E-Commerce

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Es ist eher unwahrscheinlich, dass US-Präsident Trump in der nächsten Zeit eine Filiale von Nordstrom aufsuchen wird. Schließlich hat es der Händler gewagt, die in China produzierte Kollektion der Tochter des neuen US-Zaren auszulisten. Der Trump-Clan bildet mit der Ablehnung aber eine Ausnahme unter US-Kunden. Wie WWD berichtet, bleibt Nordstrom im fünften Jahr in Folge der beliebteste Modehändler in den USA.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Nachdem Nordstrom in den USA das Modelabel von Präsidenten-Tochter Ivanka Trump ausgelistet hatte, drückte ein bitterlicher Beschwerde-Tweet von Donald Trump die Aktie zunächst nach unten. Sie erholte sich schnell wieder. Vielleicht auch, weil im Netz Solidarität mit Nordstrom gezeigt wurde und manche Peinlichkeit lanciert wurde: Mode von Ivanka Trump, die in in China produziert wird und Stücke, die optisch sehr stark an Originale von Premium-Marke...

Damit sich das Omnichannel-Geschäft lohnt, muss der Handel mehr in das Einkaufserlebnis investieren. Etailment zeigt im Whitepaper „Retail Technology“ aktuelle Trends der Digitalisierung im Laden und bei der Vernetzung.

Technische Gimmicks wie WLAN in stationären Läden sind sinnlos. Stattdessen sollen Geschäfte und Onlineshops Geschichten erzählen und in der Überflussgesellschaft für Orientierung und Verführung sorgen. Denn hier haben selbst Onlinegiganten Nachholbedarf.

Steffen Gerth06.02.176 Min.

Wie sehr sich auch das B2B-Geschäft in Richtung digitaler Kunden streckt, zeigt auch das Interesse an unseren Beiträgen in dieser Woche zum Thema. Unsere Analysen und Hintergrundberichte zum B2B-Business im Onlinehandel erreichten Rekordzugriffe. Was sonst noch wichtig war? Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Die neuen Rekordzahlen von Amazon enttäuschten. Die Anleger reagierten mit Liebesentzug. Heute Morgen gilt unsere Sympathie ohnehin Moritz Stephan (16) und Konstantin Klinger (17). Die beiden Schüler bauen in Wien mit Lobu.at an einem taggleichen Buchlieferservice für lokale Buchhändler. Die Resonanz ist gut. "Es scheint, als hätten die Leute auf eine lokale Alternative zu Amazon gewartet", zitiert sie die Wiener Presse. Wir drücken die Daumen. Ama...

Als Onlinehändler reicht es nicht mehr, nur die Bonität oder Identität des Kunden zu checken. Längst nutzen Betrüger auch fremde Geräte oder Kundenkonten. Darauf hat sich auch die Schufa eingestellt. Wir haben nachgefragt, wie sie Händlern bei der Betrugsprävention unterstützt - und ob die Schufa-Manager die Konkurrenz neuer Big Data-Dienstleister fürchten.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Noch mehr Konkurrenz für den stationären Handel. Und zwar aus dem Knast. Freundlicher gesagt: Aus bayerischen Justizvollzugsanstalten. Das Justizministerium, so die Abendzeitung, will von Gefangenen hergestellte Produkte unter Haftsache.de vermarkten. Das Sortiment: Möbel, Wohnaccessoires, Lederartikel, Spielzeug und mehr. Geöffnet: Ab heute. Da ist ein Amt mal moderner und freier als manch ein selbstständiger Kaufmann.

Amazon. Ein paar starke Marken. Und dann? Gibt es noch Überlebende im Onlinehandel jenseits der Top-Player und der großen Plattformen? Wir haben uns nach Hoffnungsträgern umgeschaut. Und sind fündig geworden. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge im Januar.

Mit dem Start von Amazon Business in Europa und dem damit verbundenen Vordrängen von Online B2B-Marktplätzen beschleunigt sich die Disruption bestehender B2B-Geschäftsmodelle. Auch der Anspruch der B2B-Einkäufer wächst. Je nach Branche ergeben sich daraus für Hersteller und Handel unterschiedliche Chancen und Risiken. Details erklären Markus Fost und Robin Eckardt von der Unternehmensberatung FOSTEC & Company.

David Wöllenstein31.01.177 Min.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Die Insolvenz des Wohndeko-Händlers Butlers, immerhin digital streckenweise vorbildlich und mutig, dürfte nun manch einer wieder als Beweis sehen, dass Omnichannel eben doch keine Rettung verspricht. Was dabei dann gerne übersehen wird: Der Untergang des Handels ist in der Regel eher eine Folge von Managementfehlern und verfehlter Sortimentspolitik. Es ist immer zuerst das Produkt, das nicht gekauft wird.