtensendern nicht negativ beeinflussen würde.

NACHHALTIGKEIT

Indien: Flipkart vermittelt generalüberholte Smartphones
Flipkart steigt ins Geschäft mit generalüberholten Produkten ein: Die neue App „Flipkart Reset for Business“, verbindet dazu in über 800 Städten Händler mit Endkunden. Die Plattform konzentriert sich laut Pymnts.com zunächst auf Smartphones und Zubehör, um einen Markt zu bedienen, der bis 2026 auf 11 Mrd. Dollar anwachsen könnte. Flipkart verfügt in Indien über einen Marktanteil von 39,5 Prozent am gesamten Online-Versandhandel.