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Portraits, Strategien und Entwicklungen führender Handelsunternehmen und Konzerne. Fusionen, Übernahmen und Managementwechsel.

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Kundin probiert Brille an, Beraterin hilft im modernen Optiker-Store eines Online-Händlers
© Black Forest Labs / Flux

Warum Onliner Läden aufmachen

Multichannel heißt nicht nur, dass stationäre Händler Onlineshops eröffnen - sondern auch, dass Onliner sesshaft werden. Etailment- und Der-Handel-Redakteur Stefan Becker beschreibt, für welche Anwendungsfälle dieser Schritt sinnvoll ist.

Stefan Becker09.10.246 Min.
Frau stöbert entspannt im hellen Drogerie-Regal mit Sexual-Wellness-Produkten
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„Wir normalisieren Sexual-Wellness-Produkte“

Die Triple A Gruppe aus Bielefeld, Betreiberin des Online-Erotikmarkts Eis.de, übernimmt zum 1. Oktober 2024 den Bremer Sexspielzeug-Hersteller Fun Factory, genauer gesagt Portfolio, Patente, Designs, Marken und Warenbestand – und den D2C-Shop Funfactory.com. Geschäftsführer Sven Pelka stellt Fun Factory an die Seite der Eigenmarke Satisfyer. Im Etailment.de-Interview spricht er über die Integration und die Frage, inwiefern das Geschäft mit Lovetoys online oder stationär passiert. Mit Zahlen ...

Stefan Becker09.09.244 Min.
Frau holt Paket an moderner Abholstation in mitteleuropäischer Stadt ab
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So gelingt die Expansion nach Osteuropa

Polen, Tschechien oder Ungarn rücken für deutsche Onlinehändler zunehmend als verheißungsvolle Expansionsziele in den Blickpunkt: Die Wirtschaft wächst dort deutlich stärker als im EU-Schnitt, gleichzeitig ist der Wettbewerb bei den Marktplätzen noch überschaubar. Doch was sollten Unternehmen beachten, die den Schritt nach Osteuropa wagen wollen? Sara Piacquadio vom Logistikdienstleister Packeta erklärt, welche Erwartungen Polen und Tschechen bei Themen wie Retouren, Kundenservice oder Zahlun...

Sara Piacquadio04.06.244 Min.
Team organisiert Abläufe in modernem Fulfillment-Center neu – Sinnbild für Wandel im Onlinehandel
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"Trügerische Sicherheit": Warum auch der Onlinehandel sich neu aufstellen muss

Der Onlinehandel sieht sich immer noch als Speerspitze des Wandels im Handel. Viele Onlinehändler wiegen sich deshalb in trügerischer Sicherheit, sagt die FMCG-Top-Managerin und Sachbuchautorin Fiona Liebehenz. Warum das gefährlich ist und welche Prinzipien E-Commerce-Unternehmer beachten müssen, um sich erfolgreich für die Zukunft aufzustellen, erklärt sie in einem Gastbeitrag für Etailment.

Fiona Liebehenz18.04.244 Min.
Kreativteam ordnet unterschiedliche Bildformate für konsistente Multichannel-Kampagne an
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"Online nichts versprechen, was man offline nicht halten kann"

Was bedeutet ganzheitliches Marketing angesichts der Fragmentierung der Kommunikationskanäle? Auf keinen Fall, dass eine Kampagne in allen Kanälen gleich aussehen muss, sagt Marco Obermann vom Content-Spezialisten 27km. Wie man die jeweiligen Stärken von TV, Youtube und Instagram optimal nutzt und dabei dennoch ein "konsistentes" Kundenerlebnis sicherstellt, erklärt er im Etailment-Interview.

Björn Böer20.11.234 Min.
© Kuaishou / Kling

6 Prinzipien gegen Cybercrime

Kriminelle gehen im Netz immer professioneller vor - und der Handel gehört zu den lohnenden Angriffszielen. Etailment- und Der-Handel-Redakteur Stefan Becker hat Experten gefragt, wie sich Händler vor Datendiebstahl und Betrug schützen können - und sechs Strategien gegen Cyberkriminalität ausgemacht.

Stefan Becker26.07.236 Min.
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