Werbestrategien, Markenkommunikation, Content Marketing, Influencer Marketing und Performance Marketing im Handelsumfeld.
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Konsolidierung im Onlinehandel? Erst recht, wenn es dem Onlinehändler nicht gelingt in der Weihnachtszeit die Ernte einzufahren. Ob Shop-Optimierung oder Werbung, da lässt sich auch in den kommenden Wochen noch so einiges umsetzen.
Auch den erfolgreichsten Webshops machen Kaufabbrecher zu schaffen; bei einer durchschnittlichen Bounce Rate von über 90 Prozent nicht verwunderlich. Mit nur geringem Aufwand kann jedoch jeder Webshop mithilfe eines optimal gestalteten Call-to-Action (CTA) dafür sorgen, dass mehr Kunden konvertieren - mit Köpfchen fürs Knöpfchen.
Google Shopping ist attraktiv. Richtig umgesetzt ist es ein Garant für gute Umsätze. Doch einige Unachtsamkeiten können jeden Erfolg im Keim ersticken. Adwords-Experte Carlo Siebert zeigt in einem Gastbeitrag für etailment auf, wo die gefährlichsten Fallstricke lauern und wie man sie umgehen kann.
Der Kunde im Mittelpunkt - das schreibt sich derzeit jeder Händler irgendwie auf die Fahne. Soll der Kunde das aber auch so empfinden, gehört dazu mehr als bloßes Wollen. Nur wenn Unternehmen den Single Customer View konsequent bis zu Ende denken, kann daraus eine erfolgreiche Strategie werden. Doch wie müssen Händler agieren, um den Kunden genau die Aufmerksamkeit zu geben, dass sich jeder einzelne Kunde wirklich wie ein König fühlt? Marc Hirtz, Vice President Customer Engagement Solutions b...
Seien wir doch mal ehrlich: Das ganze Bling-Bling, die ganzen Entwickler-Buzzwords, das ganze Rumgeschraube am SEO und am Marketing können sich Händler sparen, wenn die Antwort des Kunden auf die Frage „Finde ich in diesem Online-Shop, was ich suche?“ vor lauter Masse schlicht "Nö" lautet. In der Onlinewelt hat der Handel keinen Anspruch auf die Gnade der Geduld. Dann könnte man ja auch gleich wieder auf volle Regale starren. Klingel hat deshalb seine Produktübersichtseiten neu strukturiert. ...
Bisher haben sich die Erwartungen, die mit Beacon und Bluetooth verknüpft wurden, nicht beziehungsweise noch nicht erfüllt. So urteilen Stephan Theiß, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft, und Jürgen Seitz, Professor für Marketing, Medien und die Digitale Wirtschaft an der Hochschule der Medien in Stuttgart, in einem Gastbeitrag für etailment. Im Markt herrsche nach der ersten Euphorie Kater-Stimmung. Das ist kein Grund für Pessismus. Location-based Services haben weiter ei...
Als Stammleser von etailment haben Sie vielleicht den ersten Bericht aus meiner Heimatstadt zum Thema Digitalisierung am POS gelesen. Das Ergebnis war recht eindeutig. Moderne Technologien in den Verkaufräumen der lokalen Händler gab es in Ahrensburg keine. Davon habe ich mich nicht entmutigen lassen. So wollte ich doch einmal in Erfahrung bringen, welcher lokale Händler aus Ahrensburg zu den Gewinnern in Sachen E-Commerce gehört. Nun gibt es doch viele kleinere Geschäfte in meiner Heimatstad...
Ganz entfernt am Horizont ist das Wochenende zu erahnen. Deshalb mal wieder ein (nicht ganz ernstgemeinter) Vorschlag für einen kurzweiligen Zeitvertreib. Unser Buzzword-Bingo rund um das Thema Personalisierung.
Im Zuge der digitalen Revolution wachsen die Umsätze im E-Commerce weiterhin rasant und werden sich allen Prognosen nach in den nächsten 10 Jahren noch einmal mindestens verdoppeln. Wie das Kaninchen vor der Schlange sitzen deswegen viele Hersteller und Traditionshändler vor der Entscheidung, online zu gehen. Sie fragen sich, ob und wie es mit dem Online-Wachstum weitergeht. Nach dem „Prinzip Hoffnung“ werden dabei Online Pure Plays vielfach für tot erklärt oder als „Non-Profit-Veranstaltung“...
Die zunehmende Bedeutung des Online-Handels führt dazu, dass immer mehr Markenhersteller das für sie ungewohnte Terrain des E-Commerce betreten. Häufig mangelt es ihnen jedoch an einer klaren Strategie – die Folge sind hohe Ausgaben und geringe Erträge. Gastautor Immo Tietjen, von arvato hat einen Vier-Punkte-Plan für die Analyse der Eintrittsstrategie.
Gerade noch im Morgennewsletter erwähnt, und schon im Praxistest. Mit Next will Thalia den Kunden persönliche Buchempfehlungen geben, ganz so, wie es der Buchhändler im Ladenlokal vor Ort getan hätte. Dahinter steckt kein Algorithmus, sondern die Verknüpfung der Bücher wurde von Fachleuten ausgeführt. Das klingt toll, aber wie sieht es in der Praxis aus?
Einmal im Warenkorb drin heißt noch lange nicht gekauft: Onlinehändler haben Nachholbedarf bei der Optimierung des Checkout-Prozesses, zeigt eine Studie.
Der Kunde im Mittelpunkt - das schreibt sich derzeit jeder Händler irgendwie auf die Fahne. Soll der Kunde das aber auch so empfinden, gehört dazu mehr als bloßes Wollen. Nur wenn Unternehmen den Single Customer View konsequent bis zu Ende denken, kann daraus eine erfolgreiche Strategie werden. Doch wie müssen Händler agieren, um den Kunden genau die Aufmerksamkeit zu geben, dass sich jeder einzelne Kunde wirklich wie ein König fühlt? Marc Hirtz, Vice President Customer Engagement Solutions b...
