Wochenrückblick: Der ideale Shop, der ideale Kunde und der schönste Weihnachts-Spot von allen
Und der Kunde? Was will der? Wir haben in dieser Woche nachgeschaut, wie der sich den idealen Shop vorstellt, wie unterschiedlich seine Vorlieben in aller Welt sind und fragen uns, was zu tun ist, damit die Shop-Automation den Kunden nicht dann doch noch verschreckt. Gefunden haben wir dabei den Weihnachts-Spot 2014 schlechthin für alle Kunden mit Herz - und ein bisschen Sinn für Kitsch. Unsere Top Ten der vergangenen Woche:
Holt die Taschentücher: Der vermutlich beste und herzigste Weihnachts-Spot 2014
So wünschen sich Kunden den idealen Onlineshop
Studie: In welchen Branchen Onlinehandel erste Wahl ist Weihnachten 2014: Das wird eine mobile Bescherung für den Onlinehandel Shopautomatisierung - Der Fluch der Daten Tipps für personalisierte Newsletter-Inhalte Lokale Marktplätze: Mehr als ein Strohhalm? Markenwelten und Händlerprogramm - Wie gut kittet eBay die Beziehung zu den Herstellern? Die kuriosesten Fakten der Online-Kunden weltweit 15 Start-ups und neue Ideen: Frisch, individuell und schnellIhnen allen ein gelungenes Wochenende.
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Chefredakteur
Olaf Kolbrück, 48, war lange Jahre Reporter Internet und E-Business bei Horizont. Seine Karriere bei Horizont, Fachmagazin für Marketing und Medien, startete er 2000 als Redakteur für Marketing, Web 2.0 und E-Commerce. Daneben gründete er den renommierten Marketing-Blog Off-the-Record.de und zählt zu den profiliertesten Bloggern für digitale Werbung und Marketing. Im Juli 2013 erschien sein Fachbuch "Erfolgsfaktor Online-Marketing - So werben Sie erfolgreich im Netz / E-Mail, Social Media, Mobile & Co. richtig nutzen" (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Anschließend ist von ihm der Kurzgeschichten-Band "Gebete an die Cloud - 5 phantastische digitale Geschichten" erschienen. (Printversion) 2009 gewann er den Innovationspreis des Deutschen Fachverlags. 2011 gehörte er zu den Gründungsmitgliedern des Vereins D64 – Zentrum für digitalen Fortschritt. Zu seiner früheren redaktionellen Tätigkeit zählen Positionen bei der Handelsgruppe Rewe in Köln und bei der Neue-Rhein-Zeitung. Nebenbei schreibt er Krimis. Sie finden den Autor bei Twitter unter dem Namen @OlafKolbrueck oder auch auf Facebook sowie bei Google+. Kolbrück bloggt auch noch hier. Mehr über Olaf Kolbrück als Autor gibt es auf kolbrueck.de.
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