American Express lockt den Einzelhandel
American Express will auf dem deutschen Markt Boden gut machen. Dazu hat das US-amerikanische Kredikartenunternehmen sein Bonuspunkteprogramm überarbeitet. Davon sollen auch Händler profitieren.
Neue Strategie bei Amex
Von der Erweiterung des 1993 in Deutschland eingeführten Amex-Punkteprogramms profitiere nicht nur der Endkunde: "Der Händler bekommt Umsätze aus einem Loyalty Programm, für das er keine Kosten hat", sagt Sonja Scott, die bei Amex für den Bereich Corporate Payment zuständig ist.
Die Erweiterung ist Teil der neuen Strategie von American Express: Nicht nur die großen, sondern auch die kleinen und mittleren Händler sollen verstärkt als Kunden gewonnen werden. Dazu hat der Konzern auch intern umstrukturiert, Mittelständler und Händler haben statt wie früher mehrere nun nur noch einen Ansprechpartner.
Mehr dazu in der nächsten Ausgabe von Der Handel, die am 6. Oktober erscheint.
Redakteurin
Marion Schalk, 37, ist Redakteurin bei Der Handel und etailment.de. Sie schreibt hauptsächlich über den Handel und das liebe Geld: Finanzierung, Payment, Geldanlage, Investionen, Unternehmensnachfolge. Regelmäßig berichtet sie auch über große und kleine Handelsunternehmen und deren Weg in die digitale Zukunft. Als leidenschaftliche Online-Shopperin kennt sie die kleinen und großen Fallstricke von Multi- oder Omnichannel-Konzepten - und weiß um den wichtigsten Aspekt: Der Kunde! Marion Schalk kam von WSJ.de: als Mitglied des Gründungsteams das digitale Wall Street Journal Deutschland auf den Weg gebracht. Davor war sie Redakteurin in der Wirtschaftsredaktion von T-Online, in den Anfangsjahren ihres Berufslebens arbeitete sie als PR-Beraterin bei Publicis und in der Pressestelle von T-Online International. Sie studierte Politikwissenschaft und Germanistik und schloss ihr Master Degree mit Auszeichnung ab. Sie finden die Autorin bei Twitter unter dem Namen @mschlk, bei LinkedIn und Xing. Telefon Nr. +069 7595 1695 E-Mail: schalk@derhandel.de
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