e-map whitepaper "Logistik" - Jetzt herunterladen

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Jetzt. Gleich. Sofort. Der Kunde hat es eilig. Das stellt die Logistik vor neue Herausforderungen. Doch welche Erwartungen hat der Kunde genau? Wie sehen Antworten der Dienstleister aus? Chancen zur Optimierung gibt es nämlich entlang der gesamten Lieferkette. Über Stellschrauben und Optionen - auch für den Handel selbst - informiert unser e-map whitepaper "Logistik".

OKOlaf KolbrückChefredakteur
1 Min.· Aktualisiert am
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In diesem Heft widmen wir uns auf 17 Seiten dem mitleidlosen Kunden und schauen auf seine Erwartungen.

Wir prüfen, ob die Hoffnungen an die Verbraucherrechterichtlinie begründet sind.

Wir geben Tipps gegen Retouren und schauen nach welche Lösungen Otto und Zalando erproben.

Aber wir widmen uns unter anderem auch Themen wie Automatisierung, neuen Start-up Ideen in der Logistik und Software, die den Laden zum Logistikzentrum macht.

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Geschrieben vonOlaf Kolbrück

Chefredakteur

Olaf Kolbrück, 48, war lange Jahre Reporter Internet und E-Business bei Horizont. Seine Karriere bei Horizont, Fachmagazin für Marketing und Medien, startete er 2000 als Redakteur für Marketing, Web 2.0 und E-Commerce. Daneben gründete er den renommierten Marketing-Blog Off-the-Record.de und zählt zu den profiliertesten Bloggern für digitale Werbung und Marketing. Im Juli 2013 erschien sein Fachbuch "Erfolgsfaktor Online-Marketing - So werben Sie erfolgreich im Netz / E-Mail, Social Media, Mobile & Co. richtig nutzen" (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Anschließend ist von ihm der Kurzgeschichten-Band "Gebete an die Cloud - 5 phantastische digitale Geschichten" erschienen. (Printversion) 2009 gewann er den Innovationspreis des Deutschen Fachverlags. 2011 gehörte er zu den Gründungsmitgliedern des Vereins D64 – Zentrum für digitalen Fortschritt. Zu seiner früheren redaktionellen Tätigkeit zählen Positionen bei der Handelsgruppe Rewe in Köln und bei der Neue-Rhein-Zeitung. Nebenbei schreibt er Krimis. Sie finden den Autor bei Twitter unter dem Namen @OlafKolbrueck oder auch auf Facebook sowie bei Google+. Kolbrück bloggt auch noch hier. Mehr über Olaf Kolbrück als Autor gibt es auf kolbrueck.de.

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