
Fonds im Netz: Kunden unzufrieden
Bereits Ende 2000 führten 2,5 Mio. Kunden ihre Wertpapierdepots online, und bis 2005 werde die Zahl auf 7 Mio. steigen. Den größten Anteil des Online-Wertpapiergeschäftes würden hierbei Fonds einnehmen. Aber die Kunden kritisieren das unübersichtliche und erklärungsbedürftige Angebot im Internet, wie eine Erhebung von Forrester Research ergab.


