E-Commerce

Liebe Leserin, lieber Leser, die Digitalisierung führt in jeder Branche zum Strukturwandel. Was das heißt, kann man gerade bei VW beobachten. Der Autobauer investiert Milliarden in digitale Dienste, will Autos vermieten statt verkaufen. Strukturwandel braucht nämlich neue Geschäftsmodelle. Weil Strukturwandel nämlich in erster Linie heißt, dass der Kunde anders liest, arbeitet, handelt, kauft, lebt. Radikal anders. Den Wandel muss ein Unternehmen ebenso radikal mitgehen. Sonst geht es mit der...

Liebe Leserin, lieber Leser, ob Laden oder Webshop, die Kunden strömten im letzten Quartal zu Target. Der US-Riese trotzt den Unkenrufen vom Ende der traditionellen Ketten. Das ist auch das Ergebnis massiver Innovationen und Investitionen. Da geht es Pure-Playern nicht anders. Zooplus akzeptiert sogar ein klaffendes Minus um deutlich zu wachsen - für künftige Gewinne.

Per Alexa mit Lego-Klötzchen spielen, per Transactions on Google bei Starbucks Kaffee bestellen - Voice Commerce bietet andere Erlebnisse und neue Einkaufsmöglichkeiten. Immer mehr Kunden gefällt das, denn Sprachsteuerung ist nicht nur bequem.

Liebe Leserin, lieber Leser, ob die Dinosaurier im deutschen Handel gerade ein wenig neidisch auf die Firmenzentrale von Walmart in Bentonville, Arkansas, schauen? Dort zeigt Walmart, auch so ein Tyrannosaurus, dass man Amazon im Nacken bleiben kann. Das hat viel mit Technik und mit viel Geld zu tun. Wer schon mal in Arkansas war, weiß aber, das ist auch so ein Kulturding. Bei Walmart sind eben in den vergangenen Jahren nicht die die Karriereleiter hochgeklettert, die Experten im Klettern sin...

Liebe Leserin, lieber Leser, über 20 Milliarden Euro investierte Amazon laut "Handelsblatt" 2017 in Forschung. Zwar ging es dabei vor allem um Künstliche Intelligenz und Co, doch es dürfte dem Forschungs-Weltmeister dabei auch die eine oder andere Erkenntnis gekommen sein, wofür die jüngsten Investitionen und Einkaufspläne gut sein könnten.

Das Auto als mobile Device? Diese Vision wird in zwei Jahren Realität, so die Prognose. Internetzugang, Apps und Sprachsysteme können den Fahrer entlasten und ihm Daten zuspielen, für die er bisher einen PC benötigt. Und manche Transporter werden bald Kommunikationswunder sein. Das ist erst der Anfang.

Liebe Leserin, lieber Leser, wenn die großen Online-Player auf die Fläche schielen, ist das immer von Spekulationen begleitet. Was Fakt ist und wo Gerüchte wabern, lesen Sie heute im Morning Briefing.

Die Zahlungsdienstleistungsexperten FinTecSystems machen es einfach, dass auch die Bezahlung per Online-Überweisung im eigenen Unternehmenslook daherkommt.

Björn Böer14.08.183 Min.

Liebe Leserin, lieber Leser, es gibt sie, die kleinen Einzelhändler, die das Internet nicht verfluchen, sondern ihre Chance nutzen. Das bedeutet Anstrengung. Das kostet Zeit. Das macht Mühe. Auch im Kopf, weil man neu Denken muss und neue Wege gehen muss, neue Werkzeuge beherrschen lernen muss. Das war übrigens schon in grauer Vorzeit so. Der Home Erectus, lese ich, starb aus, weil er einfach zu bequem war.

Zumindest für die Verbraucher von heute verwischen Landesgrenzen zusehends: Bis 2022 werden 20 % des gesamten E-Commerce beim grenzüberschreitenden Shopping erwirtschaftet werden – mit Umsätzen von bis zu 630 Milliarden US-Dollar weltweit (Quelle). Wenn Sie bislang noch gezögert haben, ist jetzt vielleicht der richtige Moment gekommen, es den vielen Marken gleichzutun, die bereits Verka

Thomas Rehm13.08.181 Min.

Der deutsche Ableger des niederländischen Lieferdienstes Picnic weitet sein Angebot auf Mönchengladbach aus. Unternehmenschef Frederic Knaudt erklärt, warum gerade dort, spricht über die Verdopplung seines Meersalz-Sortiments - und aus welchem Grund Picnic erfolgreicher sein wird, als die E-Food-Konkurrenz.

Steffen Gerth09.08.185 Min.