Puma unterstützt seine deutsche Vertriebsorganisation durch Team4 CRM. Innerhalb von sechs Monaten wurde die Lösung von der Konzeption bis zum operativen Einsatz an mehr als 100 Arbeitsplätzen im Innen- und Außendienst zum Laufen gebracht.Puma unterstützt seine deutsche Vertriebsorganisation durch Team4 CRM. Innerhalb von sechs Monaten wurde die Lösung von der Konzeption bis zum operativen Einsatz an mehr als 100 Arbeitsplätzen im Innen- und Außendienst zum Laufen gebracht. Wichtigste Zielsetzungen waren eine bessere Verbindung zwischen allen kundennahen Mitarbeitern, schnellere Bearbeitungszeiten, eine verbesserte Planung und die "360 Grad Sicht" auf den Kunden. (KC)
RedaktionDavid Wöllenstein
Redakteur
David Wöllenstein ist Redakteur bei etailment und „Der Handel“. Er schreibt über E-Commerce, Retail-Technologie und digitale Geschäftsmodelle — zuletzt intensiv über Agentic Commerce und den Einsatz von KI im Handel.
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