Handeln trotz Corona
Revive: „eBay hat uns in der Krise gerettet“ Was tun, wenn der stationäre Kanal die Hälfte des Umsatzes ausmacht und durch den Lockdown plötzlich die Geschäfte geschlossen sind? Revive, Deutschlands führendes Start-up für gebrauchte Designermöbel, setzte in dieser Situation ganz auf eBay und konnte so die stationären Ausfälle abfedern. Die 2015 gegründete Revive Interior GmbH ist heute
Thomas RehmRedakteur2 Min.· Aktualisiert am
Was tun, wenn der stationäre Kanal die Hälfte des Umsatzes ausmacht und durch den Lockdown plötzlich die Geschäfte geschlossen sind? Revive, Deutschlands führendes Start-up für gebrauchte Designermöbel, setzte in dieser Situation ganz auf eBay und konnte so die stationären Ausfälle abfedern.
Die 2015 gegründete Revive Interior GmbH ist heute der größte Online-Händler für gebrauchte Designermöbel in Deutschland. Das Start-up aus Köln setzt auf eine kanalübergreifende Strategie, die den eigenen Webshop, Online-Marktplätze und stationäre Showrooms vereint. Rund die Hälfte der Kunden kauft in den Revive-Showrooms in Köln-Lövenich und Stuttgart-Sindelfingen, die im Rahmen der Corona-Schutzbestimmungen schließen mussten. „Mit einem Schlag hatten wir so einen Umsatzrückgang von 40 Prozent“, erzählt Mitgründer Paul Jonas. „Für uns war es ein Glück, dass wir das online abfedern konnten.“
Denn auch nach Beginn der Corona-Krise verkaufte Revive Interior weiter über ihren eBay Shop reviveinterior – dem wichtigsten Online-Absatzkanal des Unternehmens – überarbeitete zusätzlich das dort angebotene Sortiment und richtete spezielle Preisaktionen ein. „Die Verkäufe über eBay haben daraufhin kräftig zugelegt“, berichtet Jonas. Bereits Mitte März habe Revive die Wochenumsätze bei eBay verdoppeln und diesen Erfolg auch in den folgenden Wochen halten können: „In einer Zeit, in der sämtliche stationäre Möbelhäuser geschlossen waren, war unsere Präsenz im Internet und bei eBay ein enormer Wettbewerbsvorteil.“
Viel Lob hat Paul Jonas auch für das Soforthilfeprogramm von eBay übrig: „Dass eBay in der Krise Händlern mit stationären Geschäften die Verkaufsgebühren erlassen hat, finde ich sehr cool. eBay ist ja ein Konzern, die müssen so etwas nicht tun. Das hat sich für uns sehr partnerschaftlich angefühlt, dass eBay in der Krise bereit war, den Händlern für den gemeinsamen Erfolg etwas zurückzugeben.“
Inzwischen hat Revive wieder seine beiden Showrooms geöffnet und kann damit anfangen, die stationären Umsätze neu hochzufahren. „Wir merken aber, dass bisher noch deutlich weniger Kunden unterwegs sind“, erzählt Jonas. Umso wichtiger bleibe das Online-Geschäft und der Verkauf über eBay für Revive.
Wer mehr über die Erfahrungen von Revive Interior lesen möchte, findet eine längere Fassung dieses Beitrags auf der eBay Händlerrepublik – sowie viele weitere persönliche Geschichten der unterschiedlichsten Händler bei eBay.
Die 2015 gegründete Revive Interior GmbH ist heute der größte Online-Händler für gebrauchte Designermöbel in Deutschland. Das Start-up aus Köln setzt auf eine kanalübergreifende Strategie, die den eigenen Webshop, Online-Marktplätze und stationäre Showrooms vereint. Rund die Hälfte der Kunden kauft in den Revive-Showrooms in Köln-Lövenich und Stuttgart-Sindelfingen, die im Rahmen der Corona-Schutzbestimmungen schließen mussten. „Mit einem Schlag hatten wir so einen Umsatzrückgang von 40 Prozent“, erzählt Mitgründer Paul Jonas. „Für uns war es ein Glück, dass wir das online abfedern konnten.“
Denn auch nach Beginn der Corona-Krise verkaufte Revive Interior weiter über ihren eBay Shop reviveinterior – dem wichtigsten Online-Absatzkanal des Unternehmens – überarbeitete zusätzlich das dort angebotene Sortiment und richtete spezielle Preisaktionen ein. „Die Verkäufe über eBay haben daraufhin kräftig zugelegt“, berichtet Jonas. Bereits Mitte März habe Revive die Wochenumsätze bei eBay verdoppeln und diesen Erfolg auch in den folgenden Wochen halten können: „In einer Zeit, in der sämtliche stationäre Möbelhäuser geschlossen waren, war unsere Präsenz im Internet und bei eBay ein enormer Wettbewerbsvorteil.“
Viel Lob hat Paul Jonas auch für das Soforthilfeprogramm von eBay übrig: „Dass eBay in der Krise Händlern mit stationären Geschäften die Verkaufsgebühren erlassen hat, finde ich sehr cool. eBay ist ja ein Konzern, die müssen so etwas nicht tun. Das hat sich für uns sehr partnerschaftlich angefühlt, dass eBay in der Krise bereit war, den Händlern für den gemeinsamen Erfolg etwas zurückzugeben.“
Inzwischen hat Revive wieder seine beiden Showrooms geöffnet und kann damit anfangen, die stationären Umsätze neu hochzufahren. „Wir merken aber, dass bisher noch deutlich weniger Kunden unterwegs sind“, erzählt Jonas. Umso wichtiger bleibe das Online-Geschäft und der Verkauf über eBay für Revive.
Wer mehr über die Erfahrungen von Revive Interior lesen möchte, findet eine längere Fassung dieses Beitrags auf der eBay Händlerrepublik – sowie viele weitere persönliche Geschichten der unterschiedlichsten Händler bei eBay.
Geschrieben vonThomas Rehm
Redakteur
Thomas Rehm ist Redakteur bei etailment und „Der Handel“. Der erfahrene Fachjournalist schrieb zuvor viele Jahre für Titel der dfv Mediengruppe, darunter das Konsumgüter- und Verpackungsportal packaging-360.com, und begleitet heute die Themen Handel, Konsumgüter und Digitalisierung.
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