
Smartphones immer öfter für Preisvergleiche eingesetzt
Eine neue Studie des E-Commerce-Center Handel (ECC) bestätigt, was Händler längst wissen: Die Nutzung von Smartphones im stationären Geschäft steigt an.
David WöllensteinRedakteurEbenfalls häufig schauen die Konsumenten nach Informationen zur Verfügbarkeit oder weiterführende Informationen zu Produkten und Dienstleistungen. Dabei holt mehr als jeder sechste Smartphone-Nutzer mehrfach pro Woche Informationen über lokale stationäre Händler ein.
"Herausforderung" für Stationäre
"Die Zahlen zeigen deutlich, dass die Informationssuche mit mobilen Endgeräten bereits zum festen Bestandteil im Kaufprozess von vielen Konsumenten geworden ist", erläutert Aline Eckstein, Bereichsleiterin des ECC Handel am IFH Köln, die Ergebnisse.
"Die neue Informationssouveränität der Konsumenten stellt stationäre Händler vor eine Reihe neuer Herausforderungen", stellte die Forscherin fest.
Laut Marktforschungsunternehmen GfK hat sich die Zahl der mobilen Internetkäufer 2011 im Vergleich zum Vorjahr mehr als verdoppelt.

Redakteur
David Wöllenstein ist Redakteur bei etailment und „Der Handel“. Er schreibt über E-Commerce, Retail-Technologie und digitale Geschäftsmodelle — zuletzt intensiv über Agentic Commerce und den Einsatz von KI im Handel.
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