Die höchsten Chancen im mobilen Geschäft verspricht sich danach die Finanzwirtschaft: 70% der befragten Banker äußerten sich fest davon überzeugt, dass ihre Kunden von unterwegs Finanzservices in Anspruch nehmen wollen. An zweiter Stelle steht die Telekommunikationsbranche selbst. 60% der Manager aus dieser Branche erwarten eine starke Nachfrage nach dem mobilen Internet-Zugang. Auch der Handel ist laut space2go überwiegend von den Chancen des M-Commerce überzeugt: Über die Hälfte (54%) der Handelsunternehmen bereiten sich auf eine Kundschaft vor, die künftig per Handy oder Organizer shoppen geht.
In der Transport- und Logistikbranche, die als "Erfüllungsgehilfe" besonders stark vom elektronischen Handel profitieren will, geben sich 48% der Führungskräfte von den Chancen des Mobile Commerce überzeugt. 42% sind eher skeptisch, 10% haben sich noch keine feste Meinung gebildet.
Keinen Glauben in die mobile Internet-Wirtschaft haben laut space2go-Umfrage die Versicherungsmanager. 52% sehen keinen Bedarf für Handy- und Organizer-optimierte Dienste in ihren Markt, immerhin 40% widersprechen ihren Kollegen heftig.
space2go hat im Rahmen der Umfrage auch das Verhältnis der Topmanager zum M-Commerce in den verschiedenen Ländern verglichen. Das Fazit: Die französischen Führungskräfte sind am stärksten von den Chancen des Mobile Commerce überzeugt, die deutschen Manager am wenigsten. Die Mehrzahl (54%) der deutschen Unternehmen sind nicht sicher, dass die Kunden ihre Dienste tatsächlich über mobile Endgeräte nutzen wollen. Damit liegt der Anteil der Pessimisten in Deutschland weit über dem europäischen Durchschnitt: In den anderen Ländern Europas sind lediglich ein Drittel der Manager skeptisch bezüglich M-Commerce. In Frankreich liegt der Skeptiker-Anteil nur bei 20%. Zwei Drittel aller europäischen Führungskräfte außerhalb Deutschland sind fest von einer wachsenden Nachfrage nach mobilen Diensten von Seiten ihrer Kunden überzeugt.
Die Studie kann über E-Mail (team@dripke.de) oder via Fax (0611-719290) angefordert werden. (ST)
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E-Mail: chuthmacher@space2go.com
Internet: www.space2go.com
Redakteur
Thomas Rehm ist Redakteur bei etailment und „Der Handel“. Der erfahrene Fachjournalist schrieb zuvor viele Jahre für Titel der dfv Mediengruppe, darunter das Konsumgüter- und Verpackungsportal packaging-360.com, und begleitet heute die Themen Handel, Konsumgüter und Digitalisierung.
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