Die deutschen Händler investieren verstärkt in IT und Software, um die neuen Herausforderungen zu meistern.Onlinehandel, Mobile Commerce, Multichannel ...
Laut EHI planen 30 Prozent der Unternehmen zudem Investitionen in Business-Intelligence-Systeme - eine Verdoppelung innerhalb von zwei Jahren. Die Themen "Big Data" und Social-Media-Analyse sind hier wesentliche Investitionstreiber.
Der Vormarsch von Smartphones und Tablet-Computern werden von den Handelsunternehmen als die Herausforderung der nächsten Jahre gesehen. 54 Prozent der Unternehmen planen künftig die Nutzung von Tablets/iPads in den Filialen, knapp 40 Prozent wollen Tablets zur Verkaufsunterstützung einsetzen.
Der Vormarsch von Smartphones und Tablet-Computern werden von den Handelsunternehmen als die Herausforderung der nächsten Jahre gesehen. 54 Prozent der Unternehmen planen künftig die Nutzung von Tablets/iPads in den Filialen, knapp 40 Prozent wollen Tablets zur Verkaufsunterstützung einsetzen.
Backoffice-Software immer wichtiger
In diesem Kontext wächst auch die Bedeutung von Backoffice-Software: Es ist für Händler essenziell wichtig für den Erfolg, dass die Prozesse hinter dem täglichen Geschäft reibungslos ablaufen.
61 Prozent der Handelsunternehmen erwarten steigende IT-Budgets in den nächsten Jahren.
87 Prozent der Unternehmen greifen künftig über mobile Geräte in den Filialen auf die Warenwirtschaft zu.
30 Prozent der Unternehmen planen Investitionen in Business-Intelligence-Systeme.