Costcos Digitalumsatz samt Lieferdiensten hat im Geschäftsjahr 2026 um mehr als 20 Prozent auf über 33 Mrd. Dollar zugelegt, berichtet Rswebsols.com. Der App- und Website-Traffic sei im vierten Quartal um 30 Prozent gestiegen. Eine Partnerlieferung dauere im Schnitt unter einer Stunde. Der Umsatz über personalisierte Platzierungen und Mails sei dreistellig gewachsen, jede zehnte Online-Bestellung enthalte so beworbene Artikel. Traffic aus KI-Suche wachse seit zwei Quartalen dreistellig und konvertiere am besten.
Costco baut sein Digitalgeschäft deutlich aus: Im Geschäftsjahr 2026 überschritten die digital unterstützten Verkäufe inklusive Lieferdiensten 33 Milliarden Dollar und lagen damit um mehr als 20 Prozent über dem Vorjahr, wie Rswebsols.com berichtet. Im vierten Quartal blieb die Dynamik hoch. Die vergleichbaren digital getriebenen Umsätze wuchsen um 19,5 Prozent, währungsbereinigt um 19,8 Prozent. Zugleich stieg der Traffic auf Website und App um 30 Prozent.
Lieferdienste ergänzen das Clubmodell
Ein zentraler Wachstumstreiber ist die Ausweitung der Same-Day-Delivery über Uber Eats, DoorDash und Instacart. Die durchschnittliche Lieferzeit liegt nach Unternehmensangaben unter einer Stunde. Costco wertet diese Bestellungen vor allem als zusätzliche Umsätze, die das stationäre Lagerhausgeschäft ergänzen. Damit gewinnt die Logistik an Bedeutung, ohne das Kernmodell der Warehouse-Besuche aufzugeben.
Das digitale Wachstum verteilt sich laut Bericht auf mehrere Warengruppen. Besonders stark entwickelten sich im Quartal Apotheke, Möbel, kleine Haushaltsgeräte, Hardware, Haushaltswaren und Produkte für den Wohnbereich. Der Zuwachs hängt damit nicht an einer einzelnen Kategorie, sondern zeigt eine breitere Akzeptanz digitaler Angebote im Costco-Ökosystem.
Personalisierung und KI liefern messbare Effekte
Costco verbessert zugleich die Produktsuche und die digitale Ansprache seiner Mitglieder. Personalisierte Platzierungen und zugeschnittene E-Mails erzielten im vierten Quartal ein dreistelliges Umsatzwachstum. Jede zehnte Bestellung auf Costco.com enthielt mindestens einen Artikel, der über solche Empfehlungen beworben wurde. Damit wird Marketing stärker zum direkten Umsatzhebel im Onlinekanal.
Auch Suchzugriffe aus KI-gestützten Quellen gewinnen an Relevanz. Der entsprechende Traffic wächst seit zwei Quartalen dreistellig und weist laut Bericht die höchsten Konversionsraten unter allen Traffic-Quellen auf. Für Costco zeigt sich damit, dass digitale Sichtbarkeit zunehmend über neue Such- und Empfehlungssysteme entsteht.
Vergleich mit Walmart und Target
Im Wettbewerbsumfeld bleibt der Druck hoch. Walmart meldete für das zweite Quartal des Geschäftsjahres 2027 ein globales E-Commerce-Wachstum von 23 Prozent; in den USA legte der Onlineumsatz um 24 Prozent zu. Store-fulfilled Deliveries wuchsen um mehr als 40 Prozent, schnelle Lieferangebote um 48 Prozent. Target steigerte seine vergleichbaren digitalen Umsätze im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2026 um 8,7 Prozent, getragen von mehr als 25 Prozent Wachstum bei Same-Day-Delivery.
An der Börse entwickelte sich Costco zuletzt leicht besser als die Branche: Die Aktie verlor über drei Monate 2,5 Prozent, während der Branchenrückgang bei 2,6 Prozent lag. Die Bewertung bleibt hoch. Das erwartete Kurs-Gewinn-Verhältnis für die kommenden zwölf Monate wird mit 40,03 angegeben, gegenüber einem Branchenschnitt von 27,15. Offen bleibt, wie stark Costco die aktuellen Wachstumsraten im Digitalgeschäft nach dem Geschäftsjahr 2026 fortschreiben kann.