Hier Bedienung per App, dort Bedienung per Roboter. Service wird immer digitaler, die Möglichkeiten immer vielfältiger. Wir bewahren die Übersicht. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.
Rossmann, Migros, Coop: Wie man seine Kunden an die App bindet
Warum sich der Otto-Chef wirklich duzen lässt
Intelligente Maschinen - Welche Revolutionen Zalando erwartet
Kleine Helfer: Zeitspar-Tools für mehr Produktivität
Wenn bei Saturn der Roboter Guten Tag sagt
Klein, aber clever: Unterschätzte Tools (nicht nur) für Modehändler
Angst vor Abmahnung? - Fotos in Shop und Blog rechtssicher nutzen
So finden Sie legale Bilder für Shop und Site - die besten Anlaufstellen
Den Kunden richtig umgarnen - so funktionieren personalisierte Newsletter
