Neuer Online-Bürgerservice in Esslingen
Hinweise und Beschwerden über Schadens- oder Störfälle können ab sofort übers Internet gemeldet werden. Diese werden dann direkt an den zuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet.
David WöllensteinRedakteurWer eine Störung oder einen Schaden online melden möchte, klickt unter www.esslingen.de die Bürgerservices an und findet dann unter dem Stichwort "Anliegen" ein Online-Formular für Störmeldungen. Über eine Benutzerführung soll das Ausfüllen des Formulars erleichtert werden.
Den großen Vorteil des neuen Online-Bürgerservices sehen die Betreiber darin, dass die Meldungen direkt an den zuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet werden. Sind mehrere Ämter betroffen, haben Bürger außerdem die Möglichkeit, den verwaltungsinternen Ablauf zur Schadensbehebung am PC zu verfolgen. Auch komplexe Probleme sollen so zügig erledigt werden. (ST)
KONTAKT:
Stadt Esslingen am Neckar
Rathausplatz 2
73728 Esslingen am Neckar
Internet: www.esslingen.de
Redakteur
David Wöllenstein ist Redakteur bei etailment und „Der Handel“. Er schreibt über E-Commerce, Retail-Technologie und digitale Geschäftsmodelle — zuletzt intensiv über Agentic Commerce und den Einsatz von KI im Handel.
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