Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.
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Einkaufen hat ja auch viel mit dem Unterbewusstsein zu tun. Wir schauen auf Trigger, die im Online-Shop helfen. Außerdem zeigen wir, wie Händler Online-Business und die Fläche mobil immer intelligenter vernetzen. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.
Die Anzahl der Cyberangriffe in Deutschland nimmt massiv zu. Das sagen - vermutlich nicht ganz uneigennützig - zumindest Security-Experten. FSicher aber ist: Datensicherheit und der Schutz des Onlineshops vor Hackern wird von Händlern vielfach eher stiefmütterlich behandelt. Oft fehlt es schon an den "Basics". Dabei sind das Dinge, die Shopbetreiber mit verhältnismäßig wenig Aufwand und Kosten umsetzen können, um die Sicherheit zu erhöhen.
Liebe Leserin, lieber Leser, kuscheln kann man mit Amazon Echo und der digitalen Assistentin Alexa zwar nicht. Trotzdem entstehen zwischen manchen Nutzern und der Software so etwas wie intime und emotionale Momente, weil Nutzer Beziehungs-Sehnsüchte auf das gute Stück projizieren. Das geht aus einer aktuellen Studie des Rheingold Instituts hervor. Alexa, so die Forscher, vermittele als multiple Partnerin eine Ur-Geborgenheit. Wir machen es uns da lieber mit dem neuen Ikea-Katalog gemütlich
Liebe Leserin, lieber Leser, seit gestern trommelt der Handel wieder für den Sommerschlussverkauf (SSV). Rund drei Viertel der Händler beteiligten sich laut HDE am Sommerschlussverkauf. Die Kunden interessiert das womöglich immer weniger. Wer mit Google Trends die Popularität (wie oft wurde der Suchbegriff bei Google eingegeben) beider Begriffe im Zeitablauf analysiert, stellt ein seit 2012 deutlich nachlassendes Interesse fest.
Warum immer nur über Zalando und Amazon reden? Schauen wir doch lieber einmal auf die gar nicht so versteckten "Hidden Champions" im Digital Commerce. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.
Liebe Leserin, lieber Leser, wir müssen mal übers Wetter reden. Von wegen Business. Der stationäre Modehandel wird in seinen Bilanzen reichlich darauf hinweisen, wie das Wetter die Bilanz verhagelt hat. Der Onlinehandel auch, aber der kann schneller mal Gummistiefel prominent im Shop platzieren. Der britische Händler Morrisons fällt nun damit auf, dass er seinen Kunden im Laden eine Vorhersage für das passende BBQ-Wetter bietet, also sagt, wann passendes Grill-Wetter naht. Lachen Sie da auch ...
Wonach haben Sie eigentlich Ihren Shop ausgewählt? Das eingehende Studium allerlei Ratgeber und Checklisten kann einen Verantwortlichen ganz Angst und bange werden lassen. Übereinstimmung herrscht wohl darin, dass ein Fehler bei der Auswahl den Erfolg im E-Commerce völlig in Frage stellen wird. Die Auswahl muss also mit Bedacht erfolgen. Bloß, nach welchen Kriterien?
Regelmäßig erscheinen Meldungen, die mehr mobile Shopper vermelden. Doch manche Händler bieten immer noch einen eher stiefmütterlichen Auftritt auf dem Smartphone. Da endet manch ein Einkauf schon beim ersten Klick. Wo sollten diese Händler ansetzen, um die Konversionsrate bei mobilen Geräten zu verbessern?
Liebe Leserin, lieber Leser, in einer Welt, in der keiner so recht weiß, was morgen gefragt sein wird, kann man sich vorsichtig und langsam an die Zukunft herantasten. Oder man macht es nach der „Spaghetti-Strategie“, wirft viele Dinge an die Wand und schaut, was kleben bleibt. Amazon hat übrigens seit 1994 mindestens 18 Projekte beerdigt. All die Patente und Ideen, die man nie kennengelernt hat, nicht mitgerechnet. Vielleicht, das könnte ein Trost sein, ist Amazon gar nicht schlauer, sondern...
Liebe Leserin, lieber Leser, vor Amazon und Jeff Bezos ist man quasi nirgends sicher. Jetzt tummelt sich der Amazon-Boss auch noch bei Instagram. Der erste Beitrag, ein Video, zeigt ihn auf dem Dach des Blue-Origin-Raketengebäudes in Florida - im Campingstuhl. Auch sonst waren die vergangenen Tage aus Nachrichtensicht eher ruhig.
eBay ist für viele Händler die erste Anlaufstelle, um den Onlinehandel zu proben. Doch wer nicht nur Dachbodenfunde verkauft, ist schnell auf hilfreiche und zeitsparende Werkzeuge und Software-Lösungen angewiesen. Wir stellen 6 Tools für eBay-Händler vor, die sich um das "geschnittene Brot" im Tagesgeschäft kümmern.
Liebe Leserin, lieber Leser, muss der Boss eines Handelsunternehmens twittern? Die Meinungen sind geteilt. Fest steht: Ein kommunikativer CEO kann ein wichtiges Aushängeschild und ein wichtiger Markenbotschafter sein. Wenige stellen sich der Herausforderung. Pieter August Haas, CEO von MediaMarktSaturn, jedenfalls twittert seit gestern. Das verdient zumindest Vorschuss-Likes.
Liebe Leserin, lieber Leser, seit gestern trommelt der Handel wieder für den Sommerschlussverkauf (SSV). Rund drei Viertel der Händler beteiligten sich laut HDE am Sommerschlussverkauf. Die Kunden interessiert das womöglich immer weniger. Wer mit Google Trends die Popularität (wie oft wurde der Suchbegriff bei Google eingegeben) beider Begriffe im Zeitablauf analysiert, stellt ein seit 2012 deutlich nachlassendes Interesse fest.
