Wochenrückblick: Wenn Daten Kunden kennen und Frauen verstehen
Wird der Onlinehändler zun Frauenversteher? Manch einem Verbraucher würde es ja schon genügen, wenn er zum Kundenversteher wird. Welche Möglichkeiten bieten sich dem E-Commerce dabei? Wir sind den Fragen nachgegangen und haben uns im Markt nach Antworten umgehört. Unsere Top 10 der vergangenen Woche.
Warum Onliner neidisch auf die Ladenwelt schielen
Personalisierung: Wenn die Daten den Kunden verstehen
Amazon Produktanzeigen: Die Rampe in den eigenen Shop
Gender-Commerce: LiveChat mit Frauen!
Maik Metzen: Es muss nicht immer Google Adwords sein
Infografik: Top 10 der meistgekauften Produkte via Smartphone in Deutschland 2013
Wie Zalando und Otto gegen Retouren kämpfen
Nutzererlebnis: Die wichtigsten Erfolgsfaktoren unter E-Commerce-Entscheidern in USA und UK
Asos: Der andere Weg
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Chefredakteur
Olaf Kolbrück, 48, war lange Jahre Reporter Internet und E-Business bei Horizont. Seine Karriere bei Horizont, Fachmagazin für Marketing und Medien, startete er 2000 als Redakteur für Marketing, Web 2.0 und E-Commerce. Daneben gründete er den renommierten Marketing-Blog Off-the-Record.de und zählt zu den profiliertesten Bloggern für digitale Werbung und Marketing. Im Juli 2013 erschien sein Fachbuch "Erfolgsfaktor Online-Marketing - So werben Sie erfolgreich im Netz / E-Mail, Social Media, Mobile & Co. richtig nutzen" (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Anschließend ist von ihm der Kurzgeschichten-Band "Gebete an die Cloud - 5 phantastische digitale Geschichten" erschienen. (Printversion) 2009 gewann er den Innovationspreis des Deutschen Fachverlags. 2011 gehörte er zu den Gründungsmitgliedern des Vereins D64 – Zentrum für digitalen Fortschritt. Zu seiner früheren redaktionellen Tätigkeit zählen Positionen bei der Handelsgruppe Rewe in Köln und bei der Neue-Rhein-Zeitung. Nebenbei schreibt er Krimis. Sie finden den Autor bei Twitter unter dem Namen @OlafKolbrueck oder auch auf Facebook sowie bei Google+. Kolbrück bloggt auch noch hier. Mehr über Olaf Kolbrück als Autor gibt es auf kolbrueck.de.
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