Alle Beiträge und Analysen zum Thema „New Retail".
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Einzelhändler und Marken wissen, dass sie durch das Eliminieren zeitintensiver und störender Tätigkeiten ihren Kunden nicht nur ein nahtloses Einkaufserlebnis, sondern den größten Luxus unserer modernen Gesellschaft bieten können: Zeit. Wie? Indem sie ihnen durch maßgeschneiderte Microservices zeitraubende und störende Aufgaben abnehmen. Kluge stationäre Händler nutzen das Potential mod
Mit dem Supermarktkonzept Hema zeigt Alibaba wie on- und offline unverkrampft verschmelzen und zwar Tag und Nacht mit einem 24-Stunden-Lieferservice. In fünf Jahren sollen rund 2000 dieser Stores aufgebaut sein. Doch das ist erst der Anfang. Alibaba plant die "ideale-Gemeinschaft im 3-Kilometer-Radius" – Hema ist dabei nur ein Baustein. Die Basis: Das Smartphone.
Handelsunternehmen, die ihre auf Konsumenten ausgerichtete Web-Kommunikation „Mobile First“ konzipieren, sind auf dem richtigen Weg. Nur: Über welchen Kanal kann mit potenziellen Kunden am Besten ein Dialog etabliert werden? Mit einem Messenger, lautet die einfache Antwort. Wer dann WhatsApp wählt, steigert seine Erfolgsaussichten nochmal deutlich.
Die Zukunft des Handels heißt „New Retail“: Online-Shopping und Einkäufe im stationären Handel verschmelzen, das Smartphone baut Brücken zwischen den Welten und bietet Konsumenten neue und bessere Einkaufserlebnisse. Wer das Morgen im Handel schon heute sehen will, sollte nach China reisen.
