Der Kunde wird wieder König

Mit der wachsenden Zahl von Online-Shops im World Wide Web wird auf vielerlei Weise versucht, Übersicht in das große Angebot der Einkaufsmöglichkeiten zu bringen. Bisher werden hier Online-Einkaufsführer tätig, die versuchen, dem Endverbraucher durch redaktionelle Bewertungen der Shops einen Überblick zu verschaffen.

ShoppinX.de geht nun einen neuen Weg: Online-Shops werden von den Usern nach dem Schulnotensystem bewertet und Einkaufserfahrungen können in Foren ausgetauscht werden. So entsteht mit der Zeit ein großes Archiv an Erfahrungen, womit sich die User von shoppinX.de gegenseitig helfen können, den Einkaufsalltag im WWW zu erleichtern. "Shopping mit Vertrauen - Vertrauen durch Gemeinschaft" lautet das Motto dieser neuen Einkaufsidee. Hierzu Stefan Scholemann, Geschäftsführer der shoppinX GmbH: "Durch den Erfahrungsaustausch und die Bewertungen werden sich die wirklich guten Online-Shops herauskristallisieren. So können alle Internetnutzer von den Einkaufserfahrungen unserer Gemeinschaft profitieren, bevor sie beim Shop ihrer Wahl direkt über shoppinX.de einkaufen. Unseren Usern bleiben dadurch negative Erlebnisse beim Online-Kauf erspart!"

Auch die Online-Shops haben die Möglichkeit, sich den Kunden auf den Seiten von shoppinX.de zu präsentieren. Diese können ihren Shop selbst beschreiben und aktiv in den Foren auf Kundenprobleme eingehen. So entsteht eine Kommunikationsplattform zwischen Konsument und Anbieter, die jegliche Unzufriedenheit des Kunden ausräumt. "Durch unsere Plattform beginnt ein neues Einkaufszeitalter in Deutschland. Die Shops müssen im Wettbewerb der Kundenbewertung alles tun, um ihre Kunden zufrieden zu stellen. Dadurch machen wir den Kunden in Deutschland wieder zum König", glaubt Scholemann. (AH)

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