Der klassische Staubsaugervertreter hat auch im Online-Zeitalter längst noch nicht ausgedient. Das Wuppertaler Traditionsunternehmen Vorwerk setzt beim Vertrieb weiterhin erfolgreich auf das persönliche Gespräch mit dem Kunden.
Online-Anteil 5 Prozent
Den Online-Anteil am Umsatz bezifferte Muyres auf rund 5 Prozent. Übers Internet vertrieben würden lediglich Reinigungsgeräte und Zubehör. Erklärungsbedürftige Produkte wie etwa Küchenmaschinen würden dagegen ausschließlich im sogenannten Direktvertrieb von in der Regel selbstständigen Vertretern auf Provisionsbasis angeboten.
Allein in Deutschland bieten rund 2.400 Vertreter im Auftrag des Unternehmens Reinigungsgeräte wie Staubsauger an. Hinzu kommen rund 6.000 Verkäufer im sogenannten Direktvertrieb für Küchenmaschinen. Die Zahl der Vorwerk-Läden soll von derzeit 17 bis Ende 2016 auf rund 80 Geschäfte in Deutschland steigen. Das Unternehmen ist weltweit aktiv.
Ende vergangenen Jahres beschäftigte Vorwerk 12.545 eigene Mitarbeiter sowie knapp 610.000 selbstständige Berater. Wichtigster Produktionsstandort ist Wuppertal mit gut 1.000 Mitarbeitern, vor Mexiko, China und Frankreich.